שוב השרות הגרוע של אלקטרה

[yoyo03]

לאחר התלבטות קשה וקריאת מאות תגובות וביקורות לגבי מסכים בגודל 60" הוחלט לקנות מסך פיליפס דגם 8708
המסך הגיע בתחילת שבוע שעבר.
הוזמן טכנאי לפתוח את המסך והבדיקה הראשונה היתה לחפש פיקסלים שרופים
לאחר דקה נמצא פיקסל שרוף (דלוק קבוע) במרכז המסך. הטכנאי ארז את המסך בחזרה ואמר לי שהוא ממלא דוח ויצרו איתי קשר
מסוף שבוע שעבר (יום חמישי) כל יום אני מתקשר לבדוק מה עושים עם הפניה שלי
הפניה הועברה מרטפון לאלקטרה אבל אף אחד לא מתייחס
היום הבטיחו לי שתוך שעתיים מהשיחה שלי איתם חוזר אלי מנהל (עברו כבר 7 שעות ואף אחד לא חזר)

אני רוצה להמליץ לכל חבר בפורומים או כל אחד אחר שרק קורא ביקורות
לא לקנות מוצרים שאלקטרה היא נותת השרות שלו

המשך יבוא

[טלHD]

התחלה לא טובה.
תבטל עסקה ותרכוש משהו אחר.

מה זה "המשך יבוא"?...אתה מעוניין להמשיך לקבל שירות כזה?

[yoyo03]

גם לגבי ביטול העסקה לא חזרו אלי

[נועמיקו10]

סתם שאלה בלי לזרוע מלח או משהו

לפני שרכשת את הטלוויזיה, יצא לך לשמוע על המוניטין הבעיות עם הטלוויזיות של פיליפס ובפרט עם השירות של אלקטרה או רק אחרי הבעיה יצא לך לרחרח לגבי הבעיות איתם?
כי צריך אומץ לרכוש מהם טלוויזיה בתקופה הזו

[jacko-il]

לא חושב שהתלונה הזו שלך מפתיעה פה מישהו.. זו כבר תקופה ארוכה שיש כאן פוסטים על חווית שירות גרועה עם אלקטרה/רטפון.
מה שנשאר לי לומר זה, מי שקונה מהם אחרי כל מה שהוא קרא ושמע פשוט פראייר. הייתי מבטל את העסקה ורוכש מיבואן אחר שיודע גם לתת שירות של אחרי הרכישה.
אגב, אני סמוך ובטוח שעוד מעט אלקטרה שיווק יגיבו פה ויבקשו ממך לשלוח להם את התלונה שלך כדי שהם יוכלו לבדוק אותה..

[NK]

אנשים פה רואים מה הולך עם האמינות הירודה של מסכי פיליפס והאין שרות של אלקטרע ובכל זאת ממשיכים לרכוש .

[Oran]

נראה לי שהשירות היה אותו הדבר תמיד פחות או יותר.
הבעיה האמתית לדעתי היא בדגמים החדשים של פיליפס שמאז מכירת חטיבת המסכים ל-tpv יוצאים הרבה מסכים תקולים מהמפעל.
על פי מה שהבנתי, בינואר 2014 מכרה פיליפס את ה-30% שהיו לה במיזם המשותך וכעת הכל שייך ל-tpv.
נראה כי בנוסף לפיוניר אנחנו בדרך להפסיד עוד יצרן טלווזיות מעולה. הסינים האילה הורסים כל חלקה טובה ....

[shayze]

הניסיון המר לימד אותי שאם יש את השם "אלקטרה" איפשהו בהקשר למוצר שאני מעוניין בו, כדאי להמשיך הלאה...

[אייבק]

יש דבר כזה לקנות טלוויזיה של פיליפס בלי השרות של אלקטרה? אני רוצה לקנות טלוויזיה דגם 6008 ואני מאוד חושש לקנות מכל התגובות שאני קורא כאן על השירות שלהם

[NK]

יש דבר כזה לקנות טלוויזיה של פיליפס בלי השרות של אלקטרה? אני רוצה לקנות טלוויזיה דגם 6008 ואני מאוד חושש לקנות מכל התגובות שאני קורא כאן על השירות שלהם

...

·זה לא רק השירות הלא קיים של אלקטרע , מאז שהאחריות על היצור עברה לחברה סינית , גם האיכות והאמינות של המסכים ירדה .

[amitbak]

בטל עיסקה וקנה משהו אחר.
התגובה של החברה רק מראה לך
שאסור לקנות מהם כלום.

[gedman]

למה לקנות פיליפס אחרי ששומעים על השירות הגרוע של אלקטרה.

בחיי שאני לא מבין אנשים.

[אייבק]

למה לקנות פיליפס אחרי ששומעים על השירות הגרוע של אלקטרה.

בחיי שאני לא מבין אנשים.

...

·לשאלתך אני מאוד רוצה לקנות טלוויזיה של פיליפס כי לדעתי האיכות תמונה שלה היא יותר יפה משל סמסונג.ויש לה את המנורות מאחורה שזה מוסיף המון.זאת דעתי בכל מקרה.אך לאחר כל התגובות שאני קורא אני מעדיף לקנות סמסונג.לא בא לי להשקיע 8000 שקל ושיזרקו לפח בגלל שירות על הפנים