hot magic hd - נשרף החיבור hdmi בטלוויזיה

LidorGarame · שליחה #1 30/03/2014 0:10

תשמעו , פתאום אתמול אני פותח את הטלוויזיה אני שומע רעש כמו גלים התקשרתי לתמיכה של hot נמסר לי שישלחו לי שליח להחלפת הממיר .
לבינתיים עשיתי כמה בדיקות

* חיברתי כבל hdmi אחר ולא היה פתרון

* לקחתי ממיר hd שיש לי בבית והתקלה לא הסתדרה .

הבנתי שבממיר של hot ( magic hd) יש מתח גבוהה בחיבור hdmi והוא שורף את החיבור hdmi בטלוויזיה.
הבנתי שהחלק הזה עולה 1,200 ש"ח .
מה אני עושה ? חברת Hot תשלם לי 1,200 ש"ח בעקבות הריסת הטלוויזיה ?

Kobikob · שליחה #2 30/03/2014 8:33

קרה לי לפני כמה שבועות.
לצערי הוט לא מכירה ב"בעיה" הזאת. משחקים אותה ראש קטן.
יש אשכול שם על התופעה הזאת. תחפש.

MatanBarnea · שליחה #3 30/03/2014 8:33

לידור
יש לי חבר בהוט. רוצה שאבדוק לך ?
שלח לי הודעה בפרטי עם הפרטים שלך.

fLy · שליחה #4 30/03/2014 11:06

Kobikob כתב:קרה לי לפני כמה שבועות.
לצערי הוט לא מכירה ב"בעיה" הזאת. משחקים אותה ראש קטן.
יש אשכול שם על התופעה הזאת. תחפש.
...

לידיעתכם,
הוט כבר 'מכירים' בבעיה ומוכנים להחזיר את עלות התיקון אם המעבדה נותנת הצהרה בכתב שמקור הקצר הוא הממיר.
דורון.

ModChiP · שליחה #5 30/03/2014 12:59

איך נמנעים מזה?
יש חוצץ מסוים שיפתור את הבעיה?

MatanBarnea · שליחה #6 30/03/2014 12:59

לידור לא הצלחתי לשלוח לך הודעה פרטית.
פניתי אליך בפייסבוק, בבקשה תסתכל.

fLy · שליחה #7 30/03/2014 13:13

ModChiP כתב:איך נמנעים מזה?
יש חוצץ מסוים שיפתור את הבעיה?
...

עשה חיפוש כאן בפורום, תמצא עצות.
דורון.

ModChiP · שליחה #8 03/04/2014 21:40

מצאתי עצות
לשים איזולטור, אבל זה לא 100%.

LidorGarame · שליחה #9 17/04/2014 22:52

חברת HOT מפצה אותי על הנזק שנגרם לטלוויזיה שלי

.

fLy · שליחה #10 17/04/2014 22:59

told you

ModChiP · שליחה #11 18/04/2014 3:53

למי שמעוניין לתבוע
יש לי הקלטה של נציג של יס שמדבר על הבעיה.