שירות.נט הוקמה ב-2012 ע"י היזם דב מורן מתוך הבנה שהצרכנים מרגישים לעתים קרובות חסרי אונים, וזקוקים ליותר שליטה בהתנהלות מול ספקי השירות. שירות.נט מספקת מידע וכלים שעוזרים לצרכנים לקבל שירות טוב יותר ביחד.
מאות אלפי משתמשי שירות.נט נהנים כבר היום מהאפשרות להקליט ולתעד את השיחות (גם שיחות נכנסות). תיעוד הפניות מחייב את נציגי השירות לעמוד בהבטחות ובסיכומים. ההקלטות זמינות תמיד, על המחשב או הסמארטפון לשימוש במקרה הצורך.
בנוסף, המערכת מאפשרת לנהל באופן יעיל וקל את הקשר עם ספקי השירות השונים, כולל התקשרות מהירה לספקי השירות (טלפון, סניף או שירות עצמי) , תיעוד ההסכמים, קביעת תזכורות.
למערכת אספקט חברתי-צרכני המאפשר שיתוף מידע צרכני (למשל, שיתוף הספקים, החבילות, הפניות, חוויות שירות, דעות על ספקי השירות ועוד) בין החברים בשירות.נט ו/או ברשתות חברתיות חיצוניות.
המערכת זמינה בחינם כאפליקציה לאייפון, אנדרואיד ואתר אינטרנט www.sherut.net
http://www.kamaze.co.il/שירות-נט.aspx
