מוכר מטורף ב ebay

[zovirax]

נתתי לו ביקורת שלילית
ראו את התגובה


[left]
Dear zovirax000,

The t-shirt is exactly as described, and your negative feedback is entirely unjustified. We are presenting this to eBay and we will be filing a lawsuit against you for defamation. Since you purchased the item on a US based site, you are subject to the laws of the US. We are notifying paypal of this, since according to US law, we can recover funds from the lawsuit straight from your Payment method.. which in this case is Paypal.

- shopblueco[/left]

[Hertz33]

עוד מעט CIA מנחיתים אצלך צוות תקיפה.

[Weihenstephan]

חחח גם אצלי פעם היה איזה מוכר משוגע שאיים שאם הוא יגיע לישראל הוא יגיע אלי... חח אני יושב ומחכה עם פופקורן

[mp3lll]

גדול, מה כבר כתבת לו.
מה המקרה?

[Mad-Dog]

[Itsik_G]

ניסית לסדר את העניין קודם עם המוכר/פתחת case ב eBay? או שישר נתת לו ביקורת שלילית?

[zovirax]

ניסית לסדר את העניין קודם עם המוכר/פתחת case ב eBay? או שישר נתת לו ביקורת שלילית?

...

תגובה:


לא פתחתי case
אבל התכתבתי איתו.
הוא נפנף אותי, ואמר שאני יכול להחזיר.
אני לא מתכוון לשלם 80 שקל משלוח בשביל החזר שלא כולל 8 דולר משלוח

[mp3lll]

סתם שאלה מה לא היה בסדר במוצר?

[Itsik_G]

...

...

תגובה:


לא פתחתי case
אבל התכתבתי איתו.
הוא נפנף אותי, ואמר שאני יכול להחזיר.
אני לא מתכוון לשלם 80 שקל משלוח בשביל החזר שלא כולל 8 דולר משלוח

...

תגובה:

נראה לי שאם אחרי התגובה הזו שלו היית פותח case ב eBay, מתאר את הבעיה ומצרף תמונה של המוצר כפי שפורסם לעומת מה שהגיע, היית משיג פתרון טוב יותר. גם אם הוא היה ממשיך להתכחש, eBay היו מכריחים אותו להחזיר את הכסף כי לא שווה להם לקוח לא מרוצה בשביל סכומים כאלה.

[zovirax]

גדול, מה כבר כתבת לו.
מה המקרה?

...

תגובה:



קניתי 3 חולצות קצרות שלא נראת קשורה לתמונה - מדדתי את ההיקפים והם לא כמו האיור בדף מכירה
התחלתי להתכתב איתו והוא נפנף אותי ואמר לי להחזיר את הסחורה - שזה אומר לשלם משלוח 80 שקל לארהב

אמרתי לו שפתרון של לשלוח חזרה זה לא אפשרי כי בגלל העלויות משלוח.
הם הפסיקו לענות מהודעות שלי.

השארתי פיידבק שלילי.

כתבתי לו שאני פותח case ב ebay כתגובה לאיומים
הוא כתב:

[left]
Dear zovirax000,

Your "photo proof" does nothing but show that the size chart we've provided is entirely accurate. As we replied earlier, the total measurement you've provided matches up EXACTLY to what is in our size chart. You then tried to tell us that the measurement is wrapped around the "waist" of the shirt, which is completely ridiculous. A waist measurement is at the bottom of the shirt. Your picture is unquestionably showing a chest measurement. Either way, to prove your statements aren't defamatory, you'll need a lot more than 2 pictures of a shirt. It's not even obvious that is a shirt we sent you. How could you prove that in pictures?

The bottom line is you received exactly what you paid for. We then offered to accept the items back as a return, but instead of just simply sending them back.. you maliciously tried to harm our account and deter future buyers by leaving an unjustified negative review. It's our right to stand up and protect our company and name and that's exactly what we're going to do.

- shopblueco[/left]


אמרתי לו שנפתחה תגובה ב ebay ושמעכשיו המקרה יתנהל רק דרכם.

[left]
Dear zovirax000,

We had already spoken to eBay customer service prior to your opening of a case, and they're already aware of what you're trying to do. Sadly, buyer abuse is now too common. We will follow up with them as we had already opened our own case opened against you.

- shopblueco
[/left]

[sky1sky10]

באמת מטורף...
אבל כנראה הוא נתקל עם קונים אחרים ששיגעו אותו אז הלך על כל הקופה.
אבל אם היה מוכר סיני אז היה מחזיר את ה 8$ בשיא הנימוסין.

