באחד מהקווים גיליתי חיוב של יוניסל
מעיון ברשת גיליתי כי במספר תביעות הפסידו חברות הסלולר
וחוייבו לזכות את הלקוחות
אבל כל החומר עד שנת 2010
במקרה שלי בכל הקווים ביקשתי חסימה של כל השירותים
שאינם שיחה סמס וגלישה
בפנייה שלי להוט מובייל הם מנסים להפנות אותי ליוניסל
דרשתי מהם לזכות אותי וטענתי כי העסקה שלי היא מולם
בבדיקה בכל פנייה אליהם וידאו שכל השירותים חסומים
ביקשתי תגובה בכתב
הם דורשים 45 ש"ח
(אני פניתי ב-email ודרשתי לקבל תשובה כתובה באותו אופן)
מישהו כבר טיפל במקרה דומה ?
בנוסף למי מתלוננים על החברה הסלולרית ? למשרד התקשורת ?
אני מתכוון להעביר את כל הקווים מעסקת 89 ש"ח לחברה אחרת
ולהשאר רק עם קווי לא דיברת לא שילמת אצלם (אין כבר כאלה תוכניות
ואני חייב לשמר את הקווים)
יש דרך לוודא שגם בחברה אחרת לא יקרה דבר דומה
חוץ מלדרוש סגירת כל חיובי צד שלישי ?
