תקלת vod של yes

[OFFFF]

היי,

סליחה על הסיפור הארוך, אך אודה לעזרתכם:

לפני מספר שבועות החלה אצלי תקלה,
ומאז אני עובר מטכנאי לטכנאי (טכנאי תשתית וטכנאי yes).

יש לי תשתית hot, ספק hotnet וvod של yes.
הממירים לא מקבלים אינטרנט, וכל בדיקות הפורטים מראות שהפורטים חסומים.
בעבר לא היתה כל בעיה, ולא החלפתי ציוד או ספק בתקופה האחרונה.
מה שכן לפני כחודשיים הוספתי נקודת תשתית של yes ונקודת תשתית של hot, אך גם לאחר מכן העסק עבד.

כחלק מהנסיון לפתור את הבעיה הגדרתי בראוטר שלי ( tplink פרטי) פתיחה של כל הפורטים המצויינים בבדיקת הפורטים של הממיר של yes.

היום הגיע טכנאי (פעם שלישית כבר) של yes, שקבע באופן סופי כי hotnet חוסמים את השירות של yes.
וכי הפתרון יהיה להחליף ספק.

מישהו שמע על כזה דבר? זה בכלל חוקי?

תודה רבה.

[guyyg]

שטויות.
אני בהוטנט בתשתית של בזק והכל עובד (הייתי על לפני חודשיים בתשתית של הוט וגם הכל עבד)

[elor-bj]

תבקש שמנהל איזור יגיע אליך.... שייתן טיפול הולם.

[moranshe]

היי,

סליחה על הסיפור הארוך, אך אודה לעזרתכם:

לפני מספר שבועות החלה אצלי תקלה,
ומאז אני עובר מטכנאי לטכנאי (טכנאי תשתית וטכנאי yes).

יש לי תשתית hot, ספק hotnet וvod של yes.
הממירים לא מקבלים אינטרנט, וכל בדיקות הפורטים מראות שהפורטים חסומים.
בעבר לא היתה כל בעיה, ולא החלפתי ציוד או ספק בתקופה האחרונה.
מה שכן לפני כחודשיים הוספתי נקודת תשתית של yes ונקודת תשתית של hot, אך גם לאחר מכן העסק עבד.

כחלק מהנסיון לפתור את הבעיה הגדרתי בראוטר שלי ( tplink פרטי) פתיחה של כל הפורטים המצויינים בבדיקת הפורטים של הממיר של yes.

היום הגיע טכנאי (פעם שלישית כבר) של yes, שקבע באופן סופי כי hotnet חוסמים את השירות של yes.
וכי הפתרון יהיה להחליף ספק.

מישהו שמע על כזה דבר? זה בכלל חוקי?

תודה רבה.

...

איזה תשתית VOD אתה מחובר???
1)cat 5-חיבור ישיר לראוטר
2)HPNA-ממירים קטנים ושחורים
3) PLC-מתאמי רשת על חשמל{מינימום 2 יחידות}