בחירה של חברת סלולר

[peccary]

בוקר טוב חברים,
היום אני בסלקום ורוצה לעזוב לטובת אחת החברות ה"חדשות": גולן טלקום, הוט מובייל, רמי לוי, יופון. שכחתי מישהו?
הייתי רוצה לשמוע על ניסיונכם עם חברות אלה: קליטה, מהירות גלישה, שירות וכו'...

תודה ושבת שלום

[vivi]

תבדוק במקומות שאתה נמצא בהם בעיקר הזמן שלך את הקליטה של רשת פרטנר [יופון \ 012]
במידה והקליטה טובה, לך על יופון \ 012 - שניהן טובות.
במידה ושירות חשוב לך ואתה מוכן לשלם על זה 50 שקלים יותר בחודש אז לך לאורנג'.

את שאר החברות שציינת הייתי מוציא מהשיקולים.

בהצלחה.

[dima_vy]

מצטרף להמלצה על -012, כי בפועל זאת רשת של אורנג'. לגבי יופון - הם בקרוב יעברו לרשת פלאפון.

[ירח_אפל]

וכמובן שהיום אתה בסלקום, אז אני מניח שהקליטה בסלקום מתאימה באיזור שלך?תעבור לגולן ותבחר ידנית רשת סלקום כמפעיל סלולרי. יש להם הסכם נדידה.מבחינת מהירות, כשמתחברים לאנטנות של גולן מגיעים למהירות הורדדה של 11 מגה לשניהבאנטנות של סלקום אני מגיע בדרך כלל עד 7 מגה לשניה.

[itaysp]

אם יש לך טלפון עם אנדרואיד, אתה יכול להקתין את glove ולהפעיל אותה, ואחרי כמה ימים היא תוכל לומר לך לאיזה חברות יש קליטה טובה במקומות שאתה נמצא בהם.http://www.glove-app.com

[dima_vy]

אפליקציה מעניינת, וכנראה עושה שירות טוב. רק לא הבנתי למה היא מבקשת גישה לאנשי קשר וניהול חשבונות בטלפון?

[peccary]

תודה חבר׳ה
Vivi, למה היית מוותר למשל על רמי לוי?

[peccary]

ולמה לא גולן טלקום? המבצע שלהם 35 ₪ לחודש נראית לא רע בכלל

[ashur]

ממליץ לך על יופון. יש לנו כמה קווים (כמה בני משפחה), שירות מצויין, קליטה וגלישה טובים מאוד. מחיר הכי טוב (מקזזים מקניות במגה ובדור אלון)
הם יושבים על הרשתות של פלאפון ואורנג' שזה מבטיח יציבות.
תנסה.

[kobbi]

אני בגולן ובהוט.
בשניהם איכות שיחה וגלישה טובים ואין בעיות מיוחדות.
לפני כחודשיים החלה בעיית קליטה בתוך הבית בהוד השרון ברשת הוט, ניסיתי לפנות אליהם אליהם אבל אין עם מי לדבר. שרות זוועה.
עברתי לגולן, היה מצויין לזמן מה ואז שוב בעיית קליטה, פניתי אליהם, ולא רק שיש מענה טלפוני מהיר וזמין הם גם באמת טיפלו בבעיה. הפנו את הבעיה שלי למחלקת הנדסה ואשקרה יש קליטה מצויינת כעט.
חברה מעולה מבחינתי.

[peccary]

היה משהו מוזר בגולן טלקום.
התקשרתי אליהם (במסלול הצטרפות) על מנת לברר כמה פרטים וזמן ההמתנה היה 15 דקות
תהיתי, אם לוקח כל כך הרבה זמן להצטרף, כמה זמן לוקח להגיע לתמיכה טכנית למשל

[Nissim]

קח בחשבון שגולן טלקום חוסמים רישום ל iMessage ו Facetime ע״פ מספר הטלפון שלכם

[peccary]

מה???
למה?

[Nissim]

כנראה בשביל לא לצאת פריירים למדו מהחברות האחרות שאפשר להתעלל בלקוחות בשביל לחסוך קצת.
בכל מקרה הם לא יודו בזה ויטענו ש״אצלם זה עובד״ והם לא תומכים בשירותים האלו.

למי יש כח לכאב הראש הזה.

[dima_vy]

היה משהו מוזר בגולן טלקום.
התקשרתי אליהם (במסלול הצטרפות) על מנת לברר כמה פרטים וזמן ההמתנה היה 15 דקות
תהיתי, אם לוקח כל כך הרבה זמן להצטרף, כמה זמן לוקח להגיע לתמיכה טכנית למשל

...

התקשרתי היום לשירות לקוחות של פלאפון (יש לי כמה קווים בעבודה). לפני היו 115 אנשים בתור, עם זמן המתנה של 18 דק'. חזרו אלי כעבור שעתיים בערך... כך שרבע שעה המתנה זה לא נורא. מניסיון האישי, בצ'אט של 012 המתנה של עד דקה נראה לי או מענה מיידי. בפלאפון בצ'אט, במידה ומצליחים לעבור את הנציג הוירטואלי, גם עונים ממש מהר.

[peccary]

הכוונה שלי הייתה 15 דקות להצטרפות, לא לשירות לקוחות

[of1978]

החברה הכי טובה זו :

1. שהתדרים שלה יעבדו טוב עם הטלפון האישי שלך
2. שיש לה פריסה מספיק טובה באיזור שלך...

אם היא עונה על שתי הדרישות האלה שירות הלקוחות שלה כמעט ולא תעניין אותך

[peccary]

חוץ מתדרים ופריסה יש שלל נושאים שעבורם צריך שירות לקוחות, כגון נושאים כספיים...
אבל סטינו מהנושא

[peccary]

גם ב 012 יש דברים אפלים כמו שהוזכר כאן לגבי גולן טלקום?

[ירח_אפל]

איזה דברים אפלים הוזכרו כאן על גולן?

זמן מענה? ההרשמה דרך האינטרנט מהירה מאוד. לא מבין למה בכלל להתקשר בשביל זה.
חסימות? בינתיים לא נתקלתי בשום חסימה אצלם.

מה עוד מצאת עליהם?