האם 'איסטרוניקס' הוא יבואן רשמי של מכשירי סמסונג?

שליחה #1 27/04/2014 11:00

רכשתי מכשיר S4 דרך הייטק-זון כאשר במכירה כתוב במפורש "24 חודשי אחריות של היבואן רשמי".

בבדיקה התברר שהספק הוא "איסטרוניקס" אבל למיטב ידיעתי היבואן הרשמי הוא "סאני" לא?

ra · שליחה #2 27/04/2014 11:32

אם כבר אז סקיילקס
איסטרוניקס הם מפיצים ולא יבואנים

שליחה #3 27/04/2014 11:59

תודה. כלומר שגם ׳סאני׳ הם למעשה מפיצים ולא יבואנים? אם כך אז אין הבדל באחריות בין ׳סאני׳ ובין ׳איסטרוניקס׳?

ra · שליחה #4 27/04/2014 12:08

זה לא סאני (משתמשים בזה כי הם היו אותה חברה)
למעשה סאני = סקיילקס ולכן סאני הם יבואנים
איסטרוניקס מפיצים את היבוא של סקיילקס (או אם תתעקש סאני)

שליחה #5 27/04/2014 13:39

תודה אבי. אז האם אכן באופן פורמאלי רכשתי מכשיר מיבוא רשמי?
פשוט לא ברור לי מי נותן לי שירות במידה ואצטרך לממש אחריות... (שלחתי מייל לאיסטרוניקס לברר)

ra · שליחה #6 27/04/2014 14:20

כן ואתה יכול לפנות לשירות סאני
http://www.samsungmobile.co.il/support/ ... s_centers/

שליחה #7 27/04/2014 18:01

תודה רבה אבי!

ra · שליחה #8 27/04/2014 23:20

בכל מקרה בפירסום של איסטרוניקס כתוב שהמכשירים נושאים תו יבואן רשמי
עם אחריות לשנתיים כך שאתה צריך לראות מדבקה או משהו כזה