חברת ASUS השיקה את הT100 , פתרון נוסף בסדרת ה- Transformer המפורסמת שלה שכמו שאר הדגמים יכול לשמש כמחשב נייד עם מקלדת או טאבלט אשר מהווה פתרון מעולה ונוח, הפעם הוא גם מגיע עם מערכת חלונות רגילה לגמרי.
תמיד הייתי מעריץ של מוצרים של אסוס, לא מזמן גם רכשתי נייד לאמי אחרי שהתרשמתי מהמפרט העשיר והאחריות עד בית הלקוח. התאכזבתי לקרוא איך הכל טוב מכדי להיות אמיתי
יש לי ספור מעניין עם שירות הלקוחות של אסוס:
קניתי לאשתי מחשב שלהם שעלה בסביבות ה 2500 ש"ח - משהו נחמד, לא מתפרק אבל עם מסך מגע בגודל 11".
מההתחלה היו כל מיני בעיות מוזרות עם ה Wireless, שלאחר חיפוש קצר בגוגל הבנתי שיש בעיה עם הרכיב מול Windows 8, משהו שסודר לאחרונה.
לפני כמה חודשים נשפך קפה על מחשב, והוא הפסיק להגיב. השתמשתי בשירות של אסוס - הגיע שליח לקח את המחשב ולאחר כמה ימים התקשרו ואמרו שיש צורך להחליף לוח אם ועלות התיקון היא... 2,800 ש"ח. כן, יותר ממחיר המחשב!
לזכותם יאמר ששליח אסף ממני את המחשב, המחשב נבדק, וכשביקשתי שיחזירו ללא תיקון הגיע שליח עד הבית שהחזיר את המחשב, כל זה לקח בערך 3 שבועות ולא עלה שקל.
בסופו של יום - ebay: לוח אם עלה 500 ש"ח (כולל משלוח ומיסים), אגב - הלוח כולל את המעבד (i3) וזכרונות. אחרי שהחלפתי את הלוח הסתבר שגם המקלדת תקולה, ומכיוון שהמקלדת ממש מודבקת למחשב מצאתי שמוכרים את כל החלק התחתון של המחשב, שכולל גם את המקלדת וגם את העכבר בסביבות ה 40$, אז בסופו של דבר הזמנתי גם את החלק הזה (צריך להגיע בימים הקרובים).
עלות סופית של התיקון - בסביבות ה 800 ש"ח. אז נכון, זה לא כולל את השליח שלקח והחזיר את המחשב ואת עלות הבדיקה, אבל גם אם נכפיל את עלות החלקים - 1,600 ש"ח - זה עדיין זול ב 1,200 ש"ח ממה שרצו.
לי אישית היה נסיון לא רע עם המוצרים שלהם, וכמו שאתם רואים גם אפשר למצוא חלקים די בקלות ובזול, אבל השירות... אולי אדיב (וגם זה לא בטוח), אבל מאוד יקר.
רכשתי לפני כחודשיים .מכשיר מצויין אך יש בעיה עם הסוללה, זמן טעינה ארוך מאוד והיא נגמרת לבד ללא שימוש במחשב .
לאחר כחודש נשלח לתיקון . זכיתי לשירות הטוב של אסוס..... למחשב הוחלפה הסוללה וחזר אלי רק לאחר חודש
המצב טוב יותר אך עדיין יש מקרים שהסוללה נגמרת ללא שימוש . למרות שינוי כל ההגדרות לשינה כיבוי וכו.
ללא הבעיה בסוללה מחשב מצויין קומפקטי ונוח ....תחליף הרבה יותר טוב מאייפד
אישית לא בדקתי אם המיקרו USB הוא OTG אבל גם לא מציינים את זה בשום מקום
באמת חבל שההטענה היא USB זה גורם לאיטיות, להשוואה הטאבלט AINOL HERO שלי משתמש בשנאי 12V 2A ופשוט מטעין בצורה מהירה את הטאבלט
קניתי אותו ליום הולדת של חברה שלי , עם ההפעלה הראשונה התגלו בעיות במקלדת,הטאבלט לא זיהה את המקלדת,לאחר כמה ניסיונות הוא כן התחיל לזהות את המקלדת אבל כל תזוזה קטנה מנתקת ומחברת מחדש את המקלדת.בזמן החיבור כן נשמעים 2 קליקים.פתחתי קריאת שרות באתר של ASUS ונראה לי שאכלתי אותה עם השרות שלהם,קבענו איסוף לשבוע הבא וכבר אתמול התקשרו לחברה שלי בלי קשר לנסות לאסוף את החבילה לפני (קראתי בכתבה של YNET ובפייסבוק שלהם שהם עושים את זה - מנסים לאסוף את החבילה בלי תיאום)
חוץ מזה נראה שהמכשיר מגיב טוב והוינדוס רץ עליו חלק