הוט הוט הוט... התעללות בלתי פוסקת בבני אדם.

[guyyg]

סטודנטית גילתה שהחשבונית החודשית שלה גדלה ב-328%. לקוח אחר גילה שקיבל מהירות נמוכה מזו שסוכמה ושילם כ-100 שקל יותר למרות שהקליט את שיחת המכירה. משפחה לא מצליחה לנתק מ-HOT את האם שנפטרה מסרטן ואף קיבלה איום בתביעה אם המנוחה לא תשלם.

ועכשיו שמעו בדיחה ממחלקת הדוברות של הוט .....

HOT: "החברה מקיימת יותר מ-2 מיליון מפגשים עם לקוחותיה בחודש ומחויבת לרמת שירות גבוהה ביותר"


http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4527885,00.html

[MARSTN]

,הכתבה הבאה התפרסמה באותו מדור ב YNET ...תלונה על בזק בבית שהגיעה לבית משפט , שהיא גם הבעלים של YES .

אז אם להיות הוגן guy yogev אז היית צריך לפרסם גם אותה .

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4527375,00.html


התפרסמה גם כתבה על 012 באותו מדור ממש היום

יש כתבה גם על YES שגבתה תשלום כפול בגמר ליגת האלפות בגלל שהמשחק נמשך אחר חצות ,

כלומר אם אתה רוצה לחפש אתה תמיד תמצא ,השאלה guy yogev אם יאמנו לך שאתה עושה זאת מהוגונות או מסיבה אחרת

כמו למשל הכותרת שבחרת " הוט הוט הוט... התעללות בלתי פוסקת בבני אדם" .

רוצה לומר : ברגע שאתה עושה את זה כזה קיצוני ,כל המסר שלך לפחות לגבי לא עובר,כי אתה לא עושה את זה לשם שמיים .

[shraga007]

גילוי נאות: אני לא מנוי ביס ו\או בהוט.
אבל הייתי מנוי שי יס שנים וסך הכל, להוציא את המשחקים והעצבים הבלתי פוסקים לגבי המחירים והחבילות סך הכל השירות שלהם סביר +.
לגבי הוט, אני לא מכיר אף אחד ששמעתי שמרוצה מהם, גם אלה שמנויים שלהם עקב מחיר משתלם.

לסיכומו, את צרכ(ח)ן הישראלי לא מעניין כלום ויש לו זכרון קצר.
הוא ינשוך שפתיים ויגיד שזה גשם שיורקים עליו והכל באמתלה שאין מה לעשות.

מי שנשאר מנוי צריך לקחת בחשבון ששירות טוב הוא לא יקבל וזהו.

[shayze]

רק כשאין אלטרנטיבות, חברה יכולה להרשות לעצמה להתנהג ככה עם הלקוחות שלה.

[giladl]

האלטרנטיבות הרבה יותר יקרות... אז סובלים ומשלמים פחות ככה אנחנו.

איזה אלטרנטיבות יש לטריפל (או הקוואדרופל) של הוט...?

[shayze]

זאת בדיוק הנקודה. אין אלטרנטיבה.

[shraga007]

אלטרנטיבות?
בבקשה:
1. IPTV
2. עידן +
3. צלחת לווין

[guyz6471]

האבסורד שמי שמונע את התשובה לטריפל של הוט (לפחות מבזק) זה משרד התקשורת...

[shayze]

אלטרנטיבות?
בבקשה:
1. IPTV
2. עידן +
3. צלחת לווין

...

1. דורש הרבה התעסקות היום כולל מחשב/סטרימר/סמארט TV בסלון שאין לכל האנשים, ואז לך תסביר לאשתך/אמא שלך איך מפעילים את זה ולמה זה לא ללחוץ על ON בשלט ורק להעביר ערוצים.
2. אם מספק אותך רק הערוצים החינמיים בכיף.
3. זאת הנקודה החשובה. אין כרגע אלטרנטיבה להוט בשני תחומים: אינטרנט מהיר מאוד (100-200 מגה ובחלק מהיישובים אפילו משמעותית פחות מזה) ובתחום ה"חבילות" תקשורת. אתה יכול לשלם להוט בנפרד על אינטרנט ולעשות YES, אבל זה יוצא הרבה יותר יקר מלעשות טריפל של הוט. מצד שני, אם אני רוצה אינטרנט נורמלי, בשכונה שלי, פעם אחרונה שביררתי, המהירויות של בזק לא מתקרבות לנורמליות (היה 10 מגה - כן כן בשכונה חדשה עם תשתית חדשה), כך שאם תיקח אותי, או הרבה מתושבי חיפה כדוגמא, גם אם אנחנו מוכנים לעבור מהוט לבזק וYES, אין תשתית טכנולוגית עבורנו.

אז כן, אין אלטרנטיבה להוט. וזאת אחת הסיבות שאני חושב שמיזם הסיבים הולך להצליח בענק. אנשים רק מחפשים לנטוש את הוט

[shraga007]

...

...

1. דורש הרבה התעסקות היום כולל מחשב/סטרימר/סמארט TV בסלון שאין לכל האנשים, ואז לך תסביר לאשתך/אמא שלך איך מפעילים את זה ולמה זה לא ללחוץ על ON בשלט ורק להעביר ערוצים.
2. אם מספק אותך רק הערוצים החינמיים בכיף.
3. זאת הנקודה החשובה. אין כרגע אלטרנטיבה להוט בשני תחומים: אינטרנט מהיר מאוד (100-200 מגה ובחלק מהיישובים אפילו משמעותית פחות מזה) ובתחום ה"חבילות" תקשורת. אתה יכול לשלם להוט בנפרד על אינטרנט ולעשות YES, אבל זה יוצא הרבה יותר יקר מלעשות טריפל של הוט. מצד שני, אם אני רוצה אינטרנט נורמלי, בשכונה שלי, פעם אחרונה שביררתי, המהירויות של בזק לא מתקרבות לנורמליות (היה 10 מגה - כן כן בשכונה חדשה עם תשתית חדשה), כך שאם תיקח אותי, או הרבה מתושבי חיפה כדוגמא, גם אם אנחנו מוכנים לעבור מהוט לבזק וYES, אין תשתית טכנולוגית עבורנו.

