אחריות - עד כמה היא חשובה?

moranhoresh · שליחה 04/12/2006 0:14

למישהו פה היתה פעם בעיה ברמקולים או רסיבר? עד כמה חשובה האחריות, אילו חברות נותנות בארץ אחריות טובה ושרות טוב מנסיונכם.

LiorC · שליחה 04/12/2006 0:16

הסטטיסטיקה במקרים הללו לא ממש תעזור אם דווקא ברסיבר/רמקולים שלך תתגלה תקלה...
אתה בוחר מוצר לפי הצרכים שלך או לפי מוניטין היבואן?

שליחה 04/12/2006 0:21

ממוצר למוצר קיימים סוגי אחריות שונות
שנה , שנתיים ,שלוש ,חמש ולכל החיים .
תלוי בחברות ובמוצר.
אחריות טובה , אחריות יצרן מחייבת את היבואן לטפל בבעיה גם אם נידרש לשלוח את המכשיר לתיקון.
חשיבות האחריות זהה לחשיבות האחריות על מקרר , מזגן וכול מוצר חשמל אחר.
דוגמאות לאחריות
רוטל - שנה
מרייד - שלוש או חמש (לא זוכר )
ברייסטון - 20 שנה

נ"ב
אינך צריך לפתוח שרשורים בכל פורום
אם ידרש אנו כמנהלים נעביר את השרשור לפורום המתאים
תודה

שליחה 04/12/2006 13:44

עשינו פעם סקר על תקלות בפלזמות כי היה רושם שמותג מסויים מתקלקל יותר מאחרים.
אחרי הסקר גילינו למעשה שפשוט היו פה הרבה יותר בעלי המסך הזה ומבחינה סטטיסטית לא היתה "בעיה" עם המותג הזה.

אני חושב שיש שתי בעיות עם סקר כזה:
1. או שתקבל תמונה מעוותת כי תשמע דווקא בעיקר על אלו שיש להם בעיות.
2. לא תקבל את התמונה המלאה כי אנשים לא יירצו להגיד שלמוצר שלהם היו בעיות ותוקנו מחשש מירידת ערך במכירה חוזרת בשידרוג...