המלצה על טלווזיה Sharp LC39LE440 LED
אני מחפש טלווזיה לחדר שינה אצל ההורים שלי, לא צופים הרבה בטלווזיה בחדר זה ולכן אני מחפש
טלווזיה פשוטה ולא יקרה, כמובן שאני עדין רוצה איכות סבירה.
המרחק בין המיטה לטלווזיה 3.5 מטר.
ראיתי את הטלווזיה Sharp LC39LE440 LED שנראתה לי סבבה
מפרט:
אך לא ממש הצלחתי למצוא יותר מידי חוות דע עליה.
אשמח אם משהו יוכל לתת לי חו"ד עליה או המלצה על טלווזיה אחרת
תודה
עומרי
טלווזיה פשוטה ולא יקרה, כמובן שאני עדין רוצה איכות סבירה.
המרחק בין המיטה לטלווזיה 3.5 מטר.
ראיתי את הטלווזיה Sharp LC39LE440 LED שנראתה לי סבבה
מפרט:
אך לא ממש הצלחתי למצוא יותר מידי חוות דע עליה.
אשמח אם משהו יוכל לתת לי חו"ד עליה או המלצה על טלווזיה אחרת
תודה
עומרי
דבר ראשון תודה על התשובה,asaf23 כתב:שים לב טיונר אנלוגי ואחריות של שלום במקום ראלקו. ראלקו נותנת 3 שנים לעומת שנה של שלום....
דבר שני אתה יכול לתרגם לי לעברית מה זה אומר:
1) אחריות של שלום היא 1+2 מה שהבנתי זה אומר שנה ראשונה חינם ועוד שנתיים בתשלום של טכנאי (שירות בבית)
ראיתי מקום אחר יקר יותר (250 ש"ח) עם אחריות של 3 שנים של ראלקו. לדעתך שווה?
2) מה זה אומר טיונר אנלוגי?
שוב תודה
אחלה מסך ובישביל 250 ש"ח בהחלט שווה להוסיף ולקבל אחריות ל-3 שנים של היבואן .omriyona3 כתב:דבר ראשון תודה על התשובה,asaf23 כתב:שים לב טיונר אנלוגי ואחריות של שלום במקום ראלקו. ראלקו נותנת 3 שנים לעומת שנה של שלום....
דבר שני אתה יכול לתרגם לי לעברית מה זה אומר:
1) אחריות של שלום היא 1+2 מה שהבנתי זה אומר שנה ראשונה חינם ועוד שנתיים בתשלום של טכנאי (שירות בבית)
ראיתי מקום אחר יקר יותר (250 ש"ח) עם אחריות של 3 שנים של ראלקו. לדעתך שווה?
2) מה זה אומר טיונר אנלוגי?
שוב תודה...
תודה רבה לך על הביקורת ולשאר המגיבים.integral כתב:לפי הביקורת הזאת הייתי מחפש משהו אחר:
http://www.televisioninfo.com/products/ ... c-32le450u...
אני חושב שאחפש משהו אחר.
יש למשהו המלצה על טלווזיה?
כמו שציינתי הטלווזיה לחדר שינה לאורחים, מרחק צפייה 3.5 מטר.
כמובן למחיר יש השפעה רבה!
ממש ממש תודה
לגבי התקציב הייתי מעוניין להוציא עד 2500 ש"ח רצוי פחות.NK כתב:מה התקציב ? כי למרחק צפיה כזה מינימום 46 ....
לגבי הגודל למרחק של 3-3.5 מטר טלווזיה של 46 אינץ נשמע לי גדול מאוד. ממה שקראתי על כל מטר רצוי 10 אינץ כלומר אני מחפש עד 40 אינץ טלווזיה.
אם אתם חושבים אחרת אשמח לשמוע.
לגבי דגמים מומלצים.
תודה רבה לכולם על העזרה
- integral
-
- חבר שלא מהעולם הזה

- תגובות: 8264
- הצטרף: דצמבר 2005
- נתן תודות: 421 פעמים
- קיבל תודות: 612 פעמים
מה מטרות הצפיה? הטלוויזיה היא בשביל שהאורחים יוכלו להתעדכן בשעה 20:00 בחדשות, או שהם ישבו שעות מול הטלוויזיה יראו סרטי FHD וחווית הצפיה שלהם חשובה לך?
