שלום רב , כבר שבועיים שיש לי רנדומאלית ניתוקים לדקה ואז אחרי בערך 2 דקות האינטרנט חוזר
התשתית הוט בוקס 2 - 200 מגה + בזק בינלאומי
ניסיתי לרסט את ההוטבוקס והחזרתי להגדרות יצרן ולא עזר.
תמונות :
[img2=640x600]http://imagizer.imageshack.us/v2/800x60 ... 4t2ZcJ.jpg[/img2]
[img2=690x600]http://imagizer.imageshack.us/v2/800x60 ... Qeq3wR.jpg[/img2]
ניתוקים ואטיות בגלישה בהוט בוקס 2 + תמונות
- NetCHEIF
-
- גורו רשתות
- תגובות: 2678
- הצטרף: ספטמבר 2012
- מיקום: מרכז
- נתן תודות: 10 פעמים
- קיבל תודות: 595 פעמים
- יצירת קשר:
גם כמות השגיאות על הקו שלך יחסית גבוהה. אתה צריך להתקשר להוט שישלחו טכנאי. יתכן ויש אצלך כבל פגום או פילטר בעייתי.
באתר http://www.netcheif.com תוכלו למצוא מדריכים וסקירות על רשתות ביתיות, חיבורי אינטרנט ונתבים.
- NetCHEIF
-
- גורו רשתות
- תגובות: 2678
- הצטרף: ספטמבר 2012
- מיקום: מרכז
- נתן תודות: 10 פעמים
- קיבל תודות: 595 פעמים
- יצירת קשר:
כמו בכל מקרה דומה בחיים, נדרשת פה שילוב של נחמדות ואסרטיביות. תבין שהטכנאים של הוט נמצאים בלחץ מתמיד ולכן כשהוא מגיע אליך תתחיל בלהציע לו כוס מים קרים או קפה ועוגה ותנגן לו קצת על המצפון. אם זה לא עוזר, והבעיה אינה נפתרת, בשיחת הטלפון הבאה עם הוט תבקש שיגיע טכנאי בכיר ותתעקש שיפתרו את הבעיה. לא יעזור -- תתלונן למשרד התקשורת.
באתר http://www.netcheif.com תוכלו למצוא מדריכים וסקירות על רשתות ביתיות, חיבורי אינטרנט ונתבים.
את האמת לביא , איך שהם נכנסים אני כבר מציע להם ![:]](./images/smilies/happy02.gif "חיוך ענק")
הם בסך הכל נחמדים מאוד אבל באופן כללי אני מרגיש שהם חסרי אונים - ז"א כאילו אין להם מה לעשות ואיך לעזור , אחרי שיחת טלפון לפני מספר שעות עם הוט ואחרי וויכוחים הם הסכימו לשלוח אלי טכנאי ללא עלות שיבדוק את הטענות שלי, אני מבקש עצות מה לומר \ איך להציג את הבעיה כך שיסדרו אותה שכן הם טוענים שמבחינת המערכות שלהם הכל תקין.
אגב בלי קשר כבר חודש שבמקום העלאה של 5 מגה אני מקבל רק 3.5 והם לא סידרו זאת.
משרד התקשורת זה באמת מפלט אחרון אני כרגע לא רוצה להשתמש בפתרון הזה.
הם בסך הכל נחמדים מאוד אבל באופן כללי אני מרגיש שהם חסרי אונים - ז"א כאילו אין להם מה לעשות ואיך לעזור , אחרי שיחת טלפון לפני מספר שעות עם הוט ואחרי וויכוחים הם הסכימו לשלוח אלי טכנאי ללא עלות שיבדוק את הטענות שלי, אני מבקש עצות מה לומר \ איך להציג את הבעיה כך שיסדרו אותה שכן הם טוענים שמבחינת המערכות שלהם הכל תקין.
אגב בלי קשר כבר חודש שבמקום העלאה של 5 מגה אני מקבל רק 3.5 והם לא סידרו זאת.
משרד התקשורת זה באמת מפלט אחרון אני כרגע לא רוצה להשתמש בפתרון הזה.
טכנאי לא יפתור את התקלה, לפי מה שאני דיברתי איתם יש להם כנראה עומס על הקווים בשעות מסויימות עד כדי מידה שאני פשוט מאבד את האייפי שאליו אני מחובר ואני צריך לאתחל את הציוד מאיזשהו סיבה. אחרי שהצלחתי לקבל אייפי שוב המהירות הורדה משתגעת והאפלוד פשוט לא מתחיל את הבדיקה ואם כן אז הוא מגיע ל 0.50 במצבים מסויימים.
לפי מה שקיבלתי מהבכירים של הוט זה תקלת עומס על כל הקווים כבר והוט יצטרכו לשדרג את התשתית בקרוב אם זה ימשיך ככה, לפי התשובה שהוא אמר זה בטיפול ובתיכנון ואין לו מה לשקר בנוגע לזה, זאת עבודה שדורשת עבודה מכל הצדדים אז זה יקח זמן, בכל אופן בואו כולנו נקווה שעד שכן יהיה שידרוג כבר יהיה לנו unlimited אצלנו ואז לא נדאג לתקלות.
לפי מה שקיבלתי מהבכירים של הוט זה תקלת עומס על כל הקווים כבר והוט יצטרכו לשדרג את התשתית בקרוב אם זה ימשיך ככה, לפי התשובה שהוא אמר זה בטיפול ובתיכנון ואין לו מה לשקר בנוגע לזה, זאת עבודה שדורשת עבודה מכל הצדדים אז זה יקח זמן, בכל אופן בואו כולנו נקווה שעד שכן יהיה שידרוג כבר יהיה לנו unlimited אצלנו ואז לא נדאג לתקלות.
