מקבל 20 מגה בחבילה של 100 מגה - HOT

BarShaoni · שליחה #1 29/05/2014 21:16

שלום ,
אני מקבל רק 20 מגה בחבילה של 100 מגה
אני בהוט ובהוטנט
בהוטנט אומרים שאצלם הכל טוב וזה בעיה אצל הוט
בהוט אומרים יבוא טכנאי ייסדר הכל.
באמת בא טכנאי החליף חלק בקופסא הראשית ואמר שמחר זה יתעדכן ונחזור לקבל 100 מגה
חיכנו יום אבל לא הסתדר כלום עדיין יש 20 מגה הורדה ו-2 מגה העלאה
[img2=413x227]http://up407.siz.co.il/up2/mnjzinc24gmw.png[/img2]
אם מישהו יוכל לעזור אני יישמח

cobraf · שליחה #2 30/05/2014 11:03

תיכנס להוטבוקס ותצלם את המסך של הסיכנרונים ותעלה לכאן

BarShaoni · שליחה #3 30/05/2014 12:42

cobraf כתב:תיכנס להוטבוקס ותצלם את המסך של הסיכנרונים ותעלה לכאן
...

מה זה המסך של הסינכרונים ב-connections ?

cobraf · שליחה #4 30/05/2014 13:03

shayze · שליחה #5 30/05/2014 13:18

שלא יעבוד עליך אף טכנאי.
אין דבר כזה, מחר, בעוד שבוע או מה שלא יהיה.
אם יש תקלה, או שהוא פתר אותה, או שלא, וההשפעה מיידית (מקסימום ריסט למודם)
זה לא בנק שצריך לעבור עיבוד לילי כלשהו...

BarShaoni · שליחה #6 30/05/2014 13:18

cobraf כתב:[img2=671x559]http://up407.siz.co.il/up2/miiznjzh5mjz.png[/img2]
...

cobraf · שליחה #7 30/05/2014 13:29

וואו יש לך מלא שגיאות

זה נראה כמו בעיות של עוצמות,תבקש שישלחו לך טכנאי

shayze · שליחה #8 30/05/2014 13:47

העוצמה של הסיגנל נמוכה משמעותית ממה שצריך להיות באיזור ה-40, שזה פער עצום (היחס לא לינארי, כל עליה של 1 מכפילה את עוצמת הסיגנל).
זה גורם לכמות אדירה של שגיאות, מה שכנראה יסביר את הצניחה במהירות.
הטכנאי צריך לבדוק איפה בדיוק העוצמה יורדת ולתקן שם. לי היה משהו כזה פעם, הבעיה היתה במפצל מחוץ לדירה, החליף שם את הרכיב הבעייתי ובא לציון גואל.

uh99 · שליחה #9 30/05/2014 15:35

shayze כתב:העוצמה של הסיגנל נמוכה משמעותית ממה שצריך להיות באיזור ה-40, שזה פער עצום (היחס לא לינארי, כל עליה של 1 מכפילה את עוצמת הסיגנל).
זה גורם לכמות אדירה של שגיאות, מה שכנראה יסביר את הצניחה במהירות.
הטכנאי צריך לבדוק איפה בדיוק העוצמה יורדת ולתקן שם. לי היה משהו כזה פעם, הבעיה היתה במפצל מחוץ לדירה, החליף שם את הרכיב הבעייתי ובא לציון גואל.
...

האם יש השפעה שרק ערוץ 1 פתוח בתדרי Upstream באיכות הסינגל

tiger2013 · שליחה #10 30/05/2014 15:49

יש לך הרבה שגיאות העוצמות במודם לא תקינות ובגלל זה אתה מקבל מהירות נמוכה
הsnr אמור להיות באזור ה 40-41 וה POWER צריך להיות כמה שיותר קרוב ל0 עד מינוס 1
בהעלאה upstream אמור להיות לך 45 ומעלה

BarShaoni · שליחה #11 30/05/2014 16:16

tiger2013 כתב:יש לך הרבה שגיאות העוצמות במודם לא תקינות ובגלל זה אתה מקבל מהירות נמוכה
הsnr אמור להיות באזור ה 40-41 וה POWER צריך להיות כמה שיותר קרוב ל0 עד מינוס 1
בהעלאה upstream אמור להיות לך 45 ומעלה
...

עכשיו יותר טוב ?? ולא אמור להיות לי 8 ערוצים הורדה פתוחים יש לי רק 6

[img2=901x771]http://up407.siz.co.il/up1/gzdoz4fktlyq.png[/img2]

tiger2013 · שליחה #12 30/05/2014 17:31

העוצמות של power תקינות
העוצמות של ה SNR עדיין קצת נמוכות מהנורמה
עוצמות העלאה תקין
תבדוק כמה מהירות אתה מקבל עכשיו

shayze · שליחה #13 30/05/2014 18:10

35.9 בערוץ 7 זה לא ממש תקין...
ולא ברור לי למה בשני ערוצים יש 0. נראה לי כמו באג. גם אם לא עובר עליהם מידע רלוונטי לך עדיין צריך להיות מצויין SNR עד כמה שאני יודע. אולי אני טועה.
ההעלאה נראית בסדר, אבל מטבע הדברים, ההעלאה היא בקצבים הרבה יותר נמוכים מההורדה.