[AK1]

גם אם זה לא נראה הוגן, דומני שלפי חוקי eBay, הוא לא חייב לתת לך refund בלי שאתה מחזיר את המוצר על חשבונך, ובכל מקרה זה לא לעניין לתת feedback שלילי בלי לפתוח case לפי הכללים, ולעשות מה שה-Resolution Center של eBay מציעים.

Feedback שלילי צריך להיות רק המוצא האחרין האחרון, אם שום דבר אחר לא עובד, בטח לא בקיצורי דרך שלא לפי הכללים.

לפי התגובות שלהם, ייתכן שאכן היתה כאן אי-הבנה בקשר לאיזה חלק של החולצה אמור להימדד, והתעצבנת מהר מדי לפני בירור אי-ההבנה. זה לא אמור לעבוד כך.

מה שקורה בסוף זה שיותר ויותר מוכרים סוגרים את האופצייה למכור לישראל, וכולנו נדפקים, גם בגלל אלה שמהירים מדי עם ההדק של feedback שלילי וגם בגלל כל מיני חוכמולוגים שמנסים לרמות.

עמיר

[zovirax]

סה"כ המכירה הוא 42$ על 3 החולצות !!!!!
אז שתבינו שקשה לעבור בשתיקה כאשר מקבלים ממוכר אמריקאי סמרטוטיםץ

@AK1

לא ביקשתי refund ולא כלום!!!!

שלחתי לו תמונות שאין התאמה למידות הרשומות באתר לבין הסמרטוט שקיבלתי
ובטוח לא נראה כמו הצילומים בתמונה.

הוא פשוט נפנף אותי - הבנתי שהוא כבר לא מתכוון לבוא לקראתי בשום צורה - או בכלל לתקשר איתי

אז ויתרתי על התעסקות ב T-Shirt הארור - אבל לא עברתי על זה בשתיקה.

ebay נתנו לי את הזכות להגיב לרכישה הזאת בצורה של פיידבק - למה אני צריך להתנצל על זה ? בשביל זה זה נועד.

מה שקורה בסוף זה שיותר ויותר מוכרים סוגרים את האופצייה למכור לישראל, וכולנו נדפקים, גם בגלל אלה שמהירים מדי עם ההדק של feedback שלילי וגם בגלל כל מיני חוכמולוגים שמנסים לרמות.

...

לא גנבתי כלום , לא עשיתי משהו שחורג מהכללים , אני לא צריך להתחנף למוכרים כאשר אני מקבל ***
ואני לא עושה חשבון בשביל כל מדינת ישראל

[zovirax]

באמת מטורף...
אבל כנראה הוא נתקל עם קונים אחרים ששיגעו אותו אז הלך על כל הקופה.
אבל אם היה מוכר סיני אז היה מחזיר את ה 8$ בשיא הנימוסין.

...

תגובה:


לא, הוא פועל בצורת איומים בתקווה שאני אסיר את הפידבק השלילי
אין לי כוונה כזאת.

שיעמיד אותי לדין בבית המשפט של paypal ו ebay

[AK1]

סה"כ המכירה הוא 42$ על 3 החולצות !!!!!
אז שתבינו שקשה לעבור בשתיקה כאשר מקבלים ממוכר אמריקאי סמרטוטיםץ

@AK1

לא ביקשתי refund ולא כלום!!!!

שלחתי לו תמונות שאין התאמה למידות הרשומות באתר לבין הסמרטוט שקיבלתי
ובטוח לא נראה כמו הצילומים בתמונה.

הוא פשוט נפנף אותי - הבנתי שהוא כבר לא מתכוון לבוא לקראתי בשום צורה - או בכלל לתקשר איתי

אז ויתרתי על התעסקות ב T-Shirt הארור - אבל לא עברתי על זה בשתיקה.

ebay נתנו לי את הזכות להגיב לרכישה הזאת בצורה של פיידבק - למה אני צריך להתנצל על זה ? בשביל זה זה נועד.

...

...

לא גנבתי כלום , לא עשיתי משהו שחורג מהכללים , אני לא צריך להתחנף למוכרים כאשר אני מקבל ***
ואני לא עושה חשבון בשביל כל מדינת ישראל

...

תגובה: ה"הבנה" שלך ב"הבנתי שהוא כבר לא מתכוון לבוא לקראתי" הייתה מהירה מדי.

היית צריך לפתוח case -- זה מה שעושים במקרה של does not match description.
דילגת על שלב מהותי בדרך שבה עושים עסקים ב-eBay.

