כבר שבוע, יש בעיה של קול בערוץ 1 דרך עידן פלוס

beller · שליחה #1 28/02/2014 22:41

בשידורים החיים יש קול, בכול מה שמוקלט, אין. התקשרתי לרשות השידור. הסבירו לי שחיברו סיב אופטי לא נכון ושזה לא יתוקן בזמן הקרוב. את האגרה, לעומת זאת, הם גבו.

NegativeIQ · שליחה #2 01/03/2014 10:22

אם זה קורה רק בהקלטות אז הבעיה היא בממיר שלך.

mp3lll · שליחה #3 01/03/2014 11:22

לא הצלחתי להבין את הקקע ששידור יש מוקלט לא..

beller · שליחה #4 01/03/2014 11:33

ערוץ 1 משדרים שידורים חיים ומוקלטים. השידורים החיים יוצאים מאולפן מסויים ומה שמוקלט מאולפן אחר. מה שהם משדרים מוקלט (בוא לאכול איתי וכדומה) יוצא בלי קול מאצלם, לא מאצלי. לא בהקלטות שלי יש את הבעיה כי אם בשידור אצלם. דיברתי עם מישהו שם ואמרו לי שהם מודעים לבעיה, אבל היא לא תתוקן בזמן הקרוב. זה אומר שאני משלם להם אגרה על מה? על שידור אילם?
אין עם מי לדבר לא אצלם ולא בעידן פלוס.

mp3lll · שליחה #5 01/03/2014 11:48

כעת זה מובן, מההודעה הראשונה מובן ממך שההקלטות שאתה עשית...
יפה שאתה צופה ב 1..

beller · שליחה #6 01/03/2014 14:16

ראיתי עכשיו שהתקלה גם בערוץ 23. כבר שבוע.

oreach · שליחה #7 02/03/2014 0:44

אני בדקתי הרגע על המחשב שלי, גם בערוץ 1 וגם ב-23, בשניהם תוכניות מוקלטות, ושומעים בסדר. או שזה משהו רק אצלך, או שבאמת יש כאן בעיה במקור השידור, שספציפית הממיר שלך לא מסוגל להתמודד אתה. ייתכן גם שהבעיה קיימת ספציפית במערך השידורים באזור שלך (בדרום כמדומני, נכון? אצלי זה נבדק בצפון). או שהתקלה כבר תוקנה ולכן זה עבד אצלי...

beller · שליחה #8 02/03/2014 15:03

ביררתי עם עידן פלוס. הממיר המסויים שלי, INNOVA 7002HD לא תומך כבר בשינוי. כמה אופייני לישראל. בגטר אמרו שיחזרו אליי בקרוב. בינתיים האגרה נגבית על שירות שלא פועל. ההסבר של עידן פלוס הוא שהחליפו בטעות בפסי הקול ומה שיוצא לאוויר בערוץ 1 הוא פס הקול של כבדי ראיה וזה לא יתוקן בקרוב. גם באנגליה משלמים אגרה, אבל דבר כזה היה מתוקן מיד.

בגלל זה אני כותב כל הזמן שבישראל חבל להשקיע בציוד. טוב שלא קניתי ממיר יקר יותר.

ArielAberjil · שליחה #9 02/03/2014 16:46

למי אפשר לפעול בנוגע להטעייה צרכנית-
סמל ערוץ 1 HD (הידוע באפיק 511) מופיע גם באפיק הSD כבר תקופה ארוכה למרות שהוא משדר תכנים בSD?

beller · שליחה #10 03/03/2014 0:05

אחרית דבר: היום בערב חזר אליי נציג, מאוד אדיב יש לציין, של חברת גטר. מתברר שערוץ 1 החליפו בין פסי קול ובשל כך, ערוץ השמע שהוא ברירת מחדל הוא הערוץ לכבדי ראיה. על מנת לפתור את הבעיה יש להוריד קובץ עידכון תוכנה. הורדת הקובץ פותרת את הבעיה. זה לא קובץ שנמצא באתר ויש לבצע רישום של המקלט ומסירת פרטים של המחזיק בו ומספרו הסידורי. עכשיו גטר יודעים שאני סוטה שנוהג לצפות בגלובוס עם דודו ויצטום, בשאלת רב ובסרט הערבי של יום שישי.

amitshay · שליחה #11 03/03/2014 11:03

כדי להכניס קצת אופטימיות לשרשור אני אוסיף שבעקבות הגילוי שלך בערוץ השמע השני ניתן לצפות בכדורגל בערוץ 1 עם קולות הקהל והמגרש מבלי לשמוע את דני נוימן!
בשורה נהדרת לקראת המונדיאל....

