:הל: ‏אונליינר - שירות אינטרנט גיבוי לזמן חירום ‏ לגלישה גם בזמן תקלה

שליחה #1 03/04/2013 12:37

[pressrelease]
נטוויז'ן - מותג השירותים הביתיים בקבוצת סלקום,‏
משיק שירות חדש ובלעדי

‏"אונליינר" - שירות אינטרנט גיבוי לזמן חירום ‏
לגלישה גם בזמן תקלה

קבוצת סלקום ממשיכה לבסס את נטוויז'ן כמותג השירותים הביתיים בקבוצה כחלק ממהלך ‏שאותו החלה בינואר 2013 לחיזוק מעמדה המוביל בשוק, ביצירת ערך ללקוח ובהובלת קונספט ‏של חווית שירות אחרת, כוללת ומבודלת שתיתן לו ערך מוסף כלקוח החברה.‏
המהלך שימשך לאורך כל שנת 2013, תחת הסיסמא "נטוויז'ן. מאמינים בשירות", משקף ‏תפיסת עולם ששמה את הלקוח במרכז ונותנת מענה לצרכיו, דרך השקת מגוון מוצרי שירות ‏חדשניים, וזאת בנוסף לשירותים מתקדמים ותמיכה טכנית - תחום שהחברה מובילה בו.‏

ה"אונליינר" - שירות אינטרנט גיבוי לזמן חירום, הינו מודם סלולרי שמתחבר למחשב הנייד או ‏הנייח, ומאפשר ללקוח להמשיך ולהיות מחובר לאינטרנט בכל זמן, גם בזמן תקלה של גורם ‏חיצוני (חברת תשתית, חברת חשמל וכו'), ובכך מספק מענה מיידי לצורך הבסיסי של הלקוח ‏לשירות ולחיבוריות תמידית. ‏

יוני סבג סמנכ"ל שיווק סלקום: "הלקוח היום מחובר כל הזמן לעבודה ולצרכים פרטיים ‏וחברתיים, ולכן הוא רוצה את האינטרנט שלו זמין, מחובר ועובד כל הזמן. השירות החדש מעניק ‏ללקוח שקט נפשי ומאפשר לו להיות מחובר און ליין וכל הזמן, ללא תלות בתקלות אצל נותני ‏שירות אחרים."‏
‏*****‏
ה"אונליינר" - שירות אינטרנט גיבוי לזמן חירום, הינו חלק מקונספט של "חווית שירות אחרת", במסגרתו מלווה ‏החברה את לקוחותיה מול כל נותני השירות המשיקים לתהליך השירות, גם כאשר התקלה חלה אצלם, ובכך ‏מעניקה החברה ללקוחות חווית שירות איכותית ומלאה.‏

שירות ה"אונליינר" מוצע בתשלום חד פעמי של 199 ₪ (דמי משלוח בגובה 29.90 ש"ח) והוא כולל מודם סלולרי ‏טעון בנפח של ‏‎1GB‎‏ גלישה סלולרית. עם סיום המכסה, הגלישה נחסמת ואין תעריפי חריגה. ‏
לקוחות חדשים שיצטרפו לאינטרנט של נטוויז'ן עד ה-20 באפריל יוכלו ליהנות מהאונליינר ללא תשלום (לא כולל ‏דמי משלוח).‏
[/pressrelease]

puma1 · שליחה #2 03/04/2013 12:57

מחיר הזוי, כל טלפון היום יכול לשמש כמודם, כולל חבילות גלישה הרבה יותר גדולות

joj · שליחה #3 03/04/2013 14:46

מחיר הזוי ?! צודק! הזוי ועוד איך, אם אין חשמל - למי שלא מחזיק גנרטור - אין מחשב, גם עם אל פסק לא יעזור הרבה - אל פסק סטנדרטי מספק חשמל ל-15 דקות בהנחה שמדובר בשבוע ראשון של הקניה (במקרה הטוב), אחרי כמה חודשים זה מחזיק דקות בודדות, אז למה המכשיר בדיוק מיועד ? מחשב נייד ?! לא כל כך נפוץ למצא מחשבים ניידים שהסוללה שלהם מספיקה לכמה שעות, אז בשביל גלישה לפרק זמן קצר ? כל טלפון סלולרי יבצע את העבודה, כאמור.

