התקלקל לי ASRock Vision 3D, מישהו מכיר מעבדה?

[Mistoffelees]

בהמשך להודעה הזאת-
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... &p=1865464

מצאתי וקניתי ספק חדש וזהה לקודם.

התופעה זהה, בחיבור הספק למחשב הנורה בספק כבית והמחשב אין כל תגובה.
נדמה לי שיוצא ממנו ריח שרוף

מישהו מכיר מעבדה שתדע להתמודד עם המחשב הזה?
מדובר רכיבים של מחשב נייד שנדחסו למארז קטן ונייח.
http://www.asrock.com/microsite/Vision3 ... p?c=Models
הדגם שלי הוא 137b
המחשב נקנה בספטמבר 2011 מאמזון.

[toxin]

נשמע כמו בעיה עם הלוח אם. במידה וזה כן אז אתה בבעיה. הוא לא חלק סטנדרטי שאפשר לקנות בחנות מחשבים רגילה.
תפתח את המארז של המחשב ותסתכל בפנים. תראה אם יש קבלים נפוחים או שחורים.

[Mistoffelees]

אין קבלים נפוחים או שחורים

בינתיים קרו הדברים הבאים:
1. המחשב נבדק במעבדה מקומית, הם מצאו שהבעיה היא בלוח אם אך אין להם לוח אם חלופי. לוח האם מיוצר במיוחד ע"י ASRock עבור המחשב.
2. התכתבתי עם ASRock וביקשתי אישור לשלוח להם את המחשב לתיקון, אחרי שמילאתי את הטופס הם השיבו בלקוניות שאין להם יותר במלאי את המחשב אז אין טעם לשלוח.
שאלתי אותם אם יש מה לעשות חוץ מלזרוק אותו לפח, הם ביקשו תמונה של לוח האם.
זיהיתי כבל שיוצא מלוח האם שיש בו חלק שנראה שרוף, ביקשו תמונה של זה.
ואז הפסיקו להגיב

לאחר מכן הבנתי שהכבל הזה הוא האנטנה של כרטיס הרשת האלחוטי ולא סביר שבגללו לוח האם הפסיק לעבוד.
3. כתבתי לאמזון בתקווה שיגרמו ל-ASRock לענות לי, אמרו שאין להם איך לעזור, אך הם מוכנים לזכות אותי ב-210$ (30% מהעסקה) , שזה מאד יפה מצידם לזכות אותי על עיסקה מלפני שנה וחצי.

יש למישהו רעיון מה אפשר לעשות או איך איך לגרום ל-ASRock לענות? לפני שאני נאלץ לזרוק את המחשב לפח.

פשוט שירות מחפיר של ASRock, לעולם לא אקנה עוד מוצרים שלהם.
אמזון שוב מתגלים כנותני שירות מעולים, למרות שגם לא סייעו לתיקון המחשב.

[moog]

זה למה אני לא אוהב את המחשבים המוכנים האלה
תנסה לשלוח להם שוב מיילים
תחפש באיביי אולי לוח אם מתאים

[Mistoffelees]

שלחתי מייל בכל יום שחלף במשך שלושה ימים...

האופציה האחרונה שחשבתי עליה היא לנסות להתקשר אליהם, אבל קשה לי להאמין שזה יעזור.

[moog]

תחכה למחר מחרתיים
הם לא עובדים סופי שבוע ויום ראשון

[Mistoffelees]

אני יודע,
כתבתי להם בשלישי,רביעי,חמישי
הם ניתקו מגע ביום שני

[toxin]

אתה יכול למדוד את פנים המארז? אולי תוכל להכניס לשם לוח אם אחר MINI ATX סטנדרטי.

[Mistoffelees]

גודל לוח האם הוא 17 על 18 ס״מ

זה משהו שאפשר להשיג?

[imgbig]https://dl.dropboxusercontent.com/u/902 ... 000721.jpg[/imgbig]

[IamEzio]

אתה יכול למדוד את פנים המארז? אולי תוכל להכניס לשם לוח אם אחר MINI ATX סטנדרטי.

...

הסטנדרט פה זה Mini-ITX ,ולא ATX , לוחות Mini-ATX הם טיפה גדולים מMicroATX..

