Bezeq TOP40

[Efi-H]

היי חברה,

קיבלתי מלפני 3 חודשים בערך סמס, של"שמחתי" התשתית שלי עודכנה ל-TOP40 בבזק.
ואכן כמה ימים מאותו סמס קיבלתי מהירות בסביבות ה-40MB

אך זה היה ימים ספורים בלבד..
וכרגע אני פשוט מקבל רק 30MB ולא מעבר לזה.
שדיברתי עם התמיכה שלהם לפני חודשיים בערך, הם אמרו שזה ב-"טיפול הנדסה".
ושתוך ימים ספורים אקבל שוב TOP40

כבר עבר חודשיים ועדיין אותו סיפור, אני מקבל "רק" 30MB

השאלה, אם יש מה לפנות אליהם שוב ?
כי אותו סיפור קרה לחבר שלי, וכשהוא פנה אליהם הם טענו "שאנו מתחייבים עד 40MB"

[Class889]

תראה את הנתונים מהמודם שלך.

[Efi-H]

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 37021 kbps 3710 kbps
Line Attenuation 0.0 db 0.0 db
Noise Margin 20.2 db 36.3 db

עוזר לך ?

זה מהראוטר Netgear VVG2000

[Class889]

תדבר עם התמיכה תגיד להם שהקו שלך מאפשר מהירות סנכרון של יותר מ37, בשביל לקבל 40 מגה אתה צריך להסתנכרן על 44 מגה.
תבקש מהם סנכרון של 40 מגה ולא מה שהוגדר לך כרגע, תגיד להם שיגדירו אותך על חבילה נורמלית.
יש לך SNR של 20 , שזה המון

[l33cher]

class איפה רואים בראוטר הנ"ל לכמה הקו באמת מסוגל?

חפרתי את כל התפריטים וזה מראה רק על כמה זה מסונכרן כרגע.

[Class889]

בנטגיר הנ"ל לא רשום בממשק שלו attainable rate , אולי בטלנט כן.
אם תיהיה לי גישה לאחד כזה אני אוכל לבדוק בלי בעייה, אם בא לך לבדוק איתי דבר איתי בפרטי