עזרה בפיענוח הסיבה לתקלה

[armagedd0n]

אני משחק בדיאבלו 3 וכבר שבועיים יש ניתוקים חוזרים מהמשחק .

אני מבצע בדיקות (pathping , tracert) ואלו התוצאות , של הבדיקה האחרונה לדוגמה .
לפי מה שאני רואה , יש איבוד פאקטים החל מהמעבר של הראוטר שלי (בזק- כבר הוחלף דרך אגב) .

האם אני מבין נכון ?
כי אם הבעיה מתחילה אצלי בנתב אני לא יכול לטעון לבעיות נוספות אצל השרתים של בליזארד למשל..

אשמח לעזרה ,
תודה

[cobraf]

עם איזה תשתית אתה ומה הציוד שאתה משתמש בו? יש לך נתב חיצוני?

יש לך קצת PACKET LOSS אבל זה לא אמור לגרום לניתוקים מהמשחק

[armagedd0n]

תשתית בזק ונתב VDSL שבזק סיפקו :NETGEAR Router VEGN2610.

האיבוד פאקטים הראשוני הוא בין הנתב בבית ל HOP הבא שזה ניתוב של בזק ?

[cobraf]

יש לך רק ניתוקים במשחק או שאתה רואה ממש ניתוקים על הקו,הכוונה האם המודם מאבד סינכרון?

האם יש הורדות פעילות בזמן שאתה משחק? ניסיתי לאתחל את המודם של בזק?

[sushay]

הניתוקים הם מהמשחק או בכלל?

[Niseg]

לפי הpathping בזק אשמה בבירור 9% בקפיצה ראשונה ואז 9% בכל היתר זה אומר שה 9% בקפיצה ראשונה אמיתי ( אם היה מצב של 0% בקפיצה אחרי זה היה שולל את זה)


מה שאני הייתי ממליץ במקרה הזה זה לא לעבוד עם rate adaptive אלא בחבילות רגילות (יש בהן תיקון שגיאות ) ולנסות להוריד מהירות למצב שהכל עובד בסדר עד שטכנאי יבוא ויתקן את הבעיה. אם כבר החליפו מודם הבעיה היא כנראה במקום אחר. אולי זה כבל או משהו או רעש קבוע או שזאת בעיה של עומס על תשתית בזק (קרה לי פעם והיה לי 50% loss ו 200+ פינג קפיצה ראשונה ) .

אם השימוש העיקרי שלך הוא משחקים אז מהירות הקו היא לא ממש קריטית אלא היציבות שלו. כשהיו לי בעיות בקו הורידו אותי ל750kbps והמשחקים עבדו סבבה . המהירות לא משפיעה על הפינג באופן משמעותי מתי שעוברים את ה 500kbps וכו למשל במהירות 15/1.5 (החבילה האיטית של בזק) ההשפעה על הפינג לחבילות של 250 סיביות (מעל הראש בשביל משחקים) היא פחות מ1.5 מילי שזה ממש כלום. בחבילות הכי גדולות של 1500 זה משהו פחות מ9 מילי שזה גם לא משמעותי.

[armagedd0n]

אכן אני כרגע על RA , אני אתקשר להעביר את זה ל TOP40 ..
וכן הניתוקים הם רק במשחק , בעבודה שוטפת הקו יציב ואין ניתוקים כלל.
יש לי כבל cat5e מוצלב .
לעניין הטכנאי , הם טוענים ש"הכל בסדר עם הקו" .

אחרי שיחות עם בזק בינלאומי , הגעתי למסקנה שצריך להתנתק מהם , הם פשוט לא יודעים לתת מענה לבעיה .
מבחינתם זה בסדר (לדברי הנציג התורן) שיש איבודי פאקטים..

אז שיבושם להם, לי לא מתאים.