הוחלט להתנתק מבזק בינלאומי - ספק מומלץ?

MrBig750 · שליחה #1 14/01/2014 9:16

אחרי שנים רבות בבזק בינלאומי בתור ספק , החלטתי שתמה דרכנו המשותפת

מוצר בינוני ושירות תמיכה חובבני שברו אותי ואני מחפש ספק חדש.
המהירות, 50M (משום מה היום אני רואה בעיקר חבילות של 40)
לא גיימר , אבל גולש הרבה באתרי חו"ל וטורנטים ולכן צריך פינגים נמוכים לחו"ל.

אז מי המומלץ היום ? נטויזן? 018? אורנג ? מעדיף לא לעשות עסקים עם הוט.

דרך אגב, משליחת הפקס דרך נתק, כמה זמן לוקח עד ניתוק בפועל?

NegativeIQ · שליחה #2 14/01/2014 9:26

לדעתי (ולדעת רוב האנשים שיענו לך בפורום) כמעט כל הספקים ייתנו לך כיום אותה איכות שירות. לך על מי שנותן לך מחיר הכי טוב.
אם פינגים הם בראש מעיינך הייתי הולך על אחת הספקיות הגדולות (בזק בינ"ל, נטויז'ן ו-012) כי חלק מהספקיות הקטנות מחוברות לחו"ל דרך הספקיות הגדולות ואז זה מוסיף עוד מרחק.
לרפרנס, הנה פינג מנטויז'ן לארה"ב:

קוד: בחירת הכל

Pinging slashdot.org &#91;216.34.181.45&#93; with 32 bytes of data&#58;
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=175ms TTL=243
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=176ms TTL=243
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=175ms TTL=243
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=175ms TTL=243

Ping statistics for 216.34.181.45&#58;
    Packets&#58; Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 &#40;0% loss&#41;,
Approximate round trip times in milli-seconds&#58;
    Minimum = 175ms, Maximum = 176ms, Average = 175ms

jpost · שליחה #3 14/01/2014 10:05

לדעתי הוטנט, למרות הקשר להוט.

פינג לאותו אתר:

קוד: בחירת הכל

Pinging slashdot.org &#91;216.34.181.45&#93; with 32 bytes of data&#58;
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=165ms TTL=239
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=164ms TTL=241
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=164ms TTL=241
Reply from 216.34.181.45&#58; bytes=32 time=164ms TTL=241

Ping statistics for 216.34.181.45&#58;
    Packets&#58; Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 &#40;0% loss&#41;,
Approximate round trip times in milli-seconds&#58;
    Minimum = 164ms, Maximum = 165ms, Average = 164ms

MrBig750 · שליחה #4 14/01/2014 10:24

מה לגבי חסימות טורנטים? נתקלתם ?

kingshoko · שליחה #5 14/01/2014 11:00

מהנסיון שלי ומהסיבוב בין כל הספקיות בערך, 014 עדיין הטובה ביותר (למרות הבעיות שהיו להם לאחרונה, נפתרו אצלי)
גם בגיימינג און-ליין וגם בהורדות טורנטים.

אני ניסיתי כמה פעמים את אתר נתק, זה לא ממש עובד, הייתי צריך התקשר כדי באמת להתנתק, אל תבנה על זה.

בהצלחה

MrBig750 · שליחה #6 14/01/2014 11:49

אני יכול לחיות עם זה שיש תקלות. זה קורה בכל חברה.

אני לא יכול לחיות עם זה שהתמיכה הטכנית שלהם לא יודעת את ההבדל בין DNS ל-DHCP.
לא אוהב שישר מנסים לגלגל אותי לכיוון תמיכה טכנית של בזק.
אני לא יכול לחיות עם זה שבבדיקת מהירות ישירות דרך המודם לבזק , הכל תקין ואליהם המהירות נמוכה ועדיין רוצים לרסט לי את המודם.
מה הדבר הבא ? אם יש לך תקלת מהירות תצטרך לפרמט את המחשב ? זו רמת התמיכה הטכנית שלהם כיום.

לגבי נתק, אני לא מבין למה צריך לרדוף אחרי החברה גם אחרי הודעה רישמית וברורה לניתוק. אם לא יחזרו אליי עד אחרי הצהריים לניתוק אני אתקשר מיוזמתי.

בקיצור, אחרי שנים רבות, תחושתי לגבי בזק בינלאומי היום

איך התמיכה בנטויז'ן? מבחינת מחירים , כולם דיי דומים היום.

kingshoko · שליחה #7 14/01/2014 11:53

MrBig750 כתב:אני יכול לחיות עם זה שיש תקלות. זה קורה בכל חברה.

אני לא יכול לחיות עם זה שהתמיכה הטכנית שלהם לא יודעת את ההבדל בין DNS ל-DHCP.
לא אוהב שישר מנסים לגלגל אותי לכיוון תמיכה טכנית של בזק.
אני לא יכול לחיות עם זה שבבדיקת מהירות ישירות דרך המודם לבזק , הכל תקין ואליהם המהירות נמוכה ועדיין רוצים לרסט לי את המודם.
מה הדבר הבא ? אם יש לך תקלת מהירות תצטרך לפרמט את המחשב ? זו רמת התמיכה הטכנית שלהם כיום.

