לאחר שנתיים ב YES חזרתי לHOT

sahbi · שליחה 25/04/2013 23:34

סליחה .

שליחה 26/04/2013 0:46

למה אתה מבקש סליחה...

זה זכותך לעבור...

sahbi · שליחה 26/04/2013 1:14

סליחה על שרשור כפול ו ל YES שהיו בסדר

.

הפרש_הבודד · שליחה 01/05/2013 7:15

sahbi כתב:.
...

תנחומיי . . .

לחזור להוט? (לא שיס צדיקים)

תהנה משירות הלקוחות של הוט . . .

sahbi · שליחה 01/05/2013 8:21

הפרש_הבודד כתב:
sahbi כתב:.
...
תנחומיי . . .

לחזור להוט? (לא שיס צדיקים)

תהנה משירות הלקוחות של הוט . . .
...

הפרש הבודד : אתה מהישראלים שאני קונה אוטו חדש או מיד שנייה מחפשים איפה דפקו אותי במחיר ,ביטוח, שריטות,

אז תנחומי לאנשים כמותך שרק מחפשים איפה לסבול .

הפרש_הבודד · שליחה 01/05/2013 8:53

מקווה בשבילך שלא יהיו לך תקלות או שתצטרך את השירות לקחות שלהם..

הכל ברוח טובה...

אני ורבים כמוני נכוו מהוט, חבל על כל אחד שהולך לסבול מהשירות שלהם, תכין עצבים מברזל וקור רוח,

תהנה

sahbi · שליחה 01/05/2013 9:24

הפרש_הבודד כתב:מקווה בשבילך שלא יהיו לך תקלות או שתצטרך את השירות לקחות שלהם..

הכל ברוח טובה...

אני ורבים כמוני נכוו מהוט, חבל על כל אחד שהולך לסבול מהשירות שלהם, תכין עצבים מברזל וקור רוח,

תהנה
...

גם אני ברוח טובה , שיסבלו הקנאים ...

lucas · שליחה 01/05/2013 22:24

sahbi כתב:סליחה על שרשור כפול ו ל YES שהיו בסדר .
...

אם היו בסדר אז למה עברת?

sahbi · שליחה 01/05/2013 22:57

lucas כתב:
sahbi כתב:סליחה על שרשור כפול ו ל YES שהיו בסדר .
...
אם היו בסדר אז למה עברת?
...

420 שקל מול 310 ואני מקבל טלפון חופשי (אני לא אוהב לדבר מנייד שהוא גם חופשי)

תוסיף לזה עוד 20 ערוצים כולל פרימיום שאין יותר מה לנסות לפתוח וקיבלת את התשובה .

averaraz · שליחה 01/05/2013 23:52

בביתי אנחנו דווקא בהוט והיינו ביס 7 שנים לפני שעברנו.

לא נתקלנו בבעיות שלא היו לי ביס, אנחנו מרוצים מאוד.

לעומת זאת השירות ביס זה לא מה שהיה פעם בלשון המעטה! כך שהשירות של שתי החברות זהה מבחינתנו.

הבעיה היחידה שהממיר קצת איטי, בכל אופן סדרות וסרטים אני רואה באמצעות HTPC.

lucas · שליחה 02/05/2013 7:29

על מה שילמת 420 ש"ח?! למה כ"כ הרבה? אצלי אנחנו עם חמישה ממירי HD בחבילה הכי מורחבת ומשלמים הרבה הרבה פחות.

sahbi · שליחה 02/05/2013 8:14

lucas כתב:על מה שילמת 420 ש"ח?! למה כ"כ הרבה? אצלי אנחנו עם חמישה ממירי HD בחבילה הכי מורחבת ומשלמים הרבה הרבה פחות.
...

תקרא שוב , זה כולל בזק טלפון ואינטנרט וערוצי פרימיום .

lucas · שליחה 02/05/2013 15:10

אוקיי, שאלה אובייקטיבית:
אם היית מקבל מיס בדיוק את אותו המחיר כולל טלפון חופשי ואינטרנט כמו שבהוט, את מי היית מעדיף? במילים אחרות - טלויזיה של מי אתה מעדיף?