Itsik_G · שליחה #4 03/04/2013 17:27

joj, לא כל התקלות הם של חשמל...
כבר יצא לי להיתקע בלי אינטרנט במהלך סופ"ש בגלל תקלת תשתית בארון של בזק שהתרחשה ביום שישי בצהריים.
אבל כמו שאמרו כאן קודם, הרבה יותר פשוט וזול להפעיל HotSpot בסלולרי ולהמשיך לגלוש עם דונגל WiFi או מחשב נייד.

dragon · שליחה #5 04/04/2013 22:06

נטוויז'ן - חברה איומה ונוראה. גם אם היו מחלקים את המחיר הנ"ל ב-10, כלומר מביאים אותו לרמה הגיונית, לא הייתי קונה מהם את זה.

eyalc10 · שליחה #6 05/04/2013 8:46

למה להטיח רפש, אני לקוח של נטויזן בשיחות לחול ובאינטרנט , והכל מצויין ,
לפעמים יש בעיות פרטניות אבל זו זו לא סיבה להשמיץ חברה שלמה

דווקא זה רעיון מעניין, אם יש תקלה בהוט או בבזק או בנטויזן עוברים למדיה סלולרית.
לא כולם מכירים את אפשרות ה personal hot spost

drporat · שליחה #7 05/04/2013 20:59

בעיני זה רעיון לא רע למי שחייב אינטרנט בכל מצב נתון.
למשל בעסק שסולק כרטיסי אשראי דרך שב"א במחשב. אם יש נפילת חיבור לאינטרנט (אם מישהו רוצה סיבות מלבד הפסקת חשמל, אז בשמחה אפשר לסגור וללכת הביתה, הרי הן כאן: תקלת תשתית ADSL או הוט, תקלה ברמת הספק, תקלה בראוטר בעסק, תקלת USB DONGLE במחשב הספציפי) אזי אי אפשר לגבות כספים מהלקוח.
אישית זה מיותר בעיניי. אם זה הייה קורה לי בבית, זאת הזדמנות נהדרת לקום משולחן המחשב ולראות איך נראים חיים אמיתיים, בטעם של פעם...

לגבי נטויז'ן - הייתי לקוח ביתי שלהם בחבילה גדולה ויקרה, ביצעו traffic shaping נוראי, הייתי חייב להתחכם בכדי להוריד/להעלות טורנטים/יוזנט/FTP. גם בUFI וגם בADSL
מאז שהחלפתי ספק, הכל השתנה לטובה.

mp3lll · שליחה #8 05/04/2013 21:02

אונליינר? שם מוזר...

Chura · שליחה #9 08/04/2013 8:24

אני לא מבין למה להיות נגד.
א. מוצע בחינם בשלב ראשון, לא רואה שום סיבה לא לקחת מי שכבר לקוח.
ב. מי שעם לפטופ (שזה המון) מקבל ב200 ש"ח חד פעמי, שירות גלישה ללא עלות חודשים!
נגיד מחלק לשנה, יוצר 20 ש"ח
אני לא חושב שהם סוגרים את הגלישה ופותחים רק שיש תקלה.
האומנם רק גיגה, אבל

Itsik_G · שליחה #10 08/04/2013 8:50

Chura כתב: א. מוצע בחינם בשלב ראשון, לא רואה שום סיבה לא לקחת מי שכבר לקוח.
...

חינם רק ללקוחות חדשים שמצטרפים עכשיו לנטויזיון.

puma1 · שליחה #11 08/04/2013 11:00

Chura כתב:אני לא מבין למה להיות נגד.
א. מוצע בחינם בשלב ראשון, לא רואה שום סיבה לא לקחת מי שכבר לקוח.
ב. מי שעם לפטופ (שזה המון) מקבל ב200 ש"ח חד פעמי, שירות גלישה ללא עלות חודשים!
נגיד מחלק לשנה, יוצר 20 ש"ח
אני לא חושב שהם סוגרים את הגלישה ופותחים רק שיש תקלה.
האומנם רק גיגה, אבל
...

מה זה 1GB ? תוך שעתיים זה נגמר, בדיחה