לגבי נתק, אני לא מבין למה צריך לרדוף אחרי החברה גם אחרי הודעה רישמית וברורה לניתוק. אם לא יחזרו אליי עד אחרי הצהריים לניתוק אני אתקשר מיוזמתי.

בקיצור, אחרי שנים רבות, תחושתי לגבי בזק בינלאומי היום

איך התמיכה בנטויז'ן? מבחינת מחירים , כולם דיי דומים היום.
...

אה אז מצטער לאכזב אותך, בכל הספקיות רמת התמיכה דומה מאד ונמוכה, לפחות בתמיכה הראשונית.
כולם יבקשו לבדוק אם המחשב שלך תקין ומריץ משהו שגורם לאיטיות באינטרנט וכן, לא כולם ידעו מה ההבדל בין DNS ל DHCP.
אל תצפה לרמה גבוהה יותר בספקיות אחרות.

אבל, תנסה, פשוט מאד לעבור מספק לספק, עניין של דקות.
בהצלחה

דודיפלצת · שליחה #8 14/01/2014 12:35

בזכות השרשור הזה נזכרתי לבדוק אם אני עדיין מחוייב בבזק בינלאומי שאליהם שלחתי פקס מאתר נתק לפני חודשיים וגיליתי שאכן כך.
לקח לי 35 דקות שיחה כדי להתנתק מהם סופית. קשים אלה.

MrBig750 · שליחה #9 14/01/2014 15:06

דודיפלצת כתב:בזכות השרשור הזה נזכרתי לבדוק אם אני עדיין מחוייב בבזק בינלאומי שאליהם שלחתי פקס מאתר נתק לפני חודשיים וגיליתי שאכן כך.
לקח לי 35 דקות שיחה כדי להתנתק מהם סופית. קשים אלה.
...

לפחות יצא מהשירשור משהו חיובי

אני בכל אופן כנראה אנסה את נטויז'ן.

דודיפלצת · שליחה #10 15/01/2014 8:34

MrBig750 כתב:
דודיפלצת כתב:בזכות השרשור הזה נזכרתי לבדוק אם אני עדיין מחוייב בבזק בינלאומי שאליהם שלחתי פקס מאתר נתק לפני חודשיים וגיליתי שאכן כך.
לקח לי 35 דקות שיחה כדי להתנתק מהם סופית. קשים אלה.
...
לפחות יצא מהשירשור משהו חיובי

אני בכל אופן כנראה אנסה את נטויז'ן.
...

לעניות דעתי נטויז'ן היא החברה עם השירות הכי גרוע שיש כמעט. שניה אולי רק להוט.
דווקא הייתי מרוצה מהשירות של בזק בינלאומי (למרות שבקושי הזדקקתי לו) אבל המחירים שלהם עלו בצורה משמעותית לעומת המתחרים. עברתי ל-012.

erlich01 · שליחה #11 15/01/2014 9:34

קשה לי להתלונן על השירות ב netvision כיוון שמעולם לא ממש נעזרתי בהם
מה שכן הצט שלהם ברשת מאוד נוח ןכך אני מצליח משנה לשנה להשאר עם אותו המחיר (35 ש"ח ל 15 MB )
כעת אתה תשאל למה אני לא לוקח מהירות גבוהה יותר - אין לי NGN באיזור וכף רגלם של hot לא יהיו אצלי בבית.
בסך הכל אני לא מתלונן על netvision

MrBig750 · שליחה #12 15/01/2014 10:20

אכן ההתייחסות לנתק עדיין לא מסודרת במחוזותינו, אבל בשיחת טלפון אסרטיבית הסתיימה ההתקשרות עם בזק בינלאומי.
עכשיו רק נשאר לעקוב שהחיובים מתבטלים.

התחברתי לנטויז'ן, לא היה צורך באיתחול שום התקן רשת או מודם.
מהירות הורדה בטורנטים מלוא רוחב הפס. פינגים לחו"ל קצת גבוהים, אבל אני אמשיך לעקוב.

erlich01, הייתי בודק איתם שוב את המחיר שאתה משלם, כי הוא יקר לטעמי.

erlich01 · שליחה #13 15/01/2014 10:32

אם יש למשהו הערכת עלות אני אשמח לדעת

דודיפלצת · שליחה #14 15/01/2014 10:36

אני חושב שהמחיר אמור להיות בין 25 ל-30 ש"ח ל-15 מגה. בעיני גם 35 זה מחיר סבבה.
בניגוד לבזק בינלאומי שרצו ממני 50.

MrBig750 · שליחה #15 15/01/2014 10:52

אם המחיר הרווח בשוק זה 30 ש"ח ל-100M אז 35 ל-15 נשמע קצת יותר מדיי.
ברור שזה לא יעלה 9 שקלים בחודש.