מישהוא פה קיבל את השדרוג מ-5Mbps ל- 15Mbps בבזק?

שלגון · שליחה #1 02/04/2013 9:37

דיברתי עכשיו עם נציגה של בזק. תקציר הדיון:
היא: זה מתעכב, ייקח כמה ימים, התחילו לעשות את זה באמצע מרץ
אני: עבר יותר מחצי חודש. כמה ימים?? סה"כ מדובר בעדכון במחשב, זה לא צריך לקחת זמן.
היא: לא יודעת.

לשדרג עכשיו ל-15 יעלה כסף, השדרוג האוטומטי - ב"חינם" (אחרי העלאות מחיר, כמובן).
אני קצת סקפטי. מישהו, בינתיים, קיבל את השדרוג הזה?

or4558 · שליחה #2 02/04/2013 9:57

http://www.bezeq.co.il/PressReleases/Pa ... e=1&IPP=10 ממש מוזר שרשום שבזק סיימה לשדרג

jonicom · שליחה #3 02/04/2013 10:05

5 מגה

, שנות ה 90 .

mp3lll · שליחה #4 02/04/2013 10:37

לי אתמול הטורנטים ירדו ב 1.5 1.6 ואני נמצא על 10 עשיתי בדיקת מהירות ויש לי 15 מוזר לא שיניתי אצל הספק כלום.

dima_vy · שליחה #5 02/04/2013 10:52

mp3lll כתב:לי אתמול הטורנטים ירדו ב 1.5 1.6 ואני נמצא על 10 עשיתי בדיקת מהירות ויש לי 15 מוזר לא שיניתי אצל הספק כלום.
...

ומי הספק שלך?

mp3lll · שליחה #6 02/04/2013 11:44

nirzon · שליחה #7 02/04/2013 16:21

בדיוק ביצעתי אתמול בדיקת מהירות דרך האתר של בזק וקיבלתי מהירות של 15Mb יורד ו-800Kb עולה.
לפני זה היה לי 5Mb.
הספק שלי הוא 018 - השדרוג אצלו נעשה אוטומטית, ללא התערבות שלי.

Cleaner · שליחה #8 02/04/2013 17:42

בזמנו שבזק הודיעו על השדרוג 012, 018 והוטנט אמרו שהם ישדרגו אוטומטית יחד עם בזק ללא תוספת תשלום.
מתוך כתבה שהייתה בגלובס:

ספקיות האינטרנט 012 סמייל ואורנג' מקבוצת פרטנר היו הראשונות להודיע השבוע כי כל לקוחותיהן בתשתיות בזק והוט ייהנו משדרוג מהירות הגלישה ללא כל תשלום. לקוחות עם חבילת אינטרנט בנפח הקטן מ-5 מגה ישודרגו למהירות 5 מגה, והיתר ישודרגו ל-15 מגה או ל-12 מגה בהתאם לתשתית שרכשו.
גם לקוחות 018 והוטנט ישלמו מחיר זהה עבור המהירות המשופרת, שכן בשתיהן מלכתחילה מתומחרות המהירויות באופן זהה (בהוטנט עד 100 מגה).
...

שלגון · שליחה #9 02/04/2013 19:20

or4558 כתב:http://www.bezeq.co.il/PressReleases/Pa ... e=1&IPP=10 ממש מוזר שרשום שבזק סיימה לשדרג
...

אז התקשרתי לשאול לגבי זה. הנציגה סיפרה שבאמת סיימו את את השדרוג בכל הארץ... מלבד כמה מקומות בירושלים, חיפה וגבעתיים - שם יש עוד בעיה שתפתר בשבועיים שלושה הקרובים ואז זה יקרה. בחיוב הבא אני אמור לראות ששודרגה המהירות.

אשרי המאמין.

mp3lll · שליחה #10 02/04/2013 19:28

שלגון לא מבין מה הטעם ללחוץ על בזק בנוגע למשהו חינם...

שלגון · שליחה #11 02/04/2013 21:10

mp3lll כתב:שלגון לא מבין מה הטעם ללחוץ על בזק בנוגע למשהו חינם...
...