אני שואל כי למטרה הראשונה בשביל לראות כמה שפחות טוב את ההעוויות המרגיזות של יונית מספיקה גם טלוויזית 32 (כמו שיש בהרבה בתי מלון) ואם אתה שם 40/42 אז יצאת גדול. למטרה השנייה, כלומר אם אתה רוצה לפנק את האורחים, מומלץ בכיף ללכת על לפחות 55". (הכלל של 10" למטר מתאים לימי הפלמ"ח).
אני שואל כי למטרה הראשונה בשביל לראות כמה שפחות טוב את ההעוויות המרגיזות של יונית מספיקה גם טלוויזית 32 (כמו שיש בהרבה בתי מלון) ואם אתה שם 40/42 אז יצאת גדול. למטרה השנייה, כלומר אם אתה רוצה לפנק את האורחים, מומלץ בכיף ללכת על לפחות 55". (הכלל של 10" למטר מתאים לימי הפלמ"ח).
למרחק צפיה הזה רצוי 55 ! ככה ש-46 זה המינימום !
Samsung UE46EH5000 LED :
http://www.pompa.co.il/Product.asp?Pid= ... ap&lang=he
Samsung UE46EH5000 LED :
http://www.pompa.co.il/Product.asp?Pid= ... ap&lang=he
המטרה היא שכשאני חוזר לישון אצל ההורים בסופ"ש פעם בשבוע שבועים, אז אני רוצה לראות לפני השינה כאשר אני הולך לישון. כלומר סרטים סדרות אבל לא יותר משעה שעתיים בשבוע.integral כתב:מה מטרות הצפיה? הטלוויזיה היא בשביל שהאורחים יוכלו להתעדכן בשעה 20:00 בחדשות, או שהם ישבו שעות מול הטלוויזיה יראו סרטי FHD וחווית הצפיה שלהם חשובה לך?
אני שואל כי למטרה הראשונה בשביל לראות כמה שפחות טוב את ההעוויות המרגיזות של יונית מספיקה גם טלוויזית 32 (כמו שיש בהרבה בתי מלון) ואם אתה שם 40/42 אז יצאת גדול. למטרה השנייה, כלומר אם אתה רוצה לפנק את האורחים, מומלץ בכיף ללכת על לפחות 55". (הכלל של 10" למטר מתאים לימי הפלמ"ח)....
- בולי_איש_השלג
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 19
- הצטרף: אפריל 2013
- שם מלא: בולי איש השלג
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 1 פעם
הרשה לי לשתף את הגיגי ממעט הניסיון עם הטלוויזיה הנ"ל וכל נושא האחריות הרשמית...
לגבי הטלוויזיה עצמה:
*המראה הנקי שלה עם המסגרת הצרה-בהחלט נראה טוב.
*מבחינת תמונה- תמונה יפה, אם כי ראיתי מוצלחות יותר.
*תכונה מעצבנת שקיימת אצלה- אם חיברת מקור HDMI, יציאת האודיו out תעבוד כמו שצריך. אם חיברת דרך USB, תצטרך לחבר כבל 3.5mm ליציאת האוזניות ומשם למקור סאונד חיצוני. (הבעיה לא קיימת אצל כאלו שמחברים את כל המדיה לרסיבר מלכתחילה ואז אין צורך ביציאת אודיו מהטלוויזיה).
*בשתי הטלוויזיות מהדגם הנ"ל שהגיעו לביתי היו תקלות.
בראשונה: 6 פיקסלים שרופים.
בשנייה: שני "כתמים" כהים במרכז המסך.
אני רכשתי את הטלוויזיה דרך אל"מ, עם אחריות מקורית של ראלקו. האם זה אומר משהו ? כנראה שלא.
נתחיל בזה שהחנות לא הראתה שמץ של איכפתיות ודאגה ללקוח שכרגע רכש אצלם טלוויזיה. התנערו ממני בצורה מגעילה כמו שרק אצלנו במדינה יודעים לעשות.
נעבור ליבואן, שלקח לו שבוע לשלוח טכנאי מיוחד שיבדוק טלוויזיה שנקנתה פחות מיממה קודם לכן, ועוד שבוע לעדכן במחשב שהיה טכנאי ולספק לי טלוויזיה חדשה. בשיא חוצפתם גם התווכחו איתי שהטכנאי ביקר אצלי בתאריך המאוחר ביומיים מהתאריך שהגיע במציאות, כדי להראות לי שמשך ההמתנה הוא סביר. לך תוכיח להם כשהוא בכלל לא השאיר שום טופס על הבדיקה שביצע...
