נשמע כמו בעיה עם הלוח אם. במידה וזה כן אז אתה בבעיה. הוא לא חלק סטנדרטי שאפשר לקנות בחנות מחשבים רגילה.
תפתח את המארז של המחשב ותסתכל בפנים. תראה אם יש קבלים נפוחים או שחורים.
נשלח: 05/05/2013 14:54
על ידי Mistoffelees
אין קבלים נפוחים או שחורים
בינתיים קרו הדברים הבאים:
1. המחשב נבדק במעבדה מקומית, הם מצאו שהבעיה היא בלוח אם אך אין להם לוח אם חלופי. לוח האם מיוצר במיוחד ע"י ASRock עבור המחשב.
2. התכתבתי עם ASRock וביקשתי אישור לשלוח להם את המחשב לתיקון, אחרי שמילאתי את הטופס הם השיבו בלקוניות שאין להם יותר במלאי את המחשב אז אין טעם לשלוח.
שאלתי אותם אם יש מה לעשות חוץ מלזרוק אותו לפח, הם ביקשו תמונה של לוח האם.
זיהיתי כבל שיוצא מלוח האם שיש בו חלק שנראה שרוף, ביקשו תמונה של זה.
ואז הפסיקו להגיב
לאחר מכן הבנתי שהכבל הזה הוא האנטנה של כרטיס הרשת האלחוטי ולא סביר שבגללו לוח האם הפסיק לעבוד.
3. כתבתי לאמזון בתקווה שיגרמו ל-ASRock לענות לי, אמרו שאין להם איך לעזור, אך הם מוכנים לזכות אותי ב-210$ (30% מהעסקה) , שזה מאד יפה מצידם לזכות אותי על עיסקה מלפני שנה וחצי.
יש למישהו רעיון מה אפשר לעשות או איך איך לגרום ל-ASRock לענות? לפני שאני נאלץ לזרוק את המחשב לפח.
פשוט שירות מחפיר של ASRock, לעולם לא אקנה עוד מוצרים שלהם.
אמזון שוב מתגלים כנותני שירות מעולים, למרות שגם לא סייעו לתיקון המחשב.
נשלח: 05/05/2013 16:42
על ידי moog
זה למה אני לא אוהב את המחשבים המוכנים האלה
תנסה לשלוח להם שוב מיילים
תחפש באיביי אולי לוח אם מתאים
נשלח: 05/05/2013 16:43
על ידי Mistoffelees
שלחתי מייל בכל יום שחלף במשך שלושה ימים...
האופציה האחרונה שחשבתי עליה היא לנסות להתקשר אליהם, אבל קשה לי להאמין שזה יעזור.
נשלח: 05/05/2013 16:55
על ידי moog
תחכה למחר מחרתיים
הם לא עובדים סופי שבוע ויום ראשון
נשלח: 05/05/2013 16:56
על ידי Mistoffelees
אני יודע,
כתבתי להם בשלישי,רביעי,חמישי
הם ניתקו מגע ביום שני
נשלח: 05/05/2013 17:41
על ידי toxin
אתה יכול למדוד את פנים המארז? אולי תוכל להכניס לשם לוח אם אחר MINI ATX סטנדרטי.
toxin כתב:אתה יכול למדוד את פנים המארז? אולי תוכל להכניס לשם לוח אם אחר MINI ATX סטנדרטי.
...
הסטנדרט פה זה Mini-ITX ,ולא ATX , לוחות Mini-ATX הם טיפה גדולים מMicroATX..
בכל מקרה ,Mini-ITX זה 17*17 ,אבל הבעיה פה זה שזה לא לוח סדרטי של Asrock , בעיקרון עד כמה שאני יודע לפי מה שאני רואה זה מבוסס על חומרה של מחשב נייד - המעבד מולחם ,זכרונות SODIMM וכרטיס מסך נפרד בחיבור שנראה כמו MXM III , ככה שגם אם אפשר היה להרכיב שם פיזית לוח אם בגודל ITX עדיין היה צריך לקנות מעבד שולחני נפרד, זכרונות DIMM (לוחות אם שהצרכן יכול לקנות לרוב נועדו לחומרה שולחנית) ,שלא לדבר על זה שמערכת הקירור לא מתאימה לשום דבר חוץ מהסידור הספציפי הזה..
עוד דבר זה שגם אם הייתה מוצא לוח אם זהה לשלך ,המחיר לא היה זול בגלל המעבד המולחם , בקיצור נראה שאין לך ממש מה לעשות במידה וAsrock לא מוכנה לעזור לך.