ArielAberjil · שליחה #12 03/03/2014 11:17

איך עושים את זה?
אני ממש מחפש את האופציה לשמוע במשחקי ספורט את הקהל ולאו דווקא את השדרן ולא מוצא..
וזאת בעיה של שבוע,
מה עם הבעיה שכבר מתרחשת כחצי שנה- "למי אפשר לפעול בנוגע להטעייה צרכנית-
סמל ערוץ 1 HD (הידוע באפיק 511) מופיע גם באפיק הSD כבר תקופה ארוכה למרות שהוא משדר תכנים בSD?"

ArielAberjil · שליחה #13 15/03/2014 21:05

מקפיץ..
שלחתי מייל לנציב התלונות בנושא הלוגו של הערוץ בפורמט SD אך לצערי לא קיבלתי כל מענה עד כה.

benny123 · שליחה #14 15/03/2014 23:57

ArielAberjil אתה אמיתי?
על איזו הטעייה אתה מדבר? משנת 2010 הלוגו הוחלף ואיש לא הרים גבה ובטח לא התלונן.. אז עכשיו והיום אתה באמת רוצה תשובה אמיתית?

אני מחכה לשמוע על כך בקוצר רוח
הנה מידע נוסף על ה"רמאות" של הערוץ ה-1
http://he.wikipedia.org/wiki/%D7%94%D7% ... 7%95%D7%9F

ArielAberjil · שליחה #15 16/03/2014 1:10

אני שמתי לב לזה רק לאחרונה ופניתי לכך בהתאם . מקווה לקבל תשובה ואם לא אפנה לגורמים האמונים על כך

שליחה #16 17/03/2014 19:39

beller כתב:אחרית דבר: היום בערב חזר אליי נציג, מאוד אדיב יש לציין, של חברת גטר. מתברר שערוץ 1 החליפו בין פסי קול ובשל כך, ערוץ השמע שהוא ברירת מחדל הוא הערוץ לכבדי ראיה. על מנת לפתור את הבעיה יש להוריד קובץ עידכון תוכנה. הורדת הקובץ פותרת את הבעיה. זה לא קובץ שנמצא באתר ויש לבצע רישום של המקלט ומסירת פרטים של המחזיק בו ומספרו הסידורי. עכשיו גטר יודעים שאני סוטה שנוהג לצפות בגלובוס עם דודו ויצטום, בשאלת רב ובסרט הערבי של יום שישי.
...

ניתן להוריד את קובץ העידכון מהאתר. הוא עובד!

gilg7 · שליחה #17 18/03/2014 11:36

beller כתב:ביררתי עם עידן פלוס. הממיר המסויים שלי, INNOVA 7002HD לא תומך כבר בשינוי. כמה אופייני לישראל. בגטר אמרו שיחזרו אליי בקרוב. בינתיים האגרה נגבית על שירות שלא פועל. ההסבר של עידן פלוס הוא שהחליפו בטעות בפסי הקול ומה שיוצא לאוויר בערוץ 1 הוא פס הקול של כבדי ראיה וזה לא יתוקן בקרוב. גם באנגליה משלמים אגרה, אבל דבר כזה היה מתוקן מיד.

בגלל זה אני כותב כל הזמן שבישראל חבל להשקיע בציוד. טוב שלא קניתי ממיר יקר יותר.
...

מוזר שיש לי INNOVA 7002HD כבר הרבה חודשים ולא נתקלתי בבעיה.
אומנם עדכנתי את ה firmware בזמנו, מייד כשקניתי את המכשיר אבל כאמור זה היה מזמן.
אצלנו צופים המון בערוצים 1 ו 23 כי יש שם תוכניות שמעניינות אותנו (ואין לי שום כוונה להתנצל על זה

)
אם הייתה איזו בעיה היינו שמים לב
גיל