בעיה באינטרנט בין השעות 20:30 ל00:30

easyboren · שליחה #1 04/08/2014 2:09

שלום לכולם
אני כמעט מיואש לחלוטין
כבר יותר מחודש בין השעות הללו יורד לי המהירות ל12 מגה
אני מחובר לאינטרנט דרך בזק בין לאומי והספק שלי הוא בזק
רוחב הפס שלי הוא 40 מגה
וכל פעם שזה קורה אני בודק ב1@1 ואני מקבל את מלוא רוחב הפס
ופשוט כל פעם מחדש להסביר לנציג ולעשות ריסטרט למודם ותמיד מסרבים לקחת אחריות ואומרים לי שזו בעיית תשתית
אאז התחברתי להוטנט וזה הסתדר למשך שבוע
ואז חזר
פה חשוב לי לציין שאני משתמש "כבד" אני משתמש ב xbmc
בצפייה של תכני hd (אולי מגבילים אותי) ?
אתמול זה קרה שוב והתקשרתי להוטנט ולקח להם בערך 30 דקות לענות
וענה לי נציג מאוד לא שירותי שציין שאין בעיה אצלהם ולמרות ששבדיקות מהירות קיבלתי
14 מגה! ועשה רושם שחוץ מלהתווכח הוא אפילו לא בדק.
אז בדקתי בצאט של בזק בן לאומי האם כבר נותקתי (שלחתי טופס ניתוק בnetek )
ולמזלי או לצערי עדיין לא נותקתי ,
אז התחברתי דרך היוזר שלי ודרכם קיבלתי בבדיקות מהירות בערך 20 מגה
ניסיתי להתקשר וחיכיתי על הקו בערך 25 דקות ובזמן ההמתנה השיחה נותקה
באסה..
אז עשיתי מעשה והתחברתי לנטוויזן (שאני לא ממש אוהב) הייתי לקוח שלהם הרבה שנים.
ושם לא הייתה הבעיה וקיבלתי את כל רוחב הפס בבדיקות מהירות
השאלה היא האם הספקים מורידים לי את המהירות לאחר שימוש מאוד מסיבי?
ואם כן או לא מה אתם הייתם מציאים לי לעשות.
בהמון תודה איזי.

Class889 · שליחה #2 04/08/2014 2:22

נשמע שזה בעיה לוקלית ולא בתשתית/ספק.
גם להוטנט וגם ל014 יש הרבה רוחב פס בארץ מעבר לכך שהם לא מאיטים את הרוחב פס שלך בארץ ובבדיקת מהירות אתה אמור תמיד לקבל את המקסימום שלך, במידה ולא אז יש אצלך תקלה.
מכיוון שהבעיה לא קיימת ב@1 אז הייתי אומר שיש אצלך מישהו ברשת/במחשב שגורם ולוקח לך מהרוחב פס.
לי זה נשמע רק בעיה לוקלית.

easyboren · שליחה #3 04/08/2014 2:30

תודה על תשובתך
כשבדקתי את המהירות הורדה כשהייתי מחובר לנטוויזן קיבלתי את מלוא רוחב הפס אז למה כשאני מחובר להוט אני מקבל 14 מגה בבדיקת מהירות
וכשאני מחובר לבזק בין לאומי אני מקבל 22 מגה
וכשאני מחובר לנטוויזין אני מקבל 40 מגה
האם זה שבבזק בין לאומי אני משתמש בערך ב300 גיגה בחודש ובשבוע שאני מחובר להוטנט הורדתי בערך 180 גיגה
ובנטוויזן עדיין לא הספקתי לנצל כלכך את הפס אז זו הסיבה שאני מקבל את כל רוחב הפס?
ודרך אגב את כל הבדיקות עשיתי עם קבל רשת
שרק המחשב מחובר לאינטרנט

תודה איזי

romitkin · שליחה #4 04/08/2014 2:50

אם אכן רק המחשב שלך מחובר, נסה להתחבר שוב להוטנט \ 014 ולוודא לפני בדיקת מהירות שאין שום שימוש ברשת, באמצעות network meter למשל. אם יש שימוש ברשת, כבה תוכניות שיכולות לגרום לזה. כמו שאמר class889, אין שום סיבה שלא תקבל מהירות מלאה בבדיקת מהירות בארץ, עם כל ספקית.
תוודא גם שאין שום מכשיר שאולי מחובר ל WIFI ושכחת ממנו.

Class889 · שליחה #5 04/08/2014 3:16

עצם זה שבדקת גם בהוטנט וגם ב014 ובשניהם המהירות לא תקינה אך ב@1 המהירות תקינה אז זה אומר 2 דברים:
1. יש בעיה לבזק ב LAC באיזור שלך, אז זה נשלל ברגע שאמרת שב013 זה תקין.
2. משהו לוקח לך רוחב פס ברשת הבייתית, אם היה משהו שלא מוגדר נכון אז בכל שעות היממה היית מקבל מהירות לא תקינה.

easyboren · שליחה #6 04/08/2014 6:15

מה שלא ברור לי הוא זה שבין השעות 01:00 עד לשעה 20:30 המהירות תקינה בכל החברות
ושאלה לclass889 ולאחרים
מה אתם ממליצים לעשות?

Rough · שליחה #7 04/08/2014 6:17

אין מה לעשות בקשר לזה נראה לי,לך תוכיח את זה לבזק שיש להם בעיה...

Class889 · שליחה #8 04/08/2014 6:25

כמו שנאמר על ידי romitkin להתקין כלי שיכול לנטר תעבורה ברשת, עדיפות לחבר מחשב ישירות למודם ולבטל WIFI על מנת לנסות לבודד שאין שום מחשב אחר ברשת או סלולר שלוקח רוחב פס באותו זמן וגם זה יכול להיות אפילו MALEWARE שפועל רק בשעות מסויימות או עוד דברים מהסגנון הזה שלוקחים רוחב פס בזמן מסויים.

movieman · שליחה #9 04/08/2014 10:24

Class889 - לקחת לי חלק מהמילים .
יכולות להיות מס' סיבות הגורמות לבעיות באינטרנט:
1. תשתית ישנה/לקויה/לא מוגדרת בצורה תקינה
2. ספק אינטרנט- הגדרות לא נכונות/הגבלות מסויימות
3. בעיה במחשב/רשת עצמה - אולי במחשב ישנם תוכנות/תהליכים שגורמים לבעיות בשעות מסויימות (כמו ווירוסים) , תוכנות גיבוי שעובדות בשעות הלו.

הרבה פעמים כשחשדתי שישנה בעיה הקשורה למחשב עצמו - פשוט פירמטתי את המחשב והתקנתי הכל מחדש - בכל הפעמים שביצעתי זאת זה עבד (בד"כ פעם בשנה בערך אני מפרמט את המחשב - לצורך החלפת דיסקים או עקב מע' הפעלה/BUILD שנדפק) .

עדכן אותנו !

easyboren · שליחה #10 06/08/2014 16:03

תודה לכולם