דו"חות HOT חושפים: הלקוחות נוטשים בכל מגזרי הפעילות

[YanivPL]

בפעילות הטלוויזיה איבדה HOT ברבעון 13 אלף מנויים וכעת נותרו לה 881 אלף לקוחות

http://www.themarker.com/technation/1.2163175

[sam22]

ויס מעלים מחירים.....

[AbuNazir]

השאלה היא לאן הם עוברים ליס או לעידן פלוס או בכלל צלחת לווין?

[noam3039]

אצלי בזמנו לפני 4 שנים
הם היו כל פעם מנסים לדחוף איזה חבילה וגם היו מיקרים
שהם הכניסו לנו חבילות בלי שנירצה
עד שאבא שלי אמר שהוא לא רוצה הוט וממש שגעו אותנו
עד שניתקו אותנו

[shmelka]

באופן כללי מספר מנויי הטלפוניה הקווית מצטמצם ובבתים רבים של צעירים כיום לכל אחד יש הסלולרי שלו וזהו, בטח מאז שנכנסו החבילות ללא הגבלה. גם טלוויזיה מדשדשת עקב האלטרנטיבה האינטרנטית.

המרכיב היחיד בטריפל שהוא באנקר זה האינטרנט שהביקוש לו יילך ויגדל כל עוד חברות הסלולר לא יספקו חיבור אינטרנט במהירות גבוהה ללא הגבלה. לכן זה מאוד מפתיע שגם בתחום זה הוט סובלת מנטישה למרות היתרון הטכנולוגי המובהק שלה ביחס למתחרה היחידה וגם היתרון במחיר.

[Lee]

המשפט שהכי הצחיק אותי בכתבה, היה המשפט הבא מפי מנכ"ל החברה:

"...והחברה חוזרת בימים אלו לרמת השירות הגבוהה אליה הורגלו לקוחותינו."

[dor8]

כפי שנאמר בהקשר זה בעבר,
פשוט עצוב מאוד כמה שזה מצחיק....

[Eksh]

השאלה היא לאן הם עוברים ליס או לעידן פלוס או בכלל צלחת לווין?

...

סתכל בדוח"ות של יס ובזק ותבין...

[minime]

ישנן 2 סיבות עיקריות לנטישה
אלו 2 הסיבות העיקריות של הנטישה שלי:
1. הבזיון עם טכנאי החברה
2. הקפצת המחיר לאחר חצי שנה מ-₪290 ל-400₪

הדבר היחיד שמפריע לי עם בזק כרגע זה האינטרנט. מרגיש שחזרתי 10 שנים לאחור עם האינטרנט.
ה-ADSL של בזק פשוט בדיחה לעומת הוט. בזק לא מסוגלים לתת לי אפילו 30 מגה. ואני בקושי 500 מטר מהמרכזיה הראשית.

בימי המעבר עשיתי בדיקות פינגים והורדות קבצים:
בבזק + בזקבנ"ל פינג של 80ms לגרמניה וניתוקים בהורדות משרתי פרימיום (בריבוי קונקשנים ההורדה יורדת ל-100K בקונקשנים שנשארו)
הוט + הוטנט פינג של 90ms לגרמניה. הורדות עובד חלק 80 מגה.
הוט - יוטיוב פועל זוועה. לא ניתן לצפות ב-1080P. נתקע ולפעמים מתקבל מסך ירוק.
בזק - יוטיוב ניתן לצפות ב-1080P אך צריך לחכות הרבה זמן ל-buffering. (אני מדבר על סירטונים של דקות בודדות)

מתי חברת חשמל נכנסים ? הגיע הזמן שתהיה כבר תחרות הולמת. והכי חשוב UPLOAD

[Eksh]

לרוב אני רואה ושומע סיפורים של הוט/בזק עובדים לי טוב והשני לא, אבל פעם ראשונה שאני שומע על שניהם ושאתה מעדיף את הרע במיעוטו