נסיון ראשון בשימוש אתר נתק - מנסה להתנתק מבזק בינלאומי

[zovirax]

אהלן.

מהרגע שאני מגיש את הבקשה של הפקס, כמה זמן לוקח לבזק בינלאומי לנתק אותי?
שלחתי את הבקשה אתמול, ובדקתי אם התקבלה בקשה אצלם, והנציגה אמרה לי שלא קיבלו בקשה כזאת.

איך זה עובד שם?

תודה

[or4558]

לוקח להם עד 3 ימי עסקים והם משחקים אותם לא קבלנו טופס וכ'ו

[maladjusted]

דווקא לי היה ממש קל להתנתק מהם לפני כמה ימים (עברתי ל018 ושלחתי פקס דרך נתק) אולי כי הסברתי לנציגה שאותי הם כבר איבדו ולא אעבור חזרה (לפני כן דיברתי עם נציגה רגילה ולאחר מכן עם קשרי לקוחות והם לא השוו את ההצעה).
אחרי המתנה של כמה דקות (כלום לעומת הסיוט של 012, אותם נטשתי לפני כן) אפילו שמחו לתת לי מספר מעקב ומייל על ביצוע הפעולה. עכשיו מקווה גם שלא ימשיכו לחייב אותי.

[zovirax]

מדובר על חשבון של אח שלי, הם נותנים לי מבצע לתקופות, אין לי סבלנות כל כמה זמן להתקשר לחדש מבצע.
נמאס לי מהמשחקים של החברות האלה.

[averaraz]

שהתנתקתי מבזק בינלאומי באמצעות נתק הם "לא קיבלו" את הפקס(גיליתי זאת כי התקשרתי אחרי מספר ימים לברר עם ניתקו אותי).

[FIRE_WIRE]

לי זה עבד מצוין עם ניתוק מנטויזון

[mp3lll]

עבד מצוין עם הוט ו 012.

[מתן_בזק_בינלאומי]

אהלן.

מהרגע שאני מגיש את הבקשה של הפקס, כמה זמן לוקח לבזק בינלאומי לנתק אותי?
שלחתי את הבקשה אתמול, ובדקתי אם התקבלה בקשה אצלם, והנציגה אמרה לי שלא קיבלו בקשה כזאת.

איך זה עובד שם?

תודה

...

שלום לך,

ניתוק באמצעות אתר נתק אכן לוקח כשלושה ימים מרגע קבלת הפקס.

חשוב לציין שבמידה וחסרים פרטי לקוח הנדרשים לניתוק, יתכן ותהיה בעיה להשלים את תהליך הניתוק באופן מלא ולכן מומלץ בנוסף ליצור גם קשר טלפוני עם מוקד השירות על מנת לוודא שאכן הפקס הגיע ובקשת הניתוק התקבלה.

אשמח כמובן לקבל פרטים ולוודא שאכן בקשת הניתוק אותה שלחת הגיעה ליעדה.

מוזמן לשלוח לנו שם ומספר טלפון ל:
[email protected]

בברכה,
מתן, שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

[FIRE_WIRE]

זה טופס פשוט למילוי ואין שום סיבה לטעות בו. מקבלים אישור בסוף השליחה,
וחבל על הזמן\טירחה להתקשר לשרות לקוחות שיתחילו לטחון לך במוח
ולהוריד לך כמה שקלים, מכיוון שהם יודעים שאתה רציני ואכן רוצה להתנתק
טריק ידוע לכולם....

[maladjusted]

זה טופס פשוט למילוי ואין שום סיבה לטעות בו. מקבלים אישור בסוף השליחה,
וחבל על הזמן\טירחה להתקשר לשרות לקוחות שיתחילו לטחון לך במוח
ולהוריד לך כמה שקלים, מכיוון שהם יודעים שאתה רציני ואכן רוצה להתנתק
טריק ידוע לכולם....

...

אכן צודק, אבל אי אפשר להאשים אותם שהם מנסים. בכל זאת "נתק" הוא צד שלישי והמינימום שאתה יכול לעשות זה לוודא מול הספק שהם קיבלו את הפקס. אם הם היו הוגנים באמת אז גם שיחת טלפון בלי פקס היתה מספיקה.
הכי חשוב זה להפגין רצינות וחוסר הססנות בזמן שמבקשים להתנתק, אחרת הם מריחים זאת כחולשה.

[zovirax]

לכל אלה שחשבו שניתן להתנתק בפקס או עם אתר נתק
חחחח

[FIRE_WIRE]

ואתה מאמין להם?