כשסוף סוף סיפקו את הטלוויזיה החדשה והתגלה גם בה נזק (נצפה גם ע"י הטכנאי שסיפק אותה-אני לא משוגע...), החליטו ראלקו שהם מבטלים את העסקה באופן חד צדדי ואוספים את שני המכשירים ממני באותו הרגע. כנראה בנו על לקוחות אחרים.
אחרי שראלקו ביטלו את העסקה, מצאתי את עצמי בתפקיד הגננת של אל"מ וראלקו, מקשר ביניהם במקום שיעשו את זה לבד. הייתי צריך לבצע עשרות טלפונים, לקבל\לשלוח פקסים ולוודא אישית כל פעולה בתהליך המייגע.
אגב, כנראה שראלקו חרטו על דגלם את האנטי-שירות כדרך חיים, אחרת אין לי דרך להסביר את ההתנהלות שלהם.
במשך הזמן שחיכיתי לאחר שהיה הטכנאי הראשון, התקשרתי מעל ל-5 שיחות ביום לבחורה ספציפית בחברה שאחראית לנושא (את שמה קיבלתי ברטפון-הם מספקים את שירות הטכנאים לראלקו), ובכל אחת מהשיחות שלי לראלקו הופניתי למוקד חיצוני להשארת הודעה, אך לא קיבלתי אף טלפון חזרה.
יום לפני שסגרתי שבועיים עם הטלוויזיה (ועלולות לצוץ בעיות\תירוצים נוספים בהחזרה) השארתי שוב הודעה במוקד החיצוני לאותה גברת מראלקו, אך הפעם ציינתי שאני מתייצב אצלם במשרדים באזור בעוד 20 דקות, ואני מעוניין לראות מי מתעלם בכזו עקביות מהשיחות שלי. ראו זה פלא- קיבלתי שיחה חזרה תוך 5 דקות ! מסתבר שכשרוצים-יכולים.
הסאגה הסתיימה רק חודשיים לאחר הרכישה, שכן אל"מ המשיכו לחייב אותי באשראי למרות ששלחו לי ביטול עסקה מצידם ! נדרשו עוד כמה טלפונים, פקסים והמון עצבים כדי לסגור את זה באופן סופי.
אחרי החפירה, אחזור לדקה לטלוויזיה...
אם היא הייתה תקינה והאחריות עליה לא הייתה בדיחה לא מצחיקה, זו עסקה מעולה בעיני.
העניין הוא שאחרי שתי טלוויזיות תקולות ברצף, קיבלתי תחושה מפוקפקת-משהו לגבי הדגם הנ"ל.
לבסוף החלטתי להוסיף עוד קצת (זה פחות כואב מלהגיד "לשלם כמעט כפול") על מסך "42 של פנסוניק.
המסך הגיע תקין לחלוטין, ואני מבסוט ממנו לגמרי. ההתנהלות מול יורוקום הייתה עולם אחר לעומת ראלקו.
*הביקורת ש-integral קישר אליה היא עבור טלוויזיה שונה. זאת שנמכרת בארץ, הפרופיל שלה נראה כך.
אני לא יודע אם ההבדל נובע מעצם העובדה שבחנו שם בעצם "32 או מסיבות אחרות, אבל הייתי מחפש ליתר ביטחון ביקורות נוספות שבודקות דגם זהה בוודאות לזה הנמכר בארץ.
לגבי הטלוויזיה עצמה:
*המראה הנקי שלה עם המסגרת הצרה-בהחלט נראה טוב.
*מבחינת תמונה- תמונה יפה, אם כי ראיתי מוצלחות יותר.
*תכונה מעצבנת שקיימת אצלה- אם חיברת מקור HDMI, יציאת האודיו out תעבוד כמו שצריך. אם חיברת דרך USB, תצטרך לחבר כבל 3.5mm ליציאת האוזניות ומשם למקור סאונד חיצוני. (הבעיה לא קיימת אצל כאלו שמחברים את כל המדיה לרסיבר מלכתחילה ואז אין צורך ביציאת אודיו מהטלוויזיה).
