ירידה בנתוני סינכרון בראוטר

tom10 · שליחה #1 09/12/2013 22:57

שלום ...

יש לי אינטרנט 100 מגה בזק ובזק בינלאומי, וכמו אצל אנשים אחרים יש איטיות במהירות ההורדה ובצפייה בווידאו.

עד לאחרונה נתוני הסיכרון היו עומדים כל הזמן על 99K ו- 100K גם לאחר כיבוי והפעלת הראוטר, אולם ביומיים האחרונים חלה ירידה בנתוני הסינכרון ל- 90K או 94K ...

מה הסיבה לכך?
תודה .

AbuNazir · שליחה #2 09/12/2013 23:23

אולי גשם עושה קצת בעיות ב MSAG

Class889 · שליחה #3 10/12/2013 0:16

אנשים אחרים שמתחברים למהירויות גבוהות ויוצרים יותר CROSS TALK
/ קירוב פורט של מישהו אחר לפורט שלך שבעצם יוצר גם יותר CROSS TALK

מתן_בזק_בינלאומי · שליחה #4 10/12/2013 10:46

היי,

נשמח לבצע מולך בדיקה בנושא.
לצורך כך, אנא שלח פרטי התקשרות לכתובת: [email protected] ונציג שלנו יחזור אליך בהקדם.

בברכה,
מתן, שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

tom10 כתב:שלום ...

יש לי אינטרנט 100 מגה בזק ובזק בינלאומי, וכמו אצל אנשים אחרים יש איטיות במהירות ההורדה ובצפייה בווידאו.

עד לאחרונה נתוני הסיכרון היו עומדים כל הזמן על 99K ו- 100K גם לאחר כיבוי והפעלת הראוטר, אולם ביומיים האחרונים חלה ירידה בנתוני הסינכרון ל- 90K או 94K ...

מה הסיבה לכך?
תודה .
...

tom10 · שליחה #5 10/01/2014 11:37

כפי שציינתי בהודעה לעיל, חלה ירידה פתאומית במהירות ובנתוני הסינכרון בשיעור של כ- 10% ואף המהירות ממשיכה לרדת ...

בהתעלם מהבעייה במהירות, יש בעייה נוספת שהאינטרנט נתקע כל הזמן ומתנתק מספר פעמים ביום, כאשר בעיה זו הופיעה לאחר הירידה במהירות.

ניסיתי להתקשר לבזק (תשתית) והסברתי להם את הבעיה, אולם הם טוענים כי לא מופיע אצלם כל בעייה, ולאור העובדה כי בבדיקת המהירות אני מקבל 80-82 מגה אזי מבחינתם הכל התקין (למרות שהבעייה לא קשורה רק למהירות אלא לניתוקים ותקיעות), ואף לא התייחסו ובדקו את עניין הניתוקים כי כל עוד מתקבלת מהירות מעל 50 מגה אז הדבר תקין ..

מה אפשר לעשות בנסיבות אלה? והאם הבעיה קשורה לספק או לתשתית?
תודה מראש.

MrYair · שליחה #6 12/01/2014 0:20

כל עוד אתה מקבל בטופ 100 מינימום 50 מקסימום עד 100 מבחינת בזק זה תקין
ככה שלך אין מה לעשות פרט לחכות שבזק יסיימו אם ה vectoring ואז אולי נראה שינוי לטובה
תיאורתית ה vectoring אמור לספק 100 מגה בלי בעיה עד למרחק של 1 ק''מ מה msag

אבל אם בזק הכל יכול להיות

אני יודע שבזק בחלק מהאיזורי חיוג 04 ו 09 כבר שמו כרטיסי vectoring אבל הם לא מופעלים כרגע
מסיבה לא ברורה ... נראה לי בזק רוצה לסיים לפרוס לגמרי את ה vectoring אז לצאת בבום של פרסום

בסנגון פרסות של גידי '' אצלינו סטנדרט זה 200 מגה ( אם 3 מגה אפלאוד )

Class889 · שליחה #7 12/01/2014 0:48

בסוף הם שמים של אלקטל?

Rough · שליחה #8 12/01/2014 6:06

מה ? באמת עד 1 ק"מ מהMSAG?
אני נמצא כרגע בטווח של 800 מטר ומקבל 28/4.5 מגה טופ

Class889 · שליחה #9 12/01/2014 6:44

ממש לא 100 מגה ב1 ק"מ.
אתה פשוט תכפיל את הרוחב פס במקסימום.

מי שיהיה ב500 מטר בערך יוכל לקבל קרוב ל100.

tom10 · שליחה #10 12/01/2014 9:57

MrYair כתב:כל עוד אתה מקבל בטופ 100 מינימום 50 מקסימום עד 100 מבחינת בזק זה תקין
ככה שלך אין מה לעשות פרט לחכות שבזק יסיימו אם ה vectoring ואז אולי נראה שינוי לטובה
תיאורתית ה vectoring אמור לספק 100 מגה בלי בעיה עד למרחק של 1 ק''מ מה msag

אבל אם בזק הכל יכול להיות

אני יודע שבזק בחלק מהאיזורי חיוג 04 ו 09 כבר שמו כרטיסי vectoring אבל הם לא מופעלים כרגע
מסיבה לא ברורה ... נראה לי בזק רוצה לסיים לפרוס לגמרי את ה vectoring אז לצאת בבום של פרסום

בסנגון פרסות של גידי '' אצלינו סטנדרט זה 200 מגה ( אם 3 מגה אפלאוד )
...

