בעיות עם "הוט" ממיר מג'ק HD משהו שלא קראתי באתר

miko79 · שליחה #1 01/06/2013 1:37

כבר שבועיים יש לי בעיה בטלוויזיה בסלון, עם ממיר מג'ק HD בשידורים בערוצי הHD(גם אחרי השדרוג) הקול לא מסונכרן עם התרגום, בתמיכה הם אומרים שהם מכירים את הבעיה וזה בטיפול...

האם אתם גם נתקלתם בבעיה הנ"ל ?

raol · שליחה #2 01/06/2013 1:43

זה קורה גם לי למשך שניות \דקה סה"כ פעמיים מאז הגירסא החדשה

וזה חוזר למוטב כך שרוב האנשים לא ישמו לב ,גם לי אמרו שזה בתיקון \ שדירוג עד שבוע הבא זה יתוקן ,

(הגדרות פנימיות של ממיר בקודקס או סיבה אחרת ).

חוץ מזה הממיר עובד לך בסדר ?.

miko79 · שליחה #3 01/06/2013 2:08

או שאין בכלל תרגום או שהוא לא מסונכרן

חוץ מזה הממיר בסדר.

אמרתי להם שנמאס כבר מהתקלות שלהם שהם מקבלים מספיק כסף כדי שזה לא יקרה.
בנוסף אמרתי להם שאני לא מוכן להתחיל ללכת לממיר לנתק מהחשמל ולהחזיר, דרשתי שישלחו טכנאי מבחינתי שיבוא ויעשה את זה.
אני לא עובד שלהם ולא מקבל על זה כסף, אם המוצר לא עובד ב100% כמו שצריך או שתזכו אותי בחשבונית או שתבואו לנתק אותי... אני לא מוכן לשלם על תקלות כל שני וחמישי!

raol · שליחה #4 01/06/2013 2:23

אין לי בעיות סנכרון תרגום .

תנסה להוריד את הגירסא מחדש !!! כמו שעושים למחשב אישי התקנה מחדש של תוכנה .

תוציא מהחשמל חכה דקה , חבר בחזרה ותלחץ על חץ למעלה עד שתראה הודעה על הורדת גירסא .

שים לב בסיום ההורדה אל תנתק מהחשמל ,זה לא נכבה ! ,זה עושה ריסטארט -BOOT ,לוקח דקה וחצי .

שליחה #5 02/06/2013 0:43

גם אני נתקל בבעייה זו. לי זה פחות מפריע כי אני בד"כ מקשיב ולא קורא אבל את הבנות שלי זה מחרפן. תרגום שלא קשור במאומה לתמונה וזה קורה בשלושה ממירי מג'יק HD שונים.
ופתרונות "הקסם" שמציעים העובדים של הוט בתמיכה (ופה בשרשור) של עדכון חוזר של הגרסה, להוציא מהחשמל, וכו'.... במקומם הייתי מתבייש להציע אותם.
*** של תוכנה יש בממיר הזה. אם לא וטו של שאר בני המשפחה, מזמן הוט היו נאלצים לשכוח את פרטי כרטיס האשראי שלי.

dor8 · שליחה #6 02/06/2013 1:39

ופתרונות "הקסם" שמציעים העובדים של הוט בתמיכה (ופה בשרשור) של עדכון חוזר של הגרסה, להוציא מהחשמל, וכו'.... במקומם הייתי מתבייש להציע אותם.
*** של תוכנה יש בממיר הזה.
...

תיאור מדויק של הממיר ,של חברת הוט, של השרשור , ושל חלק מהמשתתפים בו ובשרשורים האחרים.

raol · שליחה #7 02/06/2013 2:33

עזי כתב:גם אני נתקל בבעייה זו. לי זה פחות מפריעי כי אני בד"כ מקשיב ולא קורא אבל את הבנות שלי זה מחרפן. תרגום שלא קשור במאומה לתמונה וזה קורה בשלושה ממירי מג'יק HD שונים.
ופתרונות "הקסם" שמציעים העובדים של הוט בתמיכה (ופה בשרשור) של עדכון חוזר של הגרסה, להוציא מהחשמל, וכו'.... במקומם הייתי מתבייש להציע אותם.
*** של תוכנה יש בממיר הזה. אם לא וטו של שאר בני המשפחה, מזמן הוט היו נאלצים לשכוח את פרטי כרטיס האשראי שלי.
...

צא מהסרט לא עובד בהוט , שום קשר ,סתם מנסה לעזור .