זבולון · שליחה 02/05/2013 15:16

לא הבנת שהבעייה שלו היא כספית נטו?

lucas · שליחה 02/05/2013 15:43

לא. אבל אני מבין שאתה העורך דין שלו...

asafalfa · שליחה 02/05/2013 18:05

זה בדיוק אותו צעד שאני בצעתי, ועכשיו אני סובל ברמות מטורפות מהשירות לקוחות שלהם.

אינ כבר מספר פעמים מנסה לעביר את הראוטר שלי להיות רק מודם ופעם אחת מערכת נפלה (כמובן שאני צריך לחזור אליהם ולא הם אלי) פעם שניה בוצע התהליך אבל זה בסוף לא בוצע (מקצועיות....) פעם שלישית אחרי שקיבלו את כל הפרטים שלי והתלוננתי על המתנה של יותר מ 15 דקות\!!! ונותק השיחה!! ושוב כמובן שלא חזרו אלי!! (וכמובן שהחוק אומר עד 3 דקות המתנה אבל כנראה שהחוק על ה*** שלהם...

אני כבר חושב לחזור חזרה ... החסכון לא שווה את העצבים והבריאות שלי !

pop_87 · שליחה 02/05/2013 18:40

יש הרבה מזל בדברים האלה. כשאני רציתי להפוך את ההוטבוקס למודם בלבד, ענתה לי נציגה אחרי 2 דקות וביצעה את השינוי כמו שצריך.

sahbi · שליחה 02/05/2013 20:32

lucas כתב:אוקיי, שאלה אובייקטיבית:
אם היית מקבל מיס בדיוק את אותו המחיר כולל טלפון חופשי ואינטרנט כמו שבהוט, את מי היית מעדיף? במילים אחרות - טלויזיה של מי אתה מעדיף?
...

אין לי העדפה כתנאי פתיחה ,אני בכלל לא רצתי כבלים ,רצתי לוויין פרטי תשלום חד פעמי .

YES לא יכולה לתת מחיר כל הערוצים פתוחים כולל ממיר מקליט ב 202 שקל

ובזק לא יכולה לתת טלפון חופשי ו 30 מגה ב 110 שקל ,אני שילמתי על התקנה !!! .

עכשיו תשאל אותי על התוכן ,אז כמובן שאני רואה ערוצי כבלים יותר מברודקאסט רגילים ,וטבעי

שיש יותר מספרית ערוצים פתוחים ואני רואה גם ערוצים בשפה זרה!!! ,אז יש יתרון להוט, אם אני לא טועה

יש 175 ערוצים פתוחים לפי האתר האינטרנט ,אני נהנה מערוצי המוזיקה שאין ב YES -

מ WILD שהיה לי סגור ,טיולים ,בריאות ,אוכל.

.

אתה יודע זה מהלך חכם מצד HOT כל הערוצים פתוחים

,אין לי מה להתקשר יותר ולפתוח ערוצים ולהתעצבן ,הם חוסכים בכוח אדם ובעיקר עצבים של הלקוח .

אם מחר יעלו לי את המחיר ,אני לא נשאר רגע !!! ולכן שלחו לי לאימייל את ההסכם לשנה !!! במחיר הנקוב .

נ.ב זה מזכיר לי את התחרות על החומוס והסלטים בישוב שלי ,צבר ושטראוס ,שתיהם טובים ,

תשאל אותי מה עדיף ,מי שיותר זול ויש לו יותר מבחר מגוון של סלטים .

הפרש_הבודד · שליחה 03/05/2013 11:13

averaraz כתב:

לעומת זאת השירות ביס זה לא מה שהיה פעם בלשון המעטה! כך שהשירות של שתי החברות זהה מבחינתנו.

HTPC.
...

טוב הם רואים שלחברה השנייה (החמה...) יש יותר לקוחות למרות רמת השירות הגרועה, אז היא מצמצמת פערים, עוד מאמץ קטן של יס ואולי שעה המתנה לשירות, והם משווים את מספר הלקוחות של "החמה".. כנראה שרק ככה זה עובד..