תקלה בדקות הראשונות של הצפיה בפלאסמה PS51E550

itaysp · שליחה #1 05/05/2013 17:04

שלום,
לפני כחודשיים רכשתי פלאסמה PS51E550 עם אחריות שם סמליין.
לאחרונה אני נתקל בתופעה מוזרה, הטלויזיה נדלקת ומופיע פס שחור גדול לאוכה שבו לא מופיע כלום.
חשבתי שזה אולי בעיה בחיבור HDMI אז העברתי למקור אחר (למחשב) וגם שם התקלה, נכנסתי לSMART וזה גם שם, משמע התקלה לא באיזה כבל לא תקין..

לאחר כמה דקות הכל מסתדר מעצמו והטלויזיה עובדת. מישהו נתקל?
ראיתי נושא אחר בפורום על מישהו שיש לו פס קבוע, אצלי הוא נעלם לאחר כמה דקות.. זה משהו שאני עושה לא נכון?

טלHD · שליחה #2 05/05/2013 18:31

מסך תקול. תפעיל אחריות.

DinDuek · שליחה #3 05/05/2013 19:06

אם המסך היה תקול התקלה הייתה נשארת
בכול מקרה תפעיל אחריות

itaysp · שליחה #4 06/05/2013 15:09

אוקיי התקשרתי לאלקטרוניקס פרו.. תיאמו לי טכנאי רק לעוד שבוע(!!).
קצת יהיה לי קשה להציג את התקלה (חוץ מהתמונות) כי זה לא משהו שקורה בכל הפעלה.. למעשה זה קרה לי רק פעמיים בשבועות האחרונים.

dgent · שליחה #5 06/05/2013 16:14

תכין וידאו לפעם הבאה אולי יעזור יותר טוב מתמונות

itaysp · שליחה #6 06/05/2013 17:00

יש וידאו

אבל וידאו שבו אני רק מעביר ערוצים בממיר ולא עובר בין מקורות (יכולים להאשים את הממיר של יס למרות שאני ראיתי ולא צילמתי לצערי עוד מקורות)

DinDuek · שליחה #7 06/05/2013 20:03

שהטכנאי ירשום בדיוק מתי ואיך התקלה קוראת ככה ידעו במעבדה מה לבדוק

gilkall · שליחה #8 06/05/2013 22:09

itaysp כתב:אוקיי התקשרתי לאלקטרוניקס פרו.. תיאמו לי טכנאי רק לעוד שבוע(!!).
קצת יהיה לי קשה להציג את התקלה (חוץ מהתמונות) כי זה לא משהו שקורה בכל הפעלה.. למעשה זה קרה לי רק פעמיים בשבועות האחרונים.
...

מזעזע,...רמת השירות בארץ "הלא הפריירים" פשוט לא יאומן כי יסופר.

DannyZ · שליחה #9 08/05/2013 17:25

מישהי מהעבודה של היתה לה אותה בעיה - מסך היה מתחיל לפעול נורמלית רק אחרי כמה דקות (זה היה לה מהיום הראשון והיא חשבה שזה נורמלי).

כנראה משהו שם צריך להתחמם כדי שאיזה מגע ייגע.

הם רצו לתקן אבל היא הכריחה אותם להחליף לחדש. הוא גם היה מרעיש (מקרקש, פלסטיקה). טכנאי שבא לפני שהסברתי לה שטלוויזיה לא צריכה להידלק אחרי כמה דקות עשה לטלוויזיה מאסז' (לא צוחק) ואמר שזה סטנדרטי במסכים האלה.....

החדש פועל ללא דופי.

itaysp · שליחה #10 27/05/2013 20:47

טוב עדכון אם זה מעניין מישהו.
לפני כשבועיים הגיעו טכנאים, הראתי להם את התמונות והסרטים והם אמרו שיתקשרו אלי לתיאום מסך חלופי בזמן שלוקחים את המסך למעבדה.
לפני שבוע לקחו את המסך למעבדה והיום התקשרו אלי לומר שיש "תקלת מסך", שאלתי מה זה "תקלת מסך" ? אבל הנציגה חזרה על זה שזאת "תקלת מסך".
ביקשו ממנו לשלוח בפקס חשנובית קניה ואמרו שהם צריכים לדבר עם סמליין ויחזרו אלי בהמשך עם ההחלטה של מה הם מתכוונים לעשות עכשיו.

levimadman · שליחה #11 27/05/2013 22:30

קרה לי דבר דומה, עם הc550 שלי.

בשבוע הראשון של הקניה - פס דק שחור לרוחב כל הטלויזיה(כמו שצילמת) קבוע. יום יומיים לאחר מכן התווספו קווים נוספים -
עד שהתוצאה נראיתה בדיוק כמו התמונה שלך רק באופן קבוע.

הפעלתי אחריות - למרות שהיה לי טעם רע מאוד מהטלויזיה - וקיבלתי טלויזיה חדשה לאחר שדרשתי אחת.

ומאז לא היו תקלות נוספות(כשנתיים וחצי).

itaysp · שליחה #12 28/05/2013 15:31

עדכון: היום הודיעו לי שאקבל מסך חדש.
סה"כ בינתיים אני מרוצה מהשירות.