מוכר מטורף ב ebay

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
puma1
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1574
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 141 פעמים

שליחה #61 

כמו שאמרתי, אם המוכר אחראי לטעות היית מצפה ממנו לשלם את המשלוח חזרה, זה לא המקרה

הקונה החליט שהסחורה באיכות ירודה, והוא לא מעוניין בה, זה לא אשמתו של המוכר, מה גם שהוא בכלל לא אמר למוכר שזה עולה 4 דולר לשלוח חזרה, וביקש ממנו לשלם את זה, מה שהוא עשה היה להגיד לו שהוא לא מתכוון לשלוח את זה חזרה ומצד שני הוא גם רוצה את הכסף, אז למרות שאני לא חושב שבמקרה הזה על המוכר היה לשלם את המשלוח חזרה כי זה לא טעות שלו, אלא לקוח שלא מעוניין במוצר, אולי הוא אפילו היה מוכן לעשות את זה, אבל כמו שכבר נאמר, אופציות הוא לא השאיר לו ודחק אותו לפינה, הכל או כלום, וגם השאיר פידבק שלילי

זה כמו שתזמין טלוויזיה מחנות, הטלוויזיה תגיע והאיכות לא מה שחשבת, האם תגיד למוכר תשלמו את כל ההוצאות של ההובלה ותקחו אותה חזרה כי התמונה לא מספיק טובה מבחינתי? ברור שלא, מצד שני אם היו מביאים לך דגם אחק ממה שהזמנת או טלוויזיה עם בעיות, המצב היה שונה

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 480 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #62 

AK1 כתב:זה נשאר ככתם לכל חיי-eBay של המוכר, וכל מקרה כזה מוריד את סיכוייו למכור.
...
הציון באחוזים מתייחס רק לשנה אחורה.

אגב, לגבי איומי סרק בתביעה, סיפור מעניין:
http://arstechnica.com/tech-policy/2014 ... er-review/

giladl
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 964
הצטרף: פברואר 2011
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 54 פעמים

שליחה #63 

:) תשלח למוכר את הלינק הזה...

shaby
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2093
הצטרף: ינואר 2011
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 292 פעמים
קיבל תודות: 54 פעמים

שליחה #64 

AK1 כתב:מה שקורה בסוף זה שיותר ויותר מוכרים סוגרים את האופצייה למכור לישראל, וכולנו נדפקים, גם בגלל אלה שמהירים מדי עם ההדק של feedback שלילי וגם בגלל כל מיני חוכמולוגים שמנסים לרמות.

עמיר
...
·

זה כלכך נכון.

אני פעיל באיביי כמעט 7 שנים והיו מקרים רבים מידי ש:
1. קניתי מוצר שישראל היתה ברשימת הארצות אליהן המוכר שולח והמוכר פנה אלי ואמר ששכח לשים את ישראל
ב-excludes list ושהוא מאד מתנצל אך נתקל ברמאויות והתנהגות שאינה תואמת את eBay מצד קונים ישראלים.
זה קרה מזמן.

2. שנתקלתי בישראל ברשימת ה-exclusdes יותר מידי פעמים ביחס לגודלה.

חבל - חבל - חבל.
זה פוגע בכולנו.

רק חבל שבמקרים רבים של ישראלים שנוהגים כך - זה כלל לא מזיז להם.

dima_vy
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5920
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: מרכז
נתן תודות: 143 פעמים
קיבל תודות: 299 פעמים

שליחה #65 

אני אישית ברגע קבלת המוצר ואחרי בדיקת תקינות ראשונית נותן פידבק חיובי. אח"כ, אם יש בעיה, יוצר קשר עם המוכר. לפני שבועיים קניתי קופסת אנדרואיד, לה הייתה בעיית סינכרון על 720p, ואת זה גיליתי אחרי שנתתי פידבק חיובי. מייד יצרתי קשר, עם המוכר, שלחתי לו את הקופסה, בדואר רשום. בתנאי מכירה צויין, שאם ישי בעיה החזרת המוצר על חשבון הלקוח. שילמתי את ה-20 ש"ח משלוח לארה"ב. היום התקבלה הודעה על הגעת מכשיר חדש. מקווה שהוא יהיה בסדר.
אגב שימו לב שהמוכרים נותנים גם פידבק לרוכשים

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 480 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #66 

יכול להיות שמוכרים לא יכולים להשאיר פידבק שלילי לקונים. לא בהכרח רעיון טוב, אבל יש לי הרושם שזה המצב.

dima_vy
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5920
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: מרכז
נתן תודות: 143 פעמים
קיבל תודות: 299 פעמים

שליחה #67 

jtk כתב:יכול להיות שמוכרים לא יכולים להשאיר פידבק שלילי לקונים. לא בהכרח רעיון טוב, אבל יש לי הרושם שזה המצב.
...
·לא יודע האם יכולים להשאיר פידבק שלילי, אבל הם יכולים לחסום משתמש לקניות בחנויות שלהם. קרה לי דבר כזה עם מוכר אחד, שאחרי שתי החלפות של מוצר פגום פשוט חסם אותי. לא התעסקתי עם פניה ל-ebay, בגלל מוצר של דולר בודד, אבל כעבור מספר חודשים רציתי לרכוש עוד משהו מאותו מוכר, וגיליתי שאני עדיין חסום.

claudia5
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4218
הצטרף: יולי 2007
מיקום: נשר
נתן תודות: 1659 פעמים
קיבל תודות: 558 פעמים

שליחה #68 

יש רשימות שחורות של מוכרים חסומים ומעבירים אותם בדרך כלל אחד עם השני.
למוכר אין אפשרות לתת פידבק שלילי אבל יש לו שות לדווח על הקונה ללא ידיעתו ואז קיים מעקב מצד איביי.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46438
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1967 פעמים
קיבל תודות: 5087 פעמים

שליחה #69 

בניגוד למה שנכתב לפני, המוכר בהחלט יכול להשאיר פידבק שלילי לקונים ממנו.
לפני שמישהו חושב להתווכח על פרט כזה, פשוט תבדקו לפני שאתם מגיבים.

claudia5
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4218
הצטרף: יולי 2007
מיקום: נשר
נתן תודות: 1659 פעמים
קיבל תודות: 558 פעמים

שליחה #70 

זיו פעם היה ניתן כיום לא ניתן.
ניתן או לתת פידבק חיובי או לדווח על הקונה

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 480 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #71 

אולי תלוי באיזה גרסת/ארץ אתר eBay?

claudia5
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4218
הצטרף: יולי 2007
מיקום: נשר
נתן תודות: 1659 פעמים
קיבל תודות: 558 פעמים

שליחה #72 

אני מדבר על איביי ארהב

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”