בעיית מהירות ב-astraweb

vivi · שליחה #1 07/03/2013 23:06

שלום חברים,
לפני שבוע בערך רכשתי מנוי לחודש ב -astraweb
ביומיים הראשונים קיבלתי מהירות הורדה של 10 מגהביט לשניה [אני לקוח 100 מגהביט בהוט]
ולאחר מכן המהירות צנחה ל-100 - 150 קילוביט בכל סוגי ההורדות.
האם מישהו חווה בעיות מהירות זהות בימים האחרונים ב -astraweb?
בבדיקות מהירות של SPEEDTEST ואתרים דומים אני מקבל מהירות 100מגהביט.
בדקתי באתר שלהם:
http://helpdesk.astraweb.com/index.php
את כל השלבים והכל מוגדר נכון.

מה אני מפספס?

baloon · שליחה #2 07/03/2013 23:38

לא יודע מההגדרות שלך אבל הייתי מציע לך
1.להשתמש בשרת אירופי eu.news.astraweb.com
2. להגדיל את מס החיבורים ל20

vivi · שליחה #3 08/03/2013 0:02

זה בדיוק מה שמוגדר.
ניסיתי גם את השרת: news.tweaknews.eu [ביוזר של 100מב מהירות 10 ג'יגהביט הורדה שעשיתי רק בשביל הבדיקה]
גם אצלו המהירות היא 150 קילוביט הורדה.
אין הגבלת מהירות בתוכנה שאני משתמש - SABnzbd

ניסיתי בשניהם גם SSL וגם חיבור רגיל.

במידה ואני עושה בדיקות מהירות בספידטסט הכל תקין,
אם אני מנסה להוריד קובץ המחשת מהירות משרתי HTTP שונים הוא מוריד על 1.5