נשלח: 06/05/2013 2:56
על ידי moog
המעבד לא מולחם
אבל המעבד הוא נייד כמו בניידים ובעיקרון כמו זה שמעלי כתב
וזה כבר מקשה על העניין
נשלח: 06/05/2013 8:08
על ידי toxin
טעות שלי, MINI-ITX. אם אלו המידות אז כן תוכל לשים לוח כזה, אבל כמו שציינו כבר מעליי אתה תצטרך לרכוש מעבד+ זיכרון DIMM+ קירור עם פרופיל נמוך כמו זה למשל: http://ksp.co.il/?uin=18296.
נשלח: 06/05/2013 8:41
על ידי yairf
אני חושב שהלקח העיקרי כאן הוא שלא תמיד משתלם לקנות בחו״ל. ל- Asrock יש יבואן מסודר בארץ עם מעבדת שרות משלהם. יש מצב שהם יוכלו לעזור לך אבל אל תבנה על זה יותר מדי.
נשלח: 06/05/2013 11:55
על ידי Mistoffelees
אני בהחלט למדתי את הלקח שלי.
ניסיתי לדבר בתחילת הדרך עם היבואן הרשמי של ASRock ,
שיחה ראשונה אמרו לי שהם מתעסקים רק עם דילרים ולא עם לקוחות פרטיים, שיחה שנייה מישהו אמר תביא נראה.
אבל הם לא מוכרים את הדגם הזה בארץ ואם ASRock טוענים שאין להם במלאי חלפים , אז מן הסתם גם להם לא יהיה.
היחידים ששיחקו אותה כאן זה אמזון.
מה האופציות שלי מבחינת מחשב חדש?
יש משהו שנמכר בארץ עם כונן בלו ריי ובמידות דומות?
נשלח: 07/05/2013 12:17
על ידי Mistoffelees
אתמול בלילה הגיע אישור לשלוח את לוח האם ל-ASRock
+50 דולר.
מקווה שלוח האם יגיע בחזרה ושאני אצליח להרכיב בחזרה את כל הרכיבים
נשלח: 12/05/2013 10:56
על ידי Mistoffelees
אני יודע שיש סיכוי קלוש שמישהו יוכל לעזור לי , אבל אנסה בכל זאת.
אני צריך לשלוח את לוח האם ל-ASRock,
שחררתי כל בורג , הוצאתי כל רכיב שלא מולחם ללוח האם (מעבד, כרטיס גרפי, כרטיס רשת אלחוטי) לבדוק שאין ברגים מתחתם.
אבל אני לא מצליח לשחרר את לוח האם מהמארז.
נראה שהוא תפוס בחלק הקדמי של המארז (איפה שיש חיבור למיקרופון,אוזניות, USB וקורא כרטיס זכרון) ואני לא מבין איך מחלצים מהתפיסה שם.
יש תמונה של לוח האם כמה הודעות למעלה, אם אתם חושבים שזה יועיל אעלה תמונה מזוית אחרת.
תודה בכל מקרה...
נשלח: 12/05/2013 11:05
על ידי toxin
לפי מה שרואים בסרטון לקראת דקה 9:00 יש מין פאנל שיושב צמוד לחלק הקדמי מעל הלוח אם. יש שם שני קליפסים. תנסה לראות אם אפשר להוציא אותו ואם יש עוד ברגים שמצמידים את הלוח אם למארז עצמו.
דרך אגב, מאיפה אתה בארץ?
נשלח: 12/05/2013 11:36
על ידי Mistoffelees
אני גר הרצליה, עובד ברעננה.
לא הצלחתי לזהות קליפס או בורג שלא שחררתי.
נשלח: 12/05/2013 11:51
על ידי toxin
אני די בטוח שהלוח מוברג בצורה רגילה כמו במחשב סטנדרטי. יכול להיות שיש איזה חלק שנמצא על הלוח אם והוא מסתיר בורג שאתה לא רואה?
כי אם לא אז די נגמרו לי הרעיונות...
נשלח: 12/05/2013 11:52
על ידי Mistoffelees
באמת תודה רבה לך!
בגלל זה פירקתי את כל מה שלא מולחם, לחפש ברגים שמתחבאים.
אני אבדוק במעבדה שהמחשב היה אצלה לבדיקה אם הם יכולים לעזור.