*בשתי הטלוויזיות מהדגם הנ"ל שהגיעו לביתי היו תקלות.
בראשונה: 6 פיקסלים שרופים.
בשנייה: שני "כתמים" כהים במרכז המסך.
אני רכשתי את הטלוויזיה דרך אל"מ, עם אחריות מקורית של ראלקו. האם זה אומר משהו ? כנראה שלא.
נתחיל בזה שהחנות לא הראתה שמץ של איכפתיות ודאגה ללקוח שכרגע רכש אצלם טלוויזיה. התנערו ממני בצורה מגעילה כמו שרק אצלנו במדינה יודעים לעשות.
נעבור ליבואן, שלקח לו שבוע לשלוח טכנאי מיוחד שיבדוק טלוויזיה שנקנתה פחות מיממה קודם לכן, ועוד שבוע לעדכן במחשב שהיה טכנאי ולספק לי טלוויזיה חדשה. בשיא חוצפתם גם התווכחו איתי שהטכנאי ביקר אצלי בתאריך המאוחר ביומיים מהתאריך שהגיע במציאות, כדי להראות לי שמשך ההמתנה הוא סביר. לך תוכיח להם כשהוא בכלל לא השאיר שום טופס על הבדיקה שביצע...
כשסוף סוף סיפקו את הטלוויזיה החדשה והתגלה גם בה נזק (נצפה גם ע"י הטכנאי שסיפק אותה-אני לא משוגע...), החליטו ראלקו שהם מבטלים את העסקה באופן חד צדדי ואוספים את שני המכשירים ממני באותו הרגע. כנראה בנו על לקוחות אחרים.
אחרי שראלקו ביטלו את העסקה, מצאתי את עצמי בתפקיד הגננת של אל"מ וראלקו, מקשר ביניהם במקום שיעשו את זה לבד. הייתי צריך לבצע עשרות טלפונים, לקבל\לשלוח פקסים ולוודא אישית כל פעולה בתהליך המייגע.
אגב, כנראה שראלקו חרטו על דגלם את האנטי-שירות כדרך חיים, אחרת אין לי דרך להסביר את ההתנהלות שלהם.
במשך הזמן שחיכיתי לאחר שהיה הטכנאי הראשון, התקשרתי מעל ל-5 שיחות ביום לבחורה ספציפית בחברה שאחראית לנושא (את שמה קיבלתי ברטפון-הם מספקים את שירות הטכנאים לראלקו), ובכל אחת מהשיחות שלי לראלקו הופניתי למוקד חיצוני להשארת הודעה, אך לא קיבלתי אף טלפון חזרה.
יום לפני שסגרתי שבועיים עם הטלוויזיה (ועלולות לצוץ בעיות\תירוצים נוספים בהחזרה) השארתי שוב הודעה במוקד החיצוני לאותה גברת מראלקו, אך הפעם ציינתי שאני מתייצב אצלם במשרדים באזור בעוד 20 דקות, ואני מעוניין לראות מי מתעלם בכזו עקביות מהשיחות שלי. ראו זה פלא- קיבלתי שיחה חזרה תוך 5 דקות ! מסתבר שכשרוצים-יכולים.
הסאגה הסתיימה רק חודשיים לאחר הרכישה, שכן אל"מ המשיכו לחייב אותי באשראי למרות ששלחו לי ביטול עסקה מצידם ! נדרשו עוד כמה טלפונים, פקסים והמון עצבים כדי לסגור את זה באופן סופי.
אחרי החפירה, אחזור לדקה לטלוויזיה...
אם היא הייתה תקינה והאחריות עליה לא הייתה בדיחה לא מצחיקה, זו עסקה מעולה בעיני.
העניין הוא שאחרי שתי טלוויזיות תקולות ברצף, קיבלתי תחושה מפוקפקת-משהו לגבי הדגם הנ"ל.
לבסוף החלטתי להוסיף עוד קצת (זה פחות כואב מלהגיד "לשלם כמעט כפול") על מסך "42 של פנסוניק.
המסך הגיע תקין לחלוטין, ואני מבסוט ממנו לגמרי. ההתנהלות מול יורוקום הייתה עולם אחר לעומת ראלקו.
*הביקורת ש-integral קישר אליה היא עבור טלוויזיה שונה. זאת שנמכרת בארץ, הפרופיל שלה נראה כך.
