איך איכות הקו שלי בבזק?

booze85 · שליחה #1 09/08/2013 9:25

אני נמצא כרגע בחבילה של 15 מגה, לאחרונה מאז השדרוג שעשו לכולם ל15 מגה, אני סובל מניתוקים,
הניתוקים אף פעם לא מגיעים מהספק לכן אני מתרכז במודם של בזק ובראוטר,
הנתונים של הקו בבזק:
אותי מדאיג רק הNoise Margin של הDownload שלפי דעתי זה נמוך, ואולי גם הeror שרואים למטה

Class889 · שליחה #2 09/08/2013 9:50

אתה על הקצה של הקו אז יש סיכוי שבגלל זה יש לך ניתוקים, היית לפני כן ב10 מגה? ואם כן היו לך אז ניתוקים?

booze85 · שליחה #3 09/08/2013 9:54

Class889 כתב:אתה על הקצה של הקו אז יש סיכוי שבגלל זה יש לך ניתוקים, היית לפני כן ב10 מגה? ואם כן היו לך אז ניתוקים?
...

כן הייתי על 10 מגה והכל היה מעולה, הייתי מחובר בקלות כמה שבועות, היום אם אני מחובר בסביבות ה120 שעות אני אומר תודה,
על איזה נתונים אתה מסתכל בדיוק, ואיזה נתון אני יכול להגיד לבזק שזה לא תקין?
אגב מה המרחק שלי מהמרכזייה?

שליחה #4 09/08/2013 10:01

פשוט תבקש לרדת ל10 מגה וזהו .כי 15 לא יציב אצלך .
Class889 , יש RA גם לADSL לא ?

shoisha · שליחה #5 09/08/2013 17:08

נתוני קו קצת נמוכים, הנויז לא תקין (צריך להיות מעל 6)
תבקש מבזק שינסו לשים אותך על החבילה של ה15 השנייה (יש שתי חבילות ל15M, אחת חבילת TOP15, והשנייה 15 רגילה)
תראה אם זה משפר את הקו.
במידה ולא עוזר, אתה יכול לבקש טכנאי כמובן, או לשנמך ל10 בחזרה.

Class889 · שליחה #6 09/08/2013 19:29

RefaelMantsur כתב:פשוט תבקש לרדת ל10 מגה וזהו .כי 15 לא יציב אצלך .
Class889 , יש RA גם לADSL לא ?
...

כן
אני רוצה לוודא שאתה אומר ניתוקים , מנורת הDSL נכבת?

booze85 · שליחה #7 09/08/2013 21:02

Class889 כתב:
RefaelMantsur כתב:פשוט תבקש לרדת ל10 מגה וזהו .כי 15 לא יציב אצלך .
Class889 , יש RA גם לADSL לא ?
...
כן
אני רוצה לוודא שאתה אומר ניתוקים , מנורת הDSL נכבת?
...

אני לא רואה שהמנורה כבויה, אבל אני מנסה להתחבר ל1@ ולוקח לו זמן להתחבר,
גם נכנסתי לתוך המודם וראיתי לדוגמא שהקו למעלה רק 16 שעות והראוטר נגיד דולק כבר שבוע

שליחה #8 11/08/2013 11:35

שלום booze85,
על מנת לבדוק את תקינות הקו, אשמח לקבל למייל את פרטי קו הבזק וכן נייד לתאום.

אבי
חברת בזק
[email protected]

MrYair · שליחה #9 11/08/2013 13:24

הניתוקים שלך לא קשורים לנתונים
בגלל ששדרגו אותך ל 15 מגה לא שמו אותך
על חבילה נכונה כי יש שני חבילות של 15 מגה
אחד זה 15 מגה רגיל לתשתית שהיא על 100 אחוז
תחזיק 15 מגה והשניה היא top 15 מגה שהיא מתלבשת
בהתאם לאיכות התשתית

פשוט תתקשר לבזק תגיד לנציג ששודרגת ל 15 מגה
ואתה סובל מניתוקים ותבקש מהנציג שישים לך חבילה
שנקראת top 15 ולא 15 מגה רגיל

ותסביר לו בדיוק במילים שאני אמרתי לך
בהנחה ותיפול על נציג חכם הוא ישים לך
את החבילה נכונה אחרי שהוא שם לך את החבילה
תוציא את הראוטר שלך מהחשמל תחבר חזרה
ולא אהיה לך ניתוקים

בגלל ששודרגת חינם המערכת של בזק לא הגדירה אותך
על חבילה הנכונה בגלל שיש לבזק שני חבילות של 15 מגה
המערכת של בזק בעת שדרוג שמה אותך על חבילת
ברירת מחדל שזה ה 15 מגה הרגיל ולא ה top 15

