עזרה בשינוי ספקית אינטרנט

[tiger2013]

יש לי כרגע הוט + הוטנט 100 מגה
למי הכי כדאי לעבור?
למי אני פונה אם ברצוני לעבור ספקית? להוט או לחברה שאני רוצה להתחבר אליה?
ואיך מקבלים בבזק בינלאומי תמבצע של 29.90 לחודש?

[מתן_בזק_בינלאומי]

היי,

לגבי שאלתך בעניין בזק בינלאומי.

אתה מוזמן לשלוח לנו פרטים במייל (שם ומס' טלפון לחזרה) ונציג שלנו יחזור אליך עם הצעה אטרקטיבית.
[email protected]

בברכה,
מתן, שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

יש לי כרגע הוט + הוטנט 100 מגה
למי הכי כדאי לעבור?
למי אני פונה אם ברצוני לעבור ספקית? להוט או לחברה שאני רוצה להתחבר אליה?
ואיך מקבלים בבזק בינלאומי תמבצע של 29.90 לחודש?

...

[Niseg]

ואיך מקבלים בבזק בינלאומי תמבצע של 29.90 לחודש?

...

מתקשרים אליהם ומתחברים אליהים בכל מחיר . אחר כך מנתקים את הטלפון ומתקשרים אליהם שוב והפעם מבקשים להתנתק או שיעבירו אותך לקשרי לקוחות.

אולי הם נותנים ללקוחות חדשים ישר 30 שקל לחודש. אם לא פשוט "מתנתקים" , מחכים על הקו 10-15 דקות (זה אולי תלוי ביום אבל זמן המתנה יכול להיות ארוך) ואז שימור לקוחות מסדרים לך 30 שקל לחודש.

שיטה עקומה אבל ככה זה עובד אצלם. הם בטח יספרו לך על הכבל שלהם שבגדול הם בקושי משתמשים בו ויש אנשים שעדיין מתלוננים על עומסים והאטות אצלהם. העובדה שאפשר להעביר בכבל 7.2tbps לא אומר שזה מה שעובר שם בפועל - ניחוש שלי 120gbps לפי peering db .

בכל מקרה מחלקת שימור לקוחות של 014 נותנת שירות מצויין ממש לא צריך להתווכח הם ישר יודעים מה אתה רוצה ומוכנים לעזור. כשהתקשרתי אליהם הנציגה התקשרה לבזק לבדוק מה אפשר לעשות אבל בזק הם בונקרים הם לא יורדים יותר מ10שקל וזה לוקח זמן וכוח רצון להוריד להם את המחיר.

לבזק והוט אין כלכך סיבה להוריד מחירים כי מדובר בדואופול. ספקיות אינטרנט יש איזה 7 או 8 אז הם יותר גמישים. אני חושב שאפשר להשיג כל מהירות ב20 שקל לחודש גם ב013 ו012 השאלה היא אם תרצה לעבור אליהם. 014 באופן היסטורי נתנו חיבור קצת יותר טוב מהמתחרים אבל אין לי כלכך נתונים להשוואה כי אני לקוח שלהם איזה 10 שנים רצוף.

[jagheadg]

20 שקל לכל מהירות, נכון ב 013 אבל ל 6 חודשים.
צריך לרשום ביומן ולהתקשר אחרי חצי שנה ולעדכן שוב.

[MrYair]

אני ב 014 סתם בישביל הספורט התקשרתי לראות אם אני יכול לקבל 100 מגה ב 30 שח
לא היתי צריך לבקש אפילו ישר נתנו לי גם לא היתי צריך להגיד להם שאני רוצה לתנתק
וגם כשהוספתי עוד יוזר של 100 מגה לחברה שלי ישר נתנו לי בלי בעיה

אני גם לקוח של 014 כבר משהו כמו 11-12 שנה ומרוצה מהם ומהחיבור שלהם לחול
גם עוד לפני שהם פרסו את הכבל תת ימי שלהם בפועל לא מעניין מה עובר בכבל שלהם

אני לא מרגיש באיטיות או עומס אני מוריד משרת שיושב באירופה בחיבור FTP מוצפן
על 1.5- 1.6 מגה בשניה יציב ככה שמצידי גם מוחמד יעבור שמה לא מעניין אותי

[tiger2013]

החלפתי ב 29.90
בהתחלה הנציג רצה 59.90 התחיל לסבן אותי אבל התעקשתי העביר אותי לנציג אחר שרק אז הוא הסכים למחיר הזה

[tiger2013]

מישהו על זה שלוקח עד 2 ימי עסקיים להחליף ספקית?

[tiger2013]

מישהו על זה שלוקח עד 2 ימי עסקיים להחליף ספקית?

...

מישהו?

[want_upload]

מישהו על זה שלוקח עד 2 ימי עסקיים להחליף ספקית?

...

מישהו?

...

אני אישית לא שמעתי על זה. אתה מתחבר עם חייגן?

[tiger2013]

מישהו על זה שלוקח עד 2 ימי עסקיים להחליף ספקית?

...

מישהו?

...

אני אישית לא שמעתי על זה. אתה מתחבר עם חייגן?

...

ללא חייגן הייתי לקוח בנדל של הוט ואמרו לי שלוקח 2 ימי עסקים לנתק את הספקית הקיימת ולעבור לחדשה

[BreezeNET]

אם הוט היו אומרים לי שלוקח 2 ימי עסקים להחליף ספק אינטרנט, הייתי אומר שלהחליף אותם בתשתית בזק לוקח פחות מיום (מנסיון) , מה זה הקישקושים האלה, לא נראה לי הגיוני.

[tiger2013]

עדין לא חיברו אותי ואמרו לי שאני ימתין עד שהוטנט יועילו בטובם לנתק אותי
וזה יכול לקחת עד 9 ימי עסקיים

[abnatan]

אתה לא חייב להתנתק מהספק הנוכחי כדי להתחבר לאחר.
פשוט מתקשר לתמיכה הטכנית אצל הספק שאליו אתה רוצה לעבור, הם עולים בוועידה מול HOT ומגדירים אותך מיידית.
כל העניין לוקח כ-10 דקות בסך הכל.

אחרי שתעבור ספק, תוכל לטפל בניתוק מהספק הקודם.

[tiger2013]

עשיתי את מה שאמרת 3 פעמיים בגלל שהחבילה בנדל הוטנט חייבים לנתק בשביל שאני יתחבר אמרתי בדיוק מה שאמרת לנציגה והיא אמרה שבנדל לוקח לפחות יומים לנתק