יותר מזה אם אתה כל כך סובל וממורמר ,אז למה יש לך 3 מממירים כאלה כבר שנתיים ,לא ברור לי ההיגיון

,הרי אתה יכול להחליף אותם לממיר רגיל HD ,אתה יכול לעבור ל YES זה באמת לא סוף העולם לעבור ל YES

,אבל משום מה אתה כמו דור 8 שיש לו 5 מממרי מג'יק HD בבית ,מתעקש להשאיר אותם אצלך בבית ,

אז איפה ההיגיון מתחבא ? אני יש לי אחד כזה ואני מרוצה ,עובד סבבה ,שום בעיה לגמרי ואני לא היחיד שחושב

שהעדכון האחרון ייצב לגמרי את הממיר ,ראה שרשור עדכון גירסא , דף 18 .

שליחה #8 02/06/2013 9:05

raol כתב:
צא מהסרט לא עובד בהוט , שום קשר ,סתם מנסה לעזור .

יותר מזה אם אתה כל כך סובל וממורמר ,אז למה יש לך 3 מממירים כאלה כבר שנתיים ,לא ברור לי ההיגיון

,הרי אתה יכול להחליף אותם לממיר רגיל HD ,אתה יכול לעבור ל YES זה באמת לא סוף העולם לעבור ל YES

,אבל משום מה אתה כמו דור 8 שיש לו 5 מממרי מג'יק HD בבית ,מתעקש להשאיר אותם אצלך בבית ,

אז איפה ההיגיון מתחבא ? אני יש לי אחד כזה ואני מרוצה ,עובד סבבה ,שום בעיה לגמרי ואני לא היחיד שחושב

שהעדכון האחרון ייצב לגמרי את הממיר ,ראה שרשור עדכון גירסא , דף 18 .
...

אין ספק שלמחזר תשובות אתה יודע (כמו נציגי השרות בהוט, אגב).
כתבתי בפרוש שאם לא היה לי וטו משאר בני המשפחה, הייתי עוזב את הוט.
לבת הקטנה שלי יש סולם קבוע בחדר כי ברוב טפשותי התקנתי אצלה את הממיר גבוה ליד הטלוויזיה. לספר לך כמה פעמים ביום היא משתמשת בסולם כדי לנתק את הממיר לדקה מרשת החשמל?
אגב, שאתה שולח הודעות פרטיות, לפחות תשנה את השם בו אתה פונה אלינו, שלא נחשוב שאתה ממחזר גם אותן...

raol · שליחה #9 02/06/2013 9:09

אם לסבתא היו גלגלים

... ואם אני עוזר למישהו להבין מה קורה , זה דווקא ל YES .

בטח ב YES שוברים את הראש איך אנחנו נגרום לאנשים לעבור אלינו ,תשכחו מזה ,אחרי שתקראו את כל

התירוצים של לקוחות הוט באתר זה בתגובה אליי חזרה ,למה הם נשארים בהוט למרות שהם סובלים ,

תבינו שאין לכם סיכוי עוד עשרות שנים להשתוות במספר הלקוחות

עכשיו אם פעם בפורום זה שאל את עצמו גולש איך זה שלהוט יש רק יותר ויותר מצטרפים ולא נוטשים ,

אבל הדעה עליהם *** של חברה , אני הוצאתי בשבילכם את התשובה וזה מרתק לקרוא ולדעת והסיבות

לא תמיד הגיוניות וזה מראה לכם משהו על קבלת החלטות של אדם שיכול לקלל את הסופר שהוא

קונה בו כל יום חמישי בגלל 1,001 סיבות ,אבל חוזר אליו תמיד שבוע לאחר מכן .

שליחה #10 02/06/2013 10:44

raol כתב:
עזי כתב:גם אני נתקל בבעייה זו. לי זה פחות מפריעי כי אני בד"כ מקשיב ולא קורא אבל את הבנות שלי זה מחרפן. תרגום שלא קשור במאומה לתמונה וזה קורה בשלושה ממירי מג'יק HD שונים.
ופתרונות "הקסם" שמציעים העובדים של הוט בתמיכה (ופה בשרשור) של עדכון חוזר של הגרסה, להוציא מהחשמל, וכו'.... במקומם הייתי מתבייש להציע אותם.
*** של תוכנה יש בממיר הזה. אם לא וטו של שאר בני המשפחה, מזמן הוט היו נאלצים לשכוח את פרטי כרטיס האשראי שלי.
...
צא מהסרט לא עובד בהוט , שום קשר ,סתם מנסה לעזור .

יותר מזה אם אתה כל כך סובל וממורמר ,אז למה יש לך 3 מממירים כאלה כבר שנתיים ,לא ברור לי ההיגיון

,הרי אתה יכול להחליף אותם לממיר רגיל HD ,אתה יכול לעבור ל YES זה באמת לא סוף העולם לעבור ל YES

,אבל משום מה אתה כמו דור 8 שיש לו 5 מממרי מג'יק HD בבית ,מתעקש להשאיר אותם אצלך בבית ,

אז איפה ההיגיון מתחבא ? אני יש לי אחד כזה ואני מרוצה ,עובד סבבה ,שום בעיה לגמרי ואני לא היחיד שחושב

שהעדכון האחרון ייצב לגמרי את הממיר ,ראה שרשור עדכון גירסא , דף 18 .
...