המרחק מ- MSAG הינו כ- 150 מ', ועד לפי כחודש היה מופיע בנותני הראוטר DOWNSTREAM RATE 1000000 או 999XX, אך באופן פתאומי זה ירד לסביבות 90-92, ובהתאם ירדה המהירות בכ- 10%.

הבעייה בנסיבות אלה היא לא המהירות. הבעייה היא שהאינטרנט מתנתק לפעמים באופן פתאומי (יש מצבים שזה קורה יותר מפעם אחת ביום) וכל הזמן נתקע הן בהורדות והן בצפייה בווידאו. לפני שהחלה הבעייה הזו הכל היה יציב כך שהרואטר היה דלוק ועובד במשך כחודשיים.

אני הייתי סבור כי הבעייה בתשתית ובשל כך פניתי לבזק, וכמובן, בתמיכה הטכנית חוזרים לנושא של בדיקת מהירות !!!

Class889 · שליחה #11 12/01/2014 10:23

איזה ניתוק בדיוק יש לך? של DSL?

tom10 · שליחה #12 12/01/2014 11:22

Class889 כתב:איזה ניתוק בדיוק יש לך? של DSL?
...

כן, למיטב ידיעתי DSL . לפעמים נורית ה- DSL דלוקה אבל צריך להמתין כמה שניות (האינטרנט נתקע) או להפעיל את הראוטר מחדש, ולפעמים הנורית לא דלוקה ואז יש להמתין גם עד שיתחבר או לכבות ולהפעיל את הראוטר עד שיתחבר.
כך למשל אתמול בערב האינטרנט פשוט קרס ונתקע לגמרי (נורית נשארה DSL דלוקה) ונאלצתי לכבות והלפעיל את הראוטר.

יש להעיר כי לא עשיתי שינוי בהגדרות הראוטר או המחשב. ניסיתי להחליף כבלים ופילטר אבל זה לא עזר.

-SHAY- · שליחה #13 12/01/2014 12:28

חשבת על זה שאולי המודם / ראוטר של בזק תקול?
תנסה להתחבר עם ציוד אחר ולראות אם הבעיה נפתרת

MrYair · שליחה #14 12/01/2014 19:49

Class889 כתב:בסוף הם שמים של אלקטל?
...

לפי משהבנתי כן
אבל יש מצב מוסיפים עוד יצרן

לפותח שרשור
על מנת שנוכל לעזור לך פה להבין מה סיבה לניתוקים
נשמח אם תעלה צילום מסך של נתוני DSL מהראוטר

צריך לראות כמה SNR יש לך על הקו

אם זה מתחת ל 6 אז יש לך בעיה בתשתית רוב הסיכויים

לידע הכללי רוב הניתוקים של DSL לא בהכרח יכולים לבוא מצד התשתית
אתה יותר מצד של הציוד כגון ראוטר של בזק אלה ראוטרים פח בלשון מעטה
מבחינת ביצועים וחומרה

שמע הראוטרים של בזק לא יוצרו ונבנו לתמוך בחיבור סביב ה 100 מגה,
אלה באופן תיאורתי אמורים לתמוך ב 100 מגה בתקן vdsl2
בבזק אולי 20 לקוחות בכל החברה מקבלים מהירות מעבר ל 90 מגה

קח לדוגמה סיסקו 887VA אם מודם VDSL מובנה שים אותו על כל קו
של בזק שמוגדר על VDSL רוצה לא רוצה הקו שלך אהיה בטון כי הציוד
נועד להחזיק כאלה מהירויות

אבל כמו שאתה בוודאי יודע '' על איכות משלמים '' ובבזק זה לא מופיע בלקסיקון שלהם
כמו גם בהוט

Class889 · שליחה #15 12/01/2014 21:28

איזה נתב יש לך? ותביא גם פלט של ipconfig /all

tom10 · שליחה #16 12/01/2014 21:33

תודה מר יניב. עד לפני כחודש הכל היה תקין , להלן נתונים מהראוטר:

לפי כחודש:
Downstrem Upstream
SNR Margin 95 326
Attenuation 0 0
Output Power 144 -33
Attainable Rate 115000 71568

Rate 100000 5021

D (interleaver depth) 1257 1
Delay 7 0

כיום:

Downstrem Upstream
SNR Margin 84 334
Attenuation 0 0
Output Power 145 -33
Attainable Rate 104004 72898

Rate 92770 5021

D (interleaver depth) 881 1
Delay 7 0

Class889 · שליחה #17 12/01/2014 21:49

אין שום בעיה להיות עם SNR של 5.