אני לא יודע אם ההבדל נובע מעצם העובדה שבחנו שם בעצם "32 או מסיבות אחרות, אבל הייתי מחפש ליתר ביטחון ביקורות נוספות שבודקות דגם זהה בוודאות לזה הנמכר בארץ.
תודה על ההשקעה בתשובה, חשוב מאוד לדעת מה שווה האחריות וכנראה שלא ממש שווה במקרה הנ"ל.בולי_איש_השלג כתב:הרשה לי לשתף את הגיגי ממעט הניסיון עם הטלוויזיה הנ"ל וכל נושא האחריות הרשמית...
לגבי הטלוויזיה עצמה:
*המראה הנקי שלה עם המסגרת הצרה-בהחלט נראה טוב.
*מבחינת תמונה- תמונה יפה, אם כי ראיתי מוצלחות יותר.
*תכונה מעצבנת שקיימת אצלה- אם חיברת מקור HDMI, יציאת האודיו out תעבוד כמו שצריך. אם חיברת דרך USB, תצטרך לחבר כבל 3.5mm ליציאת האוזניות ומשם למקור סאונד חיצוני. (הבעיה לא קיימת אצל כאלו שמחברים את כל המדיה לרסיבר מלכתחילה ואז אין צורך ביציאת אודיו מהטלוויזיה).
*בשתי הטלוויזיות מהדגם הנ"ל שהגיעו לביתי היו תקלות.
בראשונה: 6 פיקסלים שרופים.
בשנייה: שני "כתמים" כהים במרכז המסך.
אני רכשתי את הטלוויזיה דרך אל"מ, עם אחריות מקורית של ראלקו. האם זה אומר משהו ? כנראה שלא.
נתחיל בזה שהחנות לא הראתה שמץ של איכפתיות ודאגה ללקוח שכרגע רכש אצלם טלוויזיה. התנערו ממני בצורה מגעילה כמו שרק אצלנו במדינה יודעים לעשות.
נעבור ליבואן, שלקח לו שבוע לשלוח טכנאי מיוחד שיבדוק טלוויזיה שנקנתה פחות מיממה קודם לכן, ועוד שבוע לעדכן במחשב שהיה טכנאי ולספק לי טלוויזיה חדשה. בשיא חוצפתם גם התווכחו איתי שהטכנאי ביקר אצלי בתאריך המאוחר ביומיים מהתאריך שהגיע במציאות, כדי להראות לי שמשך ההמתנה הוא סביר. לך תוכיח להם כשהוא בכלל לא השאיר שום טופס על הבדיקה שביצע...
כשסוף סוף סיפקו את הטלוויזיה החדשה והתגלה גם בה נזק (נצפה גם ע"י הטכנאי שסיפק אותה-אני לא משוגע...), החליטו ראלקו שהם מבטלים את העסקה באופן חד צדדי ואוספים את שני המכשירים ממני באותו הרגע. כנראה בנו על לקוחות אחרים.
אחרי שראלקו ביטלו את העסקה, מצאתי את עצמי בתפקיד הגננת של אל"מ וראלקו, מקשר ביניהם במקום שיעשו את זה לבד. הייתי צריך לבצע עשרות טלפונים, לקבל\לשלוח פקסים ולוודא אישית כל פעולה בתהליך המייגע.
אגב, כנראה שראלקו חרטו על דגלם את האנטי-שירות כדרך חיים, אחרת אין לי דרך להסביר את ההתנהלות שלהם.
במשך הזמן שחיכיתי לאחר שהיה הטכנאי הראשון, התקשרתי מעל ל-5 שיחות ביום לבחורה ספציפית בחברה שאחראית לנושא (את שמה קיבלתי ברטפון-הם מספקים את שירות הטכנאים לראלקו), ובכל אחת מהשיחות שלי לראלקו הופניתי למוקד חיצוני להשארת הודעה, אך לא קיבלתי אף טלפון חזרה.
יום לפני שסגרתי שבועיים עם הטלוויזיה (ועלולות לצוץ בעיות\תירוצים נוספים בהחזרה) השארתי שוב הודעה במוקד החיצוני לאותה גברת מראלקו, אך הפעם ציינתי שאני מתייצב אצלם במשרדים באזור בעוד 20 דקות, ואני מעוניין לראות מי מתעלם בכזו עקביות מהשיחות שלי. ראו זה פלא- קיבלתי שיחה חזרה תוך 5 דקות ! מסתבר שכשרוצים-יכולים.
