מישהו מצליח להשיג נציג שירות לקוחות בהוט בטלפון?

[Freedom]

אני מנסה כבר יומיים להשיג נציג... מה לא עשיתי...
כל שיחה (בערך 6-7) המתנה של בערך חצי שעה על הקו ללא מענה...

יש דרך להשיג נציג במהירות?

[of1978]

תנסה בפיסבוק... אם תעשה קצת רעש יש מצב טוב שיחזרו אליך

[uris]

hot

[giladl]

דרך הפייסבוק קיבלתי תמיכה טובה,
הם גם חוזרים אליך לטלפון וכנראה שהרמה של התומכים שם גבוהה יותר

[גיל37]

www.netek.co.il

זה האתר לשירות הכי טוב של הוט.
מבקשים להתנתק, מבצעים וזהו..

[doubledu]

נסה על הבוקר הם מתחילים ב8
יש לך גם אפשרות לשלוח מייל באתר או כמו שרשמו באמצעות הפייסבוק

[romcd303]

תמיד בהשקות חדשות יש לחץ ....

בנכהו הטלפון \סלולר בחינם ,אז מה אכפת לי ,הטלפון על הרמקול ,הרגשתי חופשי ללכת

, ענו אחרי 37 דקות !!! וקיבלתי את ה 200 מגה או יותר נכון את ה 5M UP שרצתי במסגרת הטריפל .

[bariko]

תמיד בהשקות חדשות יש לחץ ....

בנכהו הטלפון \סלולר בחינם ,אז מה אכפת לי ,הטלפון על הרמקול ,הרגשתי חופשי ללכת

, ענו אחרי 37 דקות !!! וקיבלתי את ה 200 מגה או יותר נכון את ה 5M UP שרצתי במסגרת הטריפל .

...

כן, גם אני השגתי אותם בצורה כזו.
אבל יש מקרים שבהם אחרי המתנה ארוכה של מעל חצי שעה, השיחה מתנתקת, ואז צריך להתחיל הכול מחדש.
זה הכי מעצבן



אגב ההמתנות הארוכות האלה לנציג שירות, אינן אופייניות רק לתקופות השקה.
זה בד"כ ככה!

[kingikra]

השגתי את השירות ואת התמיכה בזמנים סבירים מאוד + חזרו אלי בתוך מספר שעות כשהשארתי את הטלפון במענה הקולי.