מכרתי מוצר ב ebay ושלחתי אותו ללקוח (ארה"ב) בדואר רשום על מנת שתהיה לי יכולת מעקב
כבר קיבלתי גם את הכסף מ paypal . היום יוצר עימי קשר הלקוח ואומר לי שכנראה ניסו מהדואר המקומי לתת לו את החבילה אבל כיוון שהוא לא היה בבית אז החבילה לא נמסרה וגם לא השאירו פתק.
היום הוא נזכר לבדוק את זה ובדואר המקומי טוענים שכיוון שלא היה מענה החבילה נשלחה אלי חזרה.
על פי אתר USPS החבילה עדיין נמצא בדואר המקומי (שלחתי לו לינק שיבדוק)
מה אני אמור לעשות במצב כזה?
עדיין לא תלונה ב ebay אבל עזרה קטנה (אני המוכר)
- dragon
-
- חבר פעיל מאוד
- תגובות: 157
- הצטרף: יוני 2006
- מיקום: מרכז
- נתן תודות: 173 פעמים
- קיבל תודות: 32 פעמים
רק הבעיה היא שאם זה פריט קטן / קל אז EMS עולה בערך פי 10... EMS משתלם רק לפריטים גדולים / כבדים וגם זה לא תמיד - תלוי בארץ היעד וכו'.yairf כתב:לבקש ממנו לחכות עוד קצת בסבלנות. פעם הבאה תשלח ב-EMS ולא דואר רשום....
.Anything can be done, but it's only done if it's done
- Itay_Pollak
-
- חבר במועדון ה-15K
- תגובות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 725 פעמים
- קיבל תודות: 733 פעמים
איך הקונה יודע שניסו למסור לו את המוצר?
נשמע חשוד משהו.
שישלם שוב דמי משלוח.
נשמע חשוד משהו.
שישלם שוב דמי משלוח.
