חלק מערוצי hd לא פועלים

[המלך]

היי
יש לי שני ממירים של הוט בשתי קומות נפרדות ובקומה
התחתונה כשאני מנסה לעבור לדוגמא לערוץ 3 הערוץ הקודם קופא
ואני לא מקבל את ערוץ 3.
מישהו נתקל בבעיה הזאת?
תודה

[asaf23]

*6900

[pixies]

לא יודע אם זה קשור, אבל אתמול בערב הייתה תקלה ארצית/איזורית בכל ערוצי הסרטים.

[המלך]

*6900

...

התקשרתי והעבירו אותי לתיאום טכנאי ושם אמרו
לי להוציא את הכרטיס ולתת את המספר אך אני אהיה
ליד הממיר בצהריים.
אז חשבתי אשאל לפני כן אולי יש פתרון אחר.

[המלך]

האם תקלה כזאת יכולים לסדר מרחוק?
כי במקום לתאם לי טכנאי הם רוצים שאנתק את הממיר לדקה ולוא מספר שניות.
יש בכלל חשיבות?

[adirbd]

אני יודע שיש מקרים שאם קוד האזור לא מתאים אז חלק מהערוצים לא עובדים, תנסה לברר אם זה אותו אחד בשתי הממירים.

[המלך]

בשני הממירים מופיע אזור 0 אבל בממיר הבעייתי בסעיף תקשורת לשרת מופיע no במקום yes.
האם יש לזה חשיבות?