רכישת נורטון דרך המבצע באתר

[nati086]

שלום לכולם,

לפני כחודש ראיתי את המבצע באתר על מוצרי נורטון ורכשתי רישיון ל-3 מחשבים של נורטון 360.
אחרי ששילמתי 130 ש"ח בפייפאל לא קיבלתי קובץ התקנה וגם לא רישון הפעלה.

איך אוכל להפעיל את התוכנה ולמי יש לפנות כדי לפעיל סוף סוף את התוכנה?

תודה רבה לכל העוזרים!

[mp3lll]

http://www.norton-antivirus.co.il/support

[nati086]

התקשרתי אליהם והם אמרו שהם לא מתעסקים במבצעים.
הם אמרו לי ליצור קשר עם המוכר ולבקש ממנו את הקוד הפעלה, התקשרתי אל המספר שמופיע באתר המבצע אבל אין מענה, שלחתי לו מייל לתיבה שמופיע בפייפאל. נקווה שהוא יענה.

[M2]

אם לא יענו לך ולא עבר 45 יום מיום הקניה
פנה לפייפאל ותדרוש את הכסף חזרה

[nati086]

בסוף הכל הסתדר וקיבלתי את הקוד הפעלה. הוא פשוט היה במייל בתקיית ספאם אבל בכל מקרה דב מנורטון שלח לי שוב.

[bariko]

שלום,
טוב לשמוע שהעניין סודר.

התמיכה הישראלית של סימנטק למוצרי נורטון- ממש אחלה.
עזרו לי פעמים רבות בסוגיות שונות.

פעם אחת רכשתי אנטי וירוס דרך "באג".
למיטב הבנתי היה מדובר ברשיון ל-3 מחשבים, אך בפועל גילתי שמדובר במחשב אחד בלבד.
כאשר סיפרתי זאת לתומך של סימנטק (ולמען באמת, בכלל לא התקשרתי בשביל זה), הוא מיד סידר לי רישיון למחשב נוסף שבסלון.

[BreezeNET]

תסבירו לי למה לרכוש אנטי-וירוס בכסף כשאפשר לקבל את של מיקרוסופט בחינם?

[bariko]

אין לי שום הסבר הגיוני, פשוט התרגלתי לנורטון.
כל שנה אני מחדש את הרישיון, וכך כבר שנים.

אגב, גם רכשתי שתי רישיונות לנורטון גוסט, למרות שאני משתמש גם ב- Acronis true image
בדיעבד זה מיותר לגמרי, אבל לפחות במקרה זה, לא צריך לחדש רישיון כל שנה....