האם לא יצא עדיין חוק שחברות צריכות ליידע אותך בסיום מבצע ?

דאוס · שליחה 03/04/2013 12:02

באנדל אינטרנט של בזק עם בזק בינלאומי - 129 ש"ח כולל מע"מ ל - 30 מגה לשנה.

שכחתי שעברה שנה - כבר חודשיים אני משלם מחיר מופקע, אין איזה חוק שהם חייבים להתקשר וליידע אותך שהמבצע עומד להיגמר ? הנציגה טוענת "היה כתוב בחשבונית"...כשאתה עסק ויש לך 20 עמודים בחשבונית, אתה לא ממש מתעכב על כול הפירוטים.

מקומם !!!

וכמובן שיטת מצליח - זיכוי שהייתי צריך לקבל על ראוטר בכלל לא יצא לפועל, במקרה היום שבדקתי את כול הבאנדל ראיתי. רק אחרי שפניתי אל הנציגה היא אמרה שזה לא תקין והיא תזכה אותי רטרואקטיבית.

dgent · שליחה 03/04/2013 12:08

אם הם רשמו בחשבונית אין לך יותר מדי מה לעשות .

Elad8 · שליחה 03/04/2013 13:06

20 עמודים בחשבונית? מעניין.

yanivol · שליחה 03/04/2013 19:11

דיברתי עםנציג בזק על הנושא לפני כחודש.
תגובת הנציג: אנחנו מפרסמים כל חודש בחשבונית את מועד סוף ה"מבצע".
הם עומדים בדרישות החוק, ואתה חייב לשים לב.

אני מעדכן תזכורת ביומן דיגיטאלי לסיום מועדי חוזי שירות. זה דורש ממני דקה וחוסך לי כסף כל שנה.

FIRE_WIRE · שליחה 03/04/2013 20:19

אני מעדכן תזכורת ביומן דיגיטאלי לסיום מועדי חוזי שירות. זה דורש ממני דקה וחוסך לי כסף כל שנה
...

בדיוק

dman23 · שליחה 03/04/2013 20:27

קרה לי עם סמייל. שמתי לב לבד חודש אחרי. דרשתי שיכילו רטרואקטיבית ובמקום נתנו לי חודש חינם.

יצאתי מרוצה

doubledu · שליחה 03/04/2013 20:34

אחרי השיחה עם הנציגה ולפני ההודעה פה, האם בדקת חשבונית אחרונה/לפני אחרונה, שבאמת כך צויין?

במידה ואכן נרשם - מה שדי בטוח - העניין כבר לא באחריותם, אלא באחריותך