לא מצליח להתחבר לגוגל פלי וחיפוש בגוגל דרך כאשר המכשיר מחובר ל-WIFI

[יורם101]

יש לנו נקסוס 4 גירסה , 4.2.2 , טבלט אסוס באותה גירסה וגלקסי 3 גרסה לא ידועה.

כאשר המכשירים מחוברים ל-WIFI אנחנו לא מצליחים להתחבר לגוגל פליי ולא מצליחים לעשות "חיפוש". כאשר המכשירים מחוברים לרשת 3G אין בעיה לבצעה את הנ"ל. התופעה הזאת התחילה רק לפני כמה ימים עד אז ניתן היה לבצע את כל הנ"ל ב-WIFI בכל המכשירים.

אנחנו מצליחים להוריד מיילים לגלוש ב-WIFI בפיירפוקס וכל שאר הפעילויות האינטרנטיות פרט לנ"ל.

תודה מראש על הסיוע

[mp3lll]

ברשת אחרת מה קורה?

[יורם101]

לא הבנתי את השאלה.
כאשר המכשירים מחוברים לאינטרנט הסלולרי אין בעיה כאשר הוא מחובר ל-WIFI מתעוררת הבעיה