הי

לידיעתך, לא ניתן כבר לקבל ממיר HD 'רגיל' אלא רק מג'יק מסורס.
דורון.

BigDragoon · שליחה #11 02/06/2013 11:59

למשהו קורה שיש איבוד רגעי של הקול או הוידאו?
זה היה קורה לי כל כמה דקות שלאיזה חצי שנייה היה איבוד של התמונה או של הסאונד.
עשיתי ריסט לממיר, אבל לא הספקתי לראות לאורך זמן אם הבעיה חוזרת.

לעוד משהו זה קרה / קורה?

GalKar · שליחה #12 03/06/2013 0:09

לעזאזל עם הממיר הארור הזה!

עד שהממשק התחיל להגיב בצורה סבירה מינוס (הוא עדיין איטי משמעותית מהממיר HD הישן).
עכשיו השטות הזאת. זה קורה אצלי רק בערוצי ה-HD ופשוט לא ניתן לראות סרטים ככה.
פתרון הקסם של התמיכה מסתכם ב-תעדכן גירסה..הא כבר עדכנת אז בוא נוציא מהחשמל ונחזיר עד לפעם הבאה שזה ידפק (יום למחרת).
לפחות בגרסאות הקודמות של הממיר הזה זה לא היה קורה. כנראה שמהירות הממשק באה על חשבון מהירות הכתוביות.

LexRio · שליחה #13 03/06/2013 0:14

GalKar כתב:לעזאזל עם הממיר הארור הזה!

עד שהממשק התחיל להגיב בצורה סבירה מינוס (הוא עדיין איטי משמעותית מהממיר HD הישן).
עכשיו השטות הזאת. זה קורה אצלי רק בערוצי ה-HD ופשוט לא ניתן לראות סרטים ככה.
פתרון הקסם של התמיכה מסתכם ב-תעדכן גירסה..הא כבר עדכנת אז בוא נוציא מהחשמל ונחזיר עד לפעם הבאה שזה ידפק (יום למחרת).
לפחות בגרסאות הקודמות של הממיר הזה זה לא היה קורה. כנראה שמהירות הממשק באה על חשבון מהירות הכתוביות.
...

לפני העידכון היה אותו דבר..אחרי שעשיתי עידכון לגרסא אחרונה זה הפסיק ולא היו בעיות עם כתוביות..אבל זה חזר לפני יומיים עוד הפעם..אז בעיה היא לא בגרסא אלה במשהו טכני בהוט.

abovebeyond · שליחה #14 08/06/2013 12:35

חשבתי שזה רק בעיה אצלי ..

אתמול ראיתי CSI לא היה תרגום כלל

וקורה הרבה שאין סנכרון

טוב לדעת שאני לא לבד

וכמו שאומרים תמיד , הוט עושים עדכון ותמיד 2 צעדים אחורה

dor8 · שליחה #15 08/06/2013 12:41

אכן עדיף כבר שלא יעדכנו יותר!
כך לא נקבל בכל פעם בעיות חדשות.

הפרש_הבודד · שליחה #16 10/06/2013 11:27

{{{{{ערכתי את ההודעה כי אסור בתכלית האיסור לדבר ולהעביר ביקורת על "הוט", ולכן לא אגיד את דעתי על הוט ואשמור אותה לעצמי בלבד}}}}}

Badi_Mami · שליחה #17 18/10/2013 22:14

מצטער על ההקפצה, לא רציתי לפתוח נושא חדש.
אבל האם יש חדש תחת השמש?

Eksh · שליחה #18 20/10/2013 23:16

נראה לי שהתשובה הכי טובה תהיה לחכות לממיר הבא...

asaf1319 · שליחה #19 21/10/2013 1:16

אל תתבאסו על עצמכם כלכך גם ביס יש את אותה תופעה.
קרה לי פעם אחת כבר ראיתי בvod ביס מקס טוטאל דור שתיים עם כי זה המקרה היחידי מאז שדודים שלי קיבלו אותו (הוא שלהם)
ואני נתקלתי בתופעה הזאת רק פעמים ספורות בממיר הרגיל שבחדר שלי ושוב עם כי יש לי אותו עשור כבר. נראה לי הפתרון הטוב ביותר פשוט לחזור לממירים הפשוטים

dor8 · שליחה #20 21/10/2013 1:59

Badi_Mami כתב:מצטער על ההקפצה, לא רציתי לפתוח נושא חדש.
אבל האם יש חדש תחת השמש?
...

מה בדיוק אתה מצפה שיתחדש?

בעיות עם "הוט" ממיר מג'ק HD משהו שלא קראתי באתר

זה קורה לי כל הזמן