אז כן, אין אלטרנטיבה להוט. וזאת אחת הסיבות שאני חושב שמיזם הסיבים הולך להצליח בענק. אנשים רק מחפשים לנטוש את הוט

...

-

התעסקויות? אשתי התרגלה לממיר הלוויני מהר מאוד, הוא ממש דומה לממירים של יס, הוט.
איזה תוכן כבר נותנים ביס\הוט שאתה לא יכול להסתדר בלעדיו? להכל יש תחליף, רק רצון וחוסר פחד משינויים.
אינטרנט מהיר מאוד? ל-90% מהאנשים 15 מגה מספיק.

כמובן שאתה יכול לבחור להתענות ולהישאר מנוי שלהם.
אגב עוד אופציה טובה? להוריד בכמות הטלוויזיה ולבלות קצת בתור בני זוג\ משפחה. אההה וגם לעשות ספורט חס וחלילה.

"אין מה לעשות" זו אחת התשובות הכי מרגיזות שקיימות בעולם.

[arotman]

אין שום תחליף בשום דרך למנוי אצל הוט או YES לצערי .

[giladl]

Shraga007, רק טלפון עלה לי לפניכן מעל 300 שקלים...

[shayze]

...

...

-

התעסקויות? אשתי התרגלה לממיר הלוויני מהר מאוד, הוא ממש דומה לממירים של יס, הוט.
איזה תוכן כבר נותנים ביס\הוט שאתה לא יכול להסתדר בלעדיו? להכל יש תחליף, רק רצון וחוסר פחד משינויים.
אינטרנט מהיר מאוד? ל-90% מהאנשים 15 מגה מספיק.

כמובן שאתה יכול לבחור להתענות ולהישאר מנוי שלהם.
אגב עוד אופציה טובה? להוריד בכמות הטלוויזיה ולבלות קצת בתור בני זוג\ משפחה. אההה וגם לעשות ספורט חס וחלילה.

"אין מה לעשות" זו אחת התשובות הכי מרגיזות שקיימות בעולם.

...

-

ממיר לוויני דורש התקנת צלחת נכון? לא נושא טריוויאלי בבית משותף.
לגבי אינטרנט מהיר, אני לא יודע מאיפה הבאת את ה90% הזה. אני לא רואה איך בכל תרחיש אפשרי אני חוזר מבחירה למהירות נמוכה מזאת שאני מחובר בה היום.
וחוץ מזה, יש עליה מטאורית בדרישות לפס רחב מהיר, כל הגרפים שראיתי בעברי (ויצא לי לעבוד בתחום כמה שנים) מראות חד משמעית שהדרישה לעליה במהירות האינטרנט היא רחוקה מלינארית ביחס לזמן. ספק ריבועית ספק יותר מזה. כך שיש מי שצורך את הפס הרחב הזה. אני מניח שמדובר באנשים בחתך גיל צעיר יותר, אבל זה רק טבעי...

[shraga007]

למרות שאפשר להמשיך את הדיון אסכם ואומר "תשלמו ותתענו".

כל עוד יש לי אפשרות לא אתן שיעשו ממני צחוק

[mp3lll]

למרות שאפשר להמשיך את הדיון אסכם ואומר "תשלמו ותתענו".

כל עוד יש לי אפשרות לא אתן שיעשו ממני צחוק

...

-

[elangab]

המחירים זוועה, השירות זוועה והתוכן ירוד - אבל מי שאשם זה לא הוט, הם דווקא חכמים - כי הם יודעים שהצרכן הישראלי הוא נמושה ויתרץ כל הזמן ("יש לי ילדים", "בדיוק יש מונדיאל", "אשתי מסתבכת עם הממיר") במקום להתנתק אחת ולתמיד - ורק אז יגיע שינוי במחיר. אבל כל עוד ההתנהגות היא של "אין ברירה", למה שמשהו ישתנה ?

נטול כבלים/יס משנת 2008 ולא מצטער על אף רגע. כשהמחיר ירד ל 50 שקלים בחודש (שווי המוצר לדעתי), יהיה על מה לדבר.

[shayze]

למקרה שלא הייתי ברור עד עכשיו, באופן אישי, ברגע שיש לי חלופה איכותית באינטרנט, הוט יכולים לומר לי שלום כלקוח.

ובאותה נשימה, צריך לזכור דבר אחד לחיוב שהם עשו, הם עשו סדר במסחרת מחיר ספק האינטרנט. אחד היה משלם 20 אחרי ריבים ניתוקים בלגאנים וכו', ואחרהיה משלם 100 על אותו חיבור. היום מי שטיפה מתעקש ישר מקבל מחיר זול משמעותית מהמחירים שגבו פעם יתר החברות.

[guyyg]

@MARSTN
·
קודם כל אני לא עבד יס, אני רק לקוח שלהם.
ואתה באמת משווה את כמות התלונות של יס לכמות התלונות בהוט???
ודרך אגב התלונה על ליגת האלופות היא גם על יס וגם על הוט...

ואני לא עיתנואי ואני לא אתר אינטרנט.
אני בן אדם שמותר לו לשתף את מה שהוא אוהב או לא, זאת המטרה של פורום/פייסבוק
כל אחד משתף את התוכן שהוא רוצה.