טכנאי הוט לא הגיע מה לעשות?

lieli · שליחה #1 12/03/2013 20:06

הבנתי שאפשר לקבל 600 שקל למי צריך לפנות?

mp3lll · שליחה #2 12/03/2013 20:16

להוט.

lieli · שליחה #3 12/03/2013 20:44

והם יפצו ישר ב600 שקלים?

averaraz · שליחה #4 12/03/2013 21:34

אם זה טכנאי התקנת שירות אז החוק לא חל 0=עליו לפי מה שאני יודע.

אם זה טכנאי שנשלח עקב תקלה אז מגיע לך פיצוי על פי החוק(תלוי בשעות האיחור).

lieli · שליחה #5 12/03/2013 22:48

טכנאי שנשלח עקב תקלה אין טלפון כבר שבוע
והוא לא איחר הוא פשוט לא הגיע
ואמרו שיגיע אחר רק ביום ראשון

guyezra · שליחה #6 12/03/2013 22:59

תתקשר להוט
יזכו אותך ב-600 ש״ח אם אכן הוא להגיע בלי לתאם מראש

doubledu · שליחה #7 12/03/2013 23:16

טלפון בתור התחלה
מסרבים כתוב מכתב ובו דרישה לקבל את המגיע עפ החוק

assaf23 · שליחה #8 13/03/2013 17:04

מניסיון

פנה אליהם,
יציעו לך פיצוי עלוב בדמות ערוץ לשנה חינם.
תתעקש ותגיד שעל פי חוק הטכנאים מגיע לך פיצוי של 600 ש"ח.
תעבור למנהל וכעבור שבוע-שבועיים תקבל את זיכוי לחשבון של 600 ש"ח

לא לוותר

miko79 · שליחה #9 13/03/2013 21:49

אל תוותר גם על טכנאי התקנות מגיע החוק...

תכתוב מכתב למועצה לשידורי כבלים ולווין.
אחרי יומיים הוט ישר יחזרו אליך וישאלו לאן להפקיד

doubledu · שליחה #10 13/03/2013 22:00

miko79 כתב:אל תוותר גם על טכנאי התקנות מגיע החוק...

...

כרגע טכנאי התקנה אינו נכלל בחוק

בכל מקרה המקרה של פותח השרשור הוא של טכנאי לתיקון תקלה ועליו יוכל לקבל פיצוי

dodi88 · שליחה #11 13/03/2013 23:41

הכי חשוב לא לוותר ולדרוש את ה-600 ש"ח גם אם זה תלי בהקדשת זמן שלך ובמעט "הרמת קול".

בהצלחה