חייב לשתף אתכם...

d2idan · שליחה 05/12/2013 1:34

הלכתי היום לאסוף את הטלוויזיה samsung ua50f6400 מחנות מוכרת (רשת גדולה מאד)
כאשר המוכר מסר לי את הטלוויזיה. הוא התעקש איתי ומול דוד שלי, שלא אזמין טכנאי , שאלתי למה, הוא אמר בגלל שזה שטויות ושאני אדע לבד איך להגדיר את הדברים (כי אמרתי לו שאני מבין בזה בשלב המכירה)
אמרתי לו . שנראה לי שאני דוקא כן אזמין , ואז הוא שוב אמר לי . לא אחי למה , חבל . תתקין לבד.

זה היה מאד מוזר. ועכשיו אני חושב שזה אולי היה כדי להתנער מכל אחריות של סמליין ובעיקר שלא אחזיר אותה לחנות.
כי אם אני מתקין בעצמי. אז אף אחד לא יכול להגיד שלא אני גרמתי לנזק כלשהוא.
עוד דבר. הוא אמר שאם אני פותח את הקופסא וזה מנופץ או משהו שבור או יש בעיה אני מיד פונה לחנות והם מחליפים.
למה שהוא יגיד את זה ? מה זה קשור אליו זה של סמליין בכלל.

אני אומר לכם. משהו שם היה מפוקפק. ובעל המקום שם בכלל נראה לי מפוקפק..
בא לי להחזיר את זה ולקנות ממקום אחר. בסוף עוד אגלה שהביאו לי טלוויזיה מתצוגה.

רון-כהן · שליחה 05/12/2013 2:40

לפי דעתי באמת משהו שם מוזר...מאיפה קנית?

אני יודע שקונים טלוויזיה פותחים אותה במקום לראות שהיא בסדר לפני שמוציאים אותה מהחנות.

אם אתה לא מתכוון להתקין אתה על הקיר או משהו לא נראה לי צריך טכנאי אבל הדרך שהוא התעקש על זה זה קצת מוזר,כבר פתחת את האריזה?

עריכה:כדי לא לאבד את האחריות תזמין טכנאי בשביל להיות בטוח שהכל בסדר.

d2idan · שליחה 05/12/2013 8:35

רון-כהן כתב:לפי דעתי באמת משהו שם מוזר...מאיפה קנית?

אני יודע שקונים טלוויזיה פותחים אותה במקום לראות שהיא בסדר לפני שמוציאים אותה מהחנות.

אם אתה לא מתכוון להתקין אתה על הקיר או משהו לא נראה לי צריך טכנאי אבל הדרך שהוא התעקש על זה זה קצת מוזר,כבר פתחת את האריזה?

עריכה:כדי לא לאבד את האחריות תזמין טכנאי בשביל להיות בטוח שהכל בסדר.
...

הוא פתח רק את הקרטון למעלה להראות שהכל תקין. ואז הדביק בחזרה עם סלוטייפ

שליחה 05/12/2013 8:50

נראה לי שריטה פרטית של המוכר...

dor8 · שליחה 05/12/2013 9:36

אני יודע שקונים טלוויזיה פותחים אותה במקום לראות שהיא בסדר לפני שמוציאים אותה מהחנות.
...

אז כנראה שאתה לא יודע.
בד״כ כשקונים מסך רואים אותו בתצוגה בחנות ואז עושים הזמנה. המסך מגיע ממחסני היבואן ואין שום דרך ״לפתוח קרטון ולבדוק בחנות״.

שליחה 05/12/2013 10:01

אם הקרטון נפתח לא ע״י טכנאי אז האחריות לא תקפה(בעיקר במסכים של סמליין)

ציון1 · שליחה 05/12/2013 13:10

שלום! בכל מקרה תזמין טכנאי של החברה בכדי שתקבל שירות והדרכה ותחסוך מכך שלא יהיו בעיות בעתיד.תתחדש,תהנה ובהצלחה.

amitgv1 · שליחה 05/12/2013 20:09

סיפור הזוי.
מסך לא פותחים לא בחנות ולא לבד בבית