בכל מקרה ,Mini-ITX זה 17*17 ,אבל הבעיה פה זה שזה לא לוח סדרטי של Asrock , בעיקרון עד כמה שאני יודע לפי מה שאני רואה זה מבוסס על חומרה של מחשב נייד - המעבד מולחם ,זכרונות SODIMM וכרטיס מסך נפרד בחיבור שנראה כמו MXM III , ככה שגם אם אפשר היה להרכיב שם פיזית לוח אם בגודל ITX עדיין היה צריך לקנות מעבד שולחני נפרד, זכרונות DIMM (לוחות אם שהצרכן יכול לקנות לרוב נועדו לחומרה שולחנית) ,שלא לדבר על זה שמערכת הקירור לא מתאימה לשום דבר חוץ מהסידור הספציפי הזה..

עוד דבר זה שגם אם הייתה מוצא לוח אם זהה לשלך ,המחיר לא היה זול בגלל המעבד המולחם , בקיצור נראה שאין לך ממש מה לעשות במידה וAsrock לא מוכנה לעזור לך.

[moog]

המעבד לא מולחם
אבל המעבד הוא נייד כמו בניידים ובעיקרון כמו זה שמעלי כתב
וזה כבר מקשה על העניין

[toxin]

טעות שלי, MINI-ITX. אם אלו המידות אז כן תוכל לשים לוח כזה, אבל כמו שציינו כבר מעליי אתה תצטרך לרכוש מעבד+ זיכרון DIMM+ קירור עם פרופיל נמוך כמו זה למשל: http://ksp.co.il/?uin=18296.

[yairf]

אני חושב שהלקח העיקרי כאן הוא שלא תמיד משתלם לקנות בחו״ל. ל- Asrock יש יבואן מסודר בארץ עם מעבדת שרות משלהם. יש מצב שהם יוכלו לעזור לך אבל אל תבנה על זה יותר מדי.

[Mistoffelees]

אני בהחלט למדתי את הלקח שלי.

ניסיתי לדבר בתחילת הדרך עם היבואן הרשמי של ASRock ,
שיחה ראשונה אמרו לי שהם מתעסקים רק עם דילרים ולא עם לקוחות פרטיים, שיחה שנייה מישהו אמר תביא נראה.
אבל הם לא מוכרים את הדגם הזה בארץ ואם ASRock טוענים שאין להם במלאי חלפים , אז מן הסתם גם להם לא יהיה.

היחידים ששיחקו אותה כאן זה אמזון.

מה האופציות שלי מבחינת מחשב חדש?
יש משהו שנמכר בארץ עם כונן בלו ריי ובמידות דומות?

[Mistoffelees]

אתמול בלילה הגיע אישור לשלוח את לוח האם ל-ASRock
+50 דולר.

מקווה שלוח האם יגיע בחזרה ושאני אצליח להרכיב בחזרה את כל הרכיבים

[Mistoffelees]

אני יודע שיש סיכוי קלוש שמישהו יוכל לעזור לי , אבל אנסה בכל זאת.

אני צריך לשלוח את לוח האם ל-ASRock,
שחררתי כל בורג , הוצאתי כל רכיב שלא מולחם ללוח האם (מעבד, כרטיס גרפי, כרטיס רשת אלחוטי) לבדוק שאין ברגים מתחתם.
אבל אני לא מצליח לשחרר את לוח האם מהמארז.
נראה שהוא תפוס בחלק הקדמי של המארז (איפה שיש חיבור למיקרופון,אוזניות, USB וקורא כרטיס זכרון) ואני לא מבין איך מחלצים מהתפיסה שם.

יש תמונה של לוח האם כמה הודעות למעלה, אם אתם חושבים שזה יועיל אעלה תמונה מזוית אחרת.

תודה בכל מקרה...

[toxin]

לפי מה שרואים בסרטון לקראת דקה 9:00 יש מין פאנל שיושב צמוד לחלק הקדמי מעל הלוח אם. יש שם שני קליפסים. תנסה לראות אם אפשר להוציא אותו ואם יש עוד ברגים שמצמידים את הלוח אם למארז עצמו.
דרך אגב, מאיפה אתה בארץ?

[Mistoffelees]

אני גר הרצליה, עובד ברעננה.

לא הצלחתי לזהות קליפס או בורג שלא שחררתי.

[toxin]

אני די בטוח שהלוח מוברג בצורה רגילה כמו במחשב סטנדרטי. יכול להיות שיש איזה חלק שנמצא על הלוח אם והוא מסתיר בורג שאתה לא רואה?
כי אם לא אז די נגמרו לי הרעיונות...

[Mistoffelees]

באמת תודה רבה לך!

בגלל זה פירקתי את כל מה שלא מולחם, לחפש ברגים שמתחבאים.
אני אבדוק במעבדה שהמחשב היה אצלה לבדיקה אם הם יכולים לעזור.

תודה שוב.