מדובר בספינת הדגל של החברה אשר בארץ הקודש בעלת תג מחיר לא מבוטל של סביבות ה-6000 ש"ח.
הנ"ל נרכש משומש מבחור נחמד בארה"ב דרך אחד הפורומים הזרים העוסקים בנושא.
לפני מס' שבועות הכרטיס החליט למות חלקית ונדרשה החלפה באופן חד משמעי.
פתחתי יוזר באתר של EVGA האירופאית ורשמתי את הכרטיס שם באמצעות המס' הסידורי.
על מנת להיות זכאי למימוש אחריות יש צורך להעלות קבלה, אך זו כמובן לא היתה לי שכן אינני הרוכש המקורי.
במקום, העלתי קבלה של העברת הכסף דרך PAYPAL לאותו בחור שהוא היה הרוכש המקורי.
הגשתי פניה דרך מחלקת התמיכה הטכנית עם תיאור המקרה, הנסיבות והבדיקות בעניין והתומך הטכני הסכים במיידי שאכן יש צורך להחליף את החולה בחדש.
נפתחה פנייה דרך מערכת ה-RMA באתר, וזו אושרה לאחר 15 דקות בצירוף שטר מטען אותו יש להדפיס ולהדביק על הארגז.
היות והעניין היה דחוף, הנ"ל נשלח לחברה בגרמניה דרך EMS אשר עלה 150 ש"ח כולל קופסה וביטוח.
כ-5 ימים לאחר שהכרטיס נחת אצלם, הגיע לידי אחד חדש ואני כמובן נותר ללא מילים.