זה הכל

reemar · שליחה #10 11/08/2013 13:49

MrYair כתב:הניתוקים שלך לא קשורים לנתונים
בגלל ששדרגו אותך ל 15 מגה לא שמו אותך
על חבילה נכונה כי יש שני חבילות של 15 מגה
אחד זה 15 מגה רגיל לתשתית שהיא על 100 אחוז
תחזיק 15 מגה והשניה היא top 15 מגה שהיא מתלבשת
בהתאם לאיכות התשתית

פשוט תתקשר לבזק תגיד לנציג ששודרגת ל 15 מגה
ואתה סובל מניתוקים ותבקש מהנציג שישים לך חבילה
שנקראת top 15 ולא 15 מגה רגיל

ותסביר לו בדיוק במילים שאני אמרתי לך
בהנחה ותיפול על נציג חכם הוא ישים לך
את החבילה נכונה אחרי שהוא שם לך את החבילה
תוציא את הראוטר שלך מהחשמל תחבר חזרה
ולא אהיה לך ניתוקים

בגלל ששודרגת חינם המערכת של בזק לא הגדירה אותך
על חבילה הנכונה בגלל שיש לבזק שני חבילות של 15 מגה
המערכת של בזק בעת שדרוג שמה אותך על חבילת
ברירת מחדל שזה ה 15 מגה הרגיל ולא ה top 15

זה הכל
...

מה ההבדל בין החבילות במישור הטכני?
RA?

shoisha · שליחה #11 11/08/2013 18:25

ההבדל במישור הטכנאי היא שהחבילה של הtop15 או הtop5 מנסה קודם להסתנכרן עם נויזים גבוהים ואח"כ עם attainable rate גבוה,
בניגוד לחבילות הרגילות שקודם מנסות להסתנכרן על attaible rate גבוה כמה שניתן ואח"כ דואגות לנויזים, מכיוון שכדי לקבל מהירות של 15M תקינה צריך שיהיה attainable rate של מעל 22000, זה לא ממש משנה אם זה יהיה על 23 אלף או 26 אלף, העיקר היציבות.
שתי החבילות הם RA, שהלבישו עליהן הגבלה מסיומת.
כמו שאמרתי לך מקודם במידה וזה לא עוזר. אתה יכול לבקש לקבל טכנאי.
אני כרגע אתן לך את הנתונים התקינים למצב שלך, אתה מוזמן לדבר עם נציג בזק ולראות אם יש שיפור.
העלאה
Line Rate חייב להיות באזור ה920+/-, כדי לקבל העלאה תקינה.
Attainable Line Rate מעלה 1100 זה תקין, 1300 זה מעולה.
נויזים מעל 10-11 זה תקין.

הורדה:
Line Rate חייב להיות באזור ה18940+/-, כדי לקבל העלאה תקינה.
Attainable Line Rate מעלה 22000 זה תקין, 25000 ומעלה זה מעולה.
נויזים מעל 6 זה תקין, 9-10 זה מעולה.

בהצלחה

booze85 · שליחה #12 11/08/2013 19:03

shoisha כתב:ההבדל במישור הטכנאי היא שהחבילה של הtop15 או הtop5 מנסה קודם להסתנכרן עם נויזים גבוהים ואח"כ עם attainable rate גבוה,
בניגוד לחבילות הרגילות שקודם מנסות להסתנכרן על attaible rate גבוה כמה שניתן ואח"כ דואגות לנויזים, מכיוון שכדי לקבל מהירות של 15M תקינה צריך שיהיה attainable rate של מעל 22000, זה לא ממש משנה אם זה יהיה על 23 אלף או 26 אלף, העיקר היציבות.
שתי החבילות הם RA, שהלבישו עליהן הגבלה מסיומת.
כמו שאמרתי לך מקודם במידה וזה לא עוזר. אתה יכול לבקש לקבל טכנאי.
אני כרגע אתן לך את הנתונים התקינים למצב שלך, אתה מוזמן לדבר עם נציג בזק ולראות אם יש שיפור.
העלאה
Line Rate חייב להיות באזור ה920+/-, כדי לקבל העלאה תקינה.
Attainable Line Rate מעלה 1100 זה תקין, 1300 זה מעולה.
נויזים מעל 10-11 זה תקין.

הורדה:
Line Rate חייב להיות באזור ה18940+/-, כדי לקבל העלאה תקינה.
Attainable Line Rate מעלה 22000 זה תקין, 25000 ומעלה זה מעולה.
נויזים מעל 6 זה תקין, 9-10 זה מעולה.

בהצלחה
...

כן כמו שחשבתי, דברתי היום עם בזק בינתיים אני על TOP15, ואם צריך אז אני ארד למהירות 10 מגה,
תודה רבה לכולם על העזרה, אני ממשיך לעקוב אחרי זה