מילה טובה על שירות יורוקום

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
toxin פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 9357
הצטרף: אוקטובר 2008
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 742 פעמים

שליחה #1 

פלסמה של פנסוניק 46" הפסיקה לעבוד לגמרי. אחרי שהתקשרתי לשירות הלקוחות נתנו לי מספר פנייה לתיאום טכנאי שיגיע אליי הביתה. אומנם לקח 3 ימים עד שהגיע (לא היה מישהו באזור הצפון) אבל ברגע שהתקשר וקבע שעה הוא הגיע בזמן, החליף ספק כוח וכרטיס מסך במהירות וחויבתי רק בעלות הביקור עצמו (אחריות של 5 שנים).
אחלה שירות (Y)

(ותודה לאמיר הטכנאי) :)

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78913
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 789 פעמים
קיבל תודות: 5398 פעמים

שליחה #2 

toxin

ערכתי את ההודעה שלך - היבואן זה יורוקום (ולא כפי שכתבת)

toxin פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 9357
הצטרף: אוקטובר 2008
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 742 פעמים

שליחה #3 

טעות :oops:
תודה, עופר.

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 7942
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 271 פעמים

שליחה #4 

(Y)

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5176
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 479 פעמים
קיבל תודות: 532 פעמים

שליחה #5 

כמה עלות ביקור? ולמה תיקון מוצר באחריות עולה כסף?

JEXY
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 12241
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: פתח תקווה
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 625 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #6 

jtk כתב:כמה עלות ביקור? ולמה תיקון מוצר באחריות עולה כסף?
...
התיקון ו\או חלפים ללא עלות -> אחריות על המוצר.

ביקור טכנאי בבית הלקוח בכל החברות הינו בתשלום.
אתה לא רוצה לשלם? תביא לבד את המסך לראש העין...

לגבי השירות של יורוקום, אכן שירות מעולה.
G-Media
יעוץ והתקנת מערכות שמע, קולנוע, תקשורת מחשבים וחשמל חכם.
052-5634010
עקבו אחרי בפייסבוק
בעל הסמכה בתכנון והקמת תשתית על בסיס טכנולוגייה HDBaseT

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5176
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 479 פעמים
קיבל תודות: 532 פעמים

שליחה #7 

מאכזב. כמה עולה ביקור כזה בממוצע?

בביקור טכנאי אצלי למקרר באחריות לא היתה עלות. והמקרר עלה פחות מהמסך לעיל. :)

toxin פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 9357
הצטרף: אוקטובר 2008
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 742 פעמים

שליחה #8 

עלות הביקור הייתה 250 שקל. המדיניות של יורוקום היא שנה+ 4. שנה ראשונה הכל ללא עלות ומהשנה השנייה עד הסוף העלות היא רק ביקור טכנאי.
כמובן שאפשר להרחיב את האחריות אם רוצים.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”