כתובת אימייל של ebay

[yuria]

קניתי מוצר דרך אי-ביי .

כרגע ישנה תקלה למוצר ,נסיתי לפנות לספק(דרך האי-ביי) אך הוא לא עונה לי.

מי שהוא יודע את כתובת האימייל של אתר EBAY .ניסיתי לחפש באתר עצמו ללא הצלחה

[Elad8]

http://resolutioncenter.ebay.com/

[yuria]

ניסיתי דרך ה-resolution center ,אך ללא הצלחה בלאתר את האימייל של אי-ביי.

[mp3lll]

אתה לא צריך אימיל של איבי אין דבר כזה.
פותחים תלונה מול המוכר וזהו.

[kaplaey2]

אני באותו מצב... וזה החיסרון ב EBAY - אחרי שקנית וצריך להפעיל אחריות, אם המוכר לא עונה, גם הם לא יכולים להכריח אותו לענות לך.

[yuria]

בפעם הבאה שארכוש מוצרים אלקטרוניים /חשמליים קרוב לוודאי ארכוש רק באמזון.
דרך אגב מצאתי את האימייל שלהם -שלחתי מייל. נקווה שיעזרו לי .....

[mp3lll]

אוקי טעות שלי, הבנתי שאתה רוצה resolution center ,

[yuria]

אתה לא צריך אימיל של איבי אין דבר כזה.
פותחים תלונה מול המוכר וזהו.

...

אין אופציה של פתיחת תלונה למוצר שסופק לפני כשלושה חודשים.....

[puma1]

הם ביטלו את האפשרות לפנות אליהם במייל, אפשר רק לצלצל, שלי הייתה בעיה עם DISPUTE שפתחתי (מוכר לא אסף את החבילה ששלחתי חזרה והיא חזרה) נאלצתי לצלצל לשירות לקוחות שלהם בארצות הברית שנתנו לי החזר מלא (+קיבלתי חזרה את המוצר)

בכל מקרה אם עברו 3 חודשים, איביי לא יעזרו לך, יש לך 45 יום, מעבר לזה הם יגידו לך שאין מה לעשות

[yuria]

אני מעוניין להפעיל את האחריות למוצר ......
כלומר מה שאני מבין לאחר קנייה במידה והמוצר מתקלקל אין עם מי לדבר .

[puma1]

איביי הם בסך הכל פלטפורמת מכירות, באמת לא ידעת את זה לפני ? איביי לא אחראים על אחריות למוצר, הם רק צריכים לדאוג קיבלת אותו תקין ואתה מרוצה, ולזה יש לך 45 יום, מעבר לזה מה אתה מצפה מהם ?