איטיות איומה בחבילה של 100 מגה עם תשתית הוט+הוטנט

[bariko]

לא, לא ניסיתי לאפס את המודם, היות וראיתי שמדי פעם המהירות תקינה.
איך בדיוק לעשות זאת?
רק לחיצה על הכפתור מאחור, או שאחר כך גם צריך להוציא מהחשמל ולהחזיר?

[Hertz33]

תגיד, המודם פתוח גם ל WiFi?

[abnatan]

במצב מודם (Bridge) ה-WIFI מכובה.
רק כאשר ה-HOTBOX מוגדר כנתב, אפשר להפעיל את ה-WIFI שלו.

[Class889]

תחזיק את הכפתור במשך 10-20 שניות עד שהמנורות מקדימה מתחילות להבהב ואז פשוט תעזוב את הכפתור וזה ידלק מחדש.
כי אותו ערוץ שלא מסונכרן זה לא תקין ונראה האם זה מסדר את זה.

[bariko]

טוב מצטער, לא רואה כפתור כזה.
יש מאחור רק לחצן כיבוי ON OFF


האלחוטי אצלי מבוטל.
יש לי רשת, אבל קווית.

[FIRE_WIRE]

כתוב ליד החור RESET

[bariko]

טוב במבט נוסף, מתברר שלחצן ה- RESET אכן מסתתר שם מאחור

בדקתי במניואל לגביו וכך רשום:

-----------------------------------------------------------------------------
לחצן עמוק המשמש למחיקת כל ההגדרות וחזרה להגדרות היצרן.
שים לב: לחיצה ארוכה של כ 5- שניות על הלחצן תמחק את כל הגדרות והשינויים,
כולל סיסמאות והגדרות אבטחה. אין להשתמש בלחצן זה לצורך אתחול
של הנתב! לאתחול הנתב, יש להשתמש בכפתור הכיבוי וההדלקה ) .)PWR
----------------------------------------------------------------------------------------

אני לא מתכוון לגעת בזה על דעת עצמי, מבלי שתומך של הוט יפקח על התהליך

[Class889]

אין לך ממה לחשוש, לא שמעתי על מקרה אחד שדבר כזה עשה משהו רע.
זה רק מחזיר את ההגדרות לברירת מחדל על מנת שהוא יסרוק את כל הערוצים מחדש לגמריי.

[bariko]

לא נורא.
אני מעדיף לא לגעת.
שהם ישברו עם זה את הראש.


תודה בכל אופן על הייעוץ

[gabif]

דבר ראשון, בדיקה באתר speed.hot.net.il לא מנותבת דרך הספק, אלא רק דרך התשתית בלבד!
מה שאומר שאין קשר לספק שבו אתה נמצא.
אם תקביל את זה לבדיקה בבזק זה כמו לעשות בדיקה ב@1.

אם אתה מקבל מהירות לא תקינה באתר של הוט אז זה בעייה של התשתית/ציוד קצה.

במידה ואתחול של המודם לא עוזר, אחרי שווידאת שאין שום דבר שלוקח לך את הרוחב פס תסתכל על הנתונים שלך במודם ותראה לנו אותם.

אצלי לדוגמא הכל טוב מבחינת עוצמות של הכבלים אבל יש עומס אצלי בשכונה ובערבים אני מקבל בין 40 מגה ל80 מגה, ורק בשעות הקטנות של הלילה אני מקבל 100 מגה.

...

אגב - מזה כחודש אתר בדיקת המהירות של הוט פתוח לכולם...אז קיים סיכוי שהוא כבר לא אמין.

[Class889]

אכן הוא פתוח דרך הוטנט, אבל כשאתה בתשתית של הוט אתה בודק דרך התשתית בלבד ולא דרך הספק.
במידה ואתה מחובר לאינטרנט בצורה אחרת (לדוגמא עם חייגן או דרך תשתית אחרת) אתה תגיע לאתר בדיקה דרך האינטרנט ולא דרך הרשת הפנימית של הוט.

[gabif]

אני ב 014 וגם אצלי הוא פתוח עם חייגן ,
אתה בטוח שזה לא פוגע באמינות האתר ?

[Class889]

כשאתה מחובר עם חייגן אתה יוצא אל כל כתובת דרך הספק.
זה אומר שאם אתה נכנס לאתר של הוט אתה יוצא דרך החייגן ולא דרך הרשת של הוט.

[gabif]

מה הסיבה שהם פתחו לפתע את הגישה לכולם ?

[Class889]

לא רואה שום סיבה הגיונית חוץ מטעות.
זה כמו שבזק יפתחו את הבדיקה ב@2 או @1 לכולם.
כי הרי הגישה לשם מי שדרך האינטרנט מגיע לשם הוא דרך הוטנט, ולהוטנט יש בדיקת מהירות משלהם, אז לא רואה שום סיבה הגיונית.

[OmriYa]

זה ממש לא משנה מה המהירות שלך בהוטנט. אתה מחובר בחיבור ללא חייגן דרכם (כמו כל הלקוחות שלהם) והמהירות שלך בפועל תקבע לפי המהירות בה אתה מוגדר בתשתית. לצורך העניין אתה יכול להיות בכלל לא לקוח של הוטנט ויהיה לך שיוך במערכות של הוט לחיבור ללא חייגן של הוטנט.
בנוסף, אכן האתר של הוט בודק רק את התשתית ללא הספק. תנסה להוציא ולהכניס את כבל ה RF שמוברג מהקיר למודם של הוט- המון פעמים זה פותר תקלות מהירות. אם זה לא עוזר מומלץ שתבצע הפעלה של המחשב במצב בטוח- "safe mode with networking" ואז תבצע את הבדיקה.
ואין צורך שתעשה צילומי מסך- הנציגים של הוט יכולים לראות את כל בדיקות המהירות שביצעת באתר שלהם.

[bariko]

OmriYa
בהוטנט אמרו לי בדיוק את אותם הדברים, כלומר שהמהירות נקבעת לפי ספק התשתית.
כל מה שהצעת, למעשה כבר ביצעתי יחד עם התומך של הוט.

בבדיקות שעשיתי ביומיים האחרונים, קיבלתי כל הזמן 100 מגה.
אמשיך לעקוב, ויתכן מאוד שאבטל את ביקור הטכנאי שאמור להגיע ביום א' הקרוב.

מכסימום, אם אגלה שהבעיה ממשיכה, תמיד אוכל לתאם מועד אחר...

[bariko]

עדכון:

היום היה אצלי טכנאי של הוט והחליף את המודם.

אני מעלה תמונות מסך חדשות של הנתונים, כפי שהם כרגע.