הזמנו טכנאי שהתחיל לבדוק את הממירים הלך לחדר מדרגות בדק כל מיני דברים ואז אמר שהוא ביקש אם ייבדקו אם זו בעיה כללית בנס ציונה ויחזור לאחר שיסיים פניות אחרות,כמובן הוא לא חזר ולא תיקן כלום.
לאחר שבוע הגיע עוד טכנאי שניסה כל מיני דברים והגיע למסקנה שהבעיה לא קשורה אליו אלא בעיית רשת שטכנאי רשת אמור לסדר דרך הגג או משהו כזה
שבוע עבר התקשרנו כמה פעמים להוט ושאלנו אם שלחו את טכנאי הרשת ואמרו לנו שכן היה טכנאי והוא סידר את מה שהיה צריך לסדר,הערוצים עדיין לא חזרו ומראים את אותה הודעת "אין קליטה".
אבא שלי כבר התעצבן והתקשר פעם נוספת להוט והם שלחו טכנאי ביום כיפור לפני כניסת הצום,הטכנאי הגיע ,הראנו לו את הבעיה והתגובה שלו הייתה "אין לי מושג למה שלחו אותי לפה" , הוא לא ידע מה משמעות הבעיה הזאת ולא נתן פתרון וגם הוא הלך מבלי לסדר לנו את הבעיה.
התקשרנו עוד ועוד דיברנו עם מנהלים ואנחנו על סף עזיבה.
רציתי לדעת אם אולי למישהו כאן יש פתרון אפשרי לבעיה ? הודעת ה"אין קליטה" מופיעה בערוצים 21,43,87,90-94 והיום גילית שכאשר לוחצים על מקש הVOD MOVIES רואים את הלוגו של HOT וזה פשוט נתקע ולא עובר לערוץ.
אם למישהו יש רעיון לסידור הבעיה אני אשמח לשמוע ולנסות
תודה רבה