זה שייש לך את האפשרות הזו לתת feedback שלילי מיידית, לא אומר שזה לא abuse של האופצייה להשתמש בה כך.

מובטח לך שהיית יכול לקבל refund מלא (על החולצות עצמן + המשלוח אליך), ולשלם רק על המשלוח חזרה!
אז דפקת feedback בלי חשבון, לא עבורך ולא עבור כל מדינת ישראל. לא כל הכבוד.
כך גם לא תקבל refund בעצמך וגם אתה דופק אחרים במשתמע ומוציא שם רע למדינה. בקטן, אבל זה הכיוון.

מקווה שייש תועלת בזה שפירסמת את זה -- שאחרים יוכלו לראות שעדיף -- לעצמם ולאחרים -- אחרת.

עמיר

[AK1]

...

...

תגובה:


לא, הוא פועל בצורת איומים בתקווה שאני אסיר את הפידבק השלילי
אין לי כוונה כזאת.

שיעמיד אותי לדין בבית המשפט של paypal ו ebay

...

תגובה: חלק מהמוכרים לא הייו מתווכחים על ה-return shipment, ואז לא היית נותן feedback שלילי.

עכשיו הוא מאיים כי פגעת בו על זה שנראה לו שאתה לא צודק בתביעותיך ==> יש ביניכם אי הבנה ==> לא עבדת בצורה מסודרת ==> הוא צריך להקטין את הנזק שנגרם לו בגללך.

זה שאתה מתבצר בעמדתך לא מוסיף לך כבוד גדול, ואם הוא אכן יתבע (אני בספק), מה שתחטוף יגיע לך + יהייה פירסום גדול ושלילי לישראל, כאילו שחסר לנו משהו מסוג זה.

אז אני מקווה שהוא לא יתבע, אבל לא מתוך הצדקת קוצר-הרוח שלך. לא הוא המטורף כאן.

עמיר

[zovirax]

מי המטורף?

[shlomiassaf]

המוכר הזה הוא ישראלי לכל דבר... משתמש בשיטת "מצליח" בלי להתבייש.

הוא על הגבול הדקיק של לעבור על החוקים של איביי מכיוון שהאיום שלו נוגד את האלגוריתם הבסיסי של איביי להערכת מוכרים.
אין לאיביי אינטרס להחזיק מוכרים שמצליחים להערים על המערכת שלהם (כמובן שאינטרס בהתאם לסכום שהמוכר מכניס...)

בכל מקרה זה נסיון שלו לזרוק פצצה לאוויר ולראות איפה תפגע...
לא יותר מזה.

[AK1]

מי המטורף?

...

תגובה: אתה, כמובן.


הרי מה שקרה כאן אינו בהכרח רמאות שלו, אלא ייתכן שזה מצב פשוט של אי-הבנה, מה שייכול לקרות במסחר אלקטרוני.
אתה אומר שהזמנת X וקיבלת Y. הוא אומר שלא נכון, שעל פי הנתונים שהוא הציג, הזמנת Y וקיבלת Y. מה שנקרא "ויחלוקו".

אז היות ואלה מקרים נפוצים, יש דרך מוסדרת לפתור אותם, דרך דיווח does not match description.
בדרך כלל הפיתרון ש-eBay Resolution Center מציעים הוא שתשלח חזרה על חשבונך, ותקבל refund מלא (גם על ה-item עצמו וגם על המשלוח שלו אליך).

ובעצם כמעט בטוח שאתה מקבל חזרה את כל מה ששילמת, כולל המישלוח, פחות דמי המשלוח חזרה.

זרקת את זה תמורת הנקמה הנמהרת של פגיעה בפרנסת המוכר, וכשהוא מגיב על זה בכעס (מוצדק, מבחינתו), אתה מציג אותו כמטורף.

להזכירך, הוא לא התחיל בלאיים עליך. הוא התחיל בלהסביר לך שלפי מיטב הבנתו הוא שלח לך את מה שהזמנת.
ואתה זה שכמו ילד בגן הפך את זה למצב של "הכל התחיל כשהוא החזיר לי"...
ועוד לדעתך המלומדת הוא המטורף...

נו שויין. מה לומר ומה לדבר?
גם לא הוספת כבוד לא לעצמך ולא לנו, וגם ירית לעצמך ברגל -- והכל בגלל חמימות מוח מיותרת.

עמיר

[Nemesis]

אגב, אין סיבה שמשלוח 3 חולצות חזרה יעלה 80 ש"ח, אלא אם כן יש אבנים בחבילה.
בסביבות ה-20 ש"ח.