הסאגה הסתיימה רק חודשיים לאחר הרכישה, שכן אל"מ המשיכו לחייב אותי באשראי למרות ששלחו לי ביטול עסקה מצידם ! נדרשו עוד כמה טלפונים, פקסים והמון עצבים כדי לסגור את זה באופן סופי.
אחרי החפירה, אחזור לדקה לטלוויזיה...
אם היא הייתה תקינה והאחריות עליה לא הייתה בדיחה לא מצחיקה, זו עסקה מעולה בעיני.
העניין הוא שאחרי שתי טלוויזיות תקולות ברצף, קיבלתי תחושה מפוקפקת-משהו לגבי הדגם הנ"ל.
לבסוף החלטתי להוסיף עוד קצת (זה פחות כואב מלהגיד "לשלם כמעט כפול") על מסך "42 של פנסוניק.
המסך הגיע תקין לחלוטין, ואני מבסוט ממנו לגמרי. ההתנהלות מול יורוקום הייתה עולם אחר לעומת ראלקו.
*הביקורת ש-integral קישר אליה היא עבור טלוויזיה שונה. זאת שנמכרת בארץ, הפרופיל שלה נראה כך.
אני לא יודע אם ההבדל נובע מעצם העובדה שבחנו שם בעצם "32 או מסיבות אחרות, אבל הייתי מחפש ליתר ביטחון ביקורות נוספות שבודקות דגם זהה בוודאות לזה הנמכר בארץ....
השתכנעתי לא לקנות את הטלווזיה הנ"ל, אחפש משהו אחר ולא של ראלקו.
שוב תודה
מה התקציב שלך במדוייק? נביא לך את ה-TV LED הכי טוב לתקציב שלך!omriyona3 כתב:תודה על ההשקעה בתשובה, חשוב מאוד לדעת מה שווה האחריות וכנראה שלא ממש שווה במקרה הנ"ל.בולי_איש_השלג כתב:הרשה לי לשתף את הגיגי ממעט הניסיון עם הטלוויזיה הנ"ל וכל נושא האחריות הרשמית...
לגבי הטלוויזיה עצמה:
*המראה הנקי שלה עם המסגרת הצרה-בהחלט נראה טוב.
*מבחינת תמונה- תמונה יפה, אם כי ראיתי מוצלחות יותר.
*תכונה מעצבנת שקיימת אצלה- אם חיברת מקור HDMI, יציאת האודיו out תעבוד כמו שצריך. אם חיברת דרך USB, תצטרך לחבר כבל 3.5mm ליציאת האוזניות ומשם למקור סאונד חיצוני. (הבעיה לא קיימת אצל כאלו שמחברים את כל המדיה לרסיבר מלכתחילה ואז אין צורך ביציאת אודיו מהטלוויזיה).
*בשתי הטלוויזיות מהדגם הנ"ל שהגיעו לביתי היו תקלות.
בראשונה: 6 פיקסלים שרופים.
בשנייה: שני "כתמים" כהים במרכז המסך.
אני רכשתי את הטלוויזיה דרך אל"מ, עם אחריות מקורית של ראלקו. האם זה אומר משהו ? כנראה שלא.
נתחיל בזה שהחנות לא הראתה שמץ של איכפתיות ודאגה ללקוח שכרגע רכש אצלם טלוויזיה. התנערו ממני בצורה מגעילה כמו שרק אצלנו במדינה יודעים לעשות.
נעבור ליבואן, שלקח לו שבוע לשלוח טכנאי מיוחד שיבדוק טלוויזיה שנקנתה פחות מיממה קודם לכן, ועוד שבוע לעדכן במחשב שהיה טכנאי ולספק לי טלוויזיה חדשה. בשיא חוצפתם גם התווכחו איתי שהטכנאי ביקר אצלי בתאריך המאוחר ביומיים מהתאריך שהגיע במציאות, כדי להראות לי שמשך ההמתנה הוא סביר. לך תוכיח להם כשהוא בכלל לא השאיר שום טופס על הבדיקה שביצע...