סה"כ אני רוצה לדעת מתי אני אקבל את ה"חינם" הזה.
אני מזכיר לך שזה לא בדיוק חינם, הם העלו מחירים. כמו שאני רואה את זה, כרגע אני משלם בשביל 15Mbps ומקבל 5Mbps.

jonicom · שליחה #12 02/04/2013 21:51

אתה יודע מה מעניין ,כמה במצב שלך ,העלו להם את המחיר ולא את המהירות.

תאכלס יכולים להגיד לך העלינו את המהירות באזור שלך ,אבל זה לא יכול להגיע עד לבית שלך עקב מגבלות 1,2,3

,מצטערים עמך הסליחה , תקרא טוב את ההסכם .

mp3lll · שליחה #13 02/04/2013 22:25

שלגון כתב:
mp3lll כתב:שלגון לא מבין מה הטעם ללחוץ על בזק בנוגע למשהו חינם...
...
סה"כ אני רוצה לדעת מתי אני אקבל את ה"חינם" הזה.
אני מזכיר לך שזה לא בדיוק חינם, הם העלו מחירים. כמו שאני רואה את זה, כרגע אני משלם בשביל 15Mbps ומקבל 5Mbps.
...

מחירים למי? אני עדיין משלם 59 בדיוק כמו על עשרה מגה, לא מבין את הגישה שלך.

MrYair · שליחה #14 02/04/2013 22:31

שלגון גם אני לא הבנתי מה הטעם שאתה לוחץ על ה 15 מגה
בזק שדרגה למיליון לקוחות ל 15 מגה זה לא דבר שלוקח מהיום למחר
אתה לא יכול לעשות עדכון במחשב למיליון לקוחות במכה אחת ולא משנה
כמה מערכת חזקה שלהם או לא

אתה משלם רגיל בין אם היה לך 15 מגה ובין אם לא
תמתין בסבלנות ובסוף תקבל 15 מגה

מילא היתה אומר שאתה משלם על 15 מגה ולא מקבל חודש וחצי
15 אלה 5 מגה היתי אומר וואלה אתה צודק אבל אתה פה לא צודק בגישה

שלגון · שליחה #15 03/04/2013 0:00

MrYair כתב:שלגון גם אני לא הבנתי מה הטעם שאתה לוחץ על ה 15 מגה
...
מילא היתה אומר שאתה משלם על 15 מגה ולא מקבל חודש וחצי
15 אלה 5 מגה היתי אומר וואלה אתה צודק אבל אתה פה לא צודק בגישה
...

הסיפור שלי קצת ארוך. הוא מתחיל בזה שהיה לי חיבור של 2.5Mbps שענה על כל הצרכים שלי. ואז כשהסתיים המבצע ובאתי לחדש אמרו לי שנגמר, אין יותר 2.5 רק 5. אז אמרתי - אין אז אין, תנו לי 5. אז, התברר, שלא יכולים לתת לי 5 כי עוד אין תשתית NGN במקום המגורים שלי, אבל או-טו-טו, עד סוף 2012 גג מסתיימת הפריסה. זה היה בנובמבר. מאז אני במסלול TOP5, שזה אומר משלמים בשביל 5 אבל לא מקבלים 5 כי אין תשתית.
העבודות התחילו, באמת לפני סוף 2012 אבל הסתיימו רק לקראת סוף פברואר 2013. אינ לא אלאה אתכם עם כל השיחות שהיו לי איתם עד שזה קרה, והתאריך שזז וכו'.
היום אני מקבל 5, אבל משום מה המסלול שלי הוא עדיין TOP5 למרות שביקשתי לעבור ל-5. אבל הם אומרים שזה לא משנה והשדרוג ל- 15 אמור להיות אוטומטי גם לאלה שיש להם TOP5. נו שוין.

אז לשאלתך: דפקו אותי פעם אחת ואני לא רוצה להתרגל לזה: אם אתה (לצורך העניין) ואני משלמים את אותו המחיר ומקבלים שירות שונה - זה לא הוגן. אם המצב הזה נמשך ובנוסף לא יכולים/יודעים/מוכנים (מחק את המיותר) לאמר לי מתי זה ישתנה (ולאור ניסיון העבר הלא רחוק שלי, גם כשאומרים לי מתי זה ישתנה - זה אומר שזה יקרה) - זה כבר מרגיז.

ולא, אני לא יכול לעבור לתשתית של הוט. זה סיפור ארוך אחר.