כשסוף סוף סיפקו את הטלוויזיה החדשה והתגלה גם בה נזק (נצפה גם ע"י הטכנאי שסיפק אותה-אני לא משוגע...), החליטו ראלקו שהם מבטלים את העסקה באופן חד צדדי ואוספים את שני המכשירים ממני באותו הרגע. כנראה בנו על לקוחות אחרים.
אחרי שראלקו ביטלו את העסקה, מצאתי את עצמי בתפקיד הגננת של אל"מ וראלקו, מקשר ביניהם במקום שיעשו את זה לבד. הייתי צריך לבצע עשרות טלפונים, לקבל\לשלוח פקסים ולוודא אישית כל פעולה בתהליך המייגע.
אגב, כנראה שראלקו חרטו על דגלם את האנטי-שירות כדרך חיים, אחרת אין לי דרך להסביר את ההתנהלות שלהם.
במשך הזמן שחיכיתי לאחר שהיה הטכנאי הראשון, התקשרתי מעל ל-5 שיחות ביום לבחורה ספציפית בחברה שאחראית לנושא (את שמה קיבלתי ברטפון-הם מספקים את שירות הטכנאים לראלקו), ובכל אחת מהשיחות שלי לראלקו הופניתי למוקד חיצוני להשארת הודעה, אך לא קיבלתי אף טלפון חזרה.
יום לפני שסגרתי שבועיים עם הטלוויזיה (ועלולות לצוץ בעיות\תירוצים נוספים בהחזרה) השארתי שוב הודעה במוקד החיצוני לאותה גברת מראלקו, אך הפעם ציינתי שאני מתייצב אצלם במשרדים באזור בעוד 20 דקות, ואני מעוניין לראות מי מתעלם בכזו עקביות מהשיחות שלי. ראו זה פלא- קיבלתי שיחה חזרה תוך 5 דקות ! מסתבר שכשרוצים-יכולים.
הסאגה הסתיימה רק חודשיים לאחר הרכישה, שכן אל"מ המשיכו לחייב אותי באשראי למרות ששלחו לי ביטול עסקה מצידם ! נדרשו עוד כמה טלפונים, פקסים והמון עצבים כדי לסגור את זה באופן סופי.
אחרי החפירה, אחזור לדקה לטלוויזיה...
אם היא הייתה תקינה והאחריות עליה לא הייתה בדיחה לא מצחיקה, זו עסקה מעולה בעיני.
העניין הוא שאחרי שתי טלוויזיות תקולות ברצף, קיבלתי תחושה מפוקפקת-משהו לגבי הדגם הנ"ל.
לבסוף החלטתי להוסיף עוד קצת (זה פחות כואב מלהגיד "לשלם כמעט כפול") על מסך "42 של פנסוניק.
המסך הגיע תקין לחלוטין, ואני מבסוט ממנו לגמרי. ההתנהלות מול יורוקום הייתה עולם אחר לעומת ראלקו.
*הביקורת ש-integral קישר אליה היא עבור טלוויזיה שונה. זאת שנמכרת בארץ, הפרופיל שלה נראה כך.
אני לא יודע אם ההבדל נובע מעצם העובדה שבחנו שם בעצם "32 או מסיבות אחרות, אבל הייתי מחפש ליתר ביטחון ביקורות נוספות שבודקות דגם זהה בוודאות לזה הנמכר בארץ....
השתכנעתי לא לקנות את הטלווזיה הנ"ל, אחפש משהו אחר ולא של ראלקו.
שוב תודה...
- בולי_איש_השלג
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 19
- הצטרף: אפריל 2013
- שם מלא: בולי איש השלג
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 1 פעם
שמחתי לעזור !omriyona3 כתב:
תודה על ההשקעה בתשובה, חשוב מאוד לדעת מה שווה האחריות וכנראה שלא ממש שווה במקרה הנ"ל.
השתכנעתי לא לקנות את הטלווזיה הנ"ל, אחפש משהו אחר ולא של ראלקו.
שוב תודה...
אגב, גם לרטפון (שירות תיקונים\טכנאים\מתקינים) יש חלק לא קטן באופן בו התנהל כל התהליך, וראלקו אינם היחידים שעובדים איתם עד כמה שידוע לי. קח לתשומת לבך לקראת הרכישה.
(אולי אני מקרה חד פעמי וחריג, אבל זו חוות דעתי מהשירות שאני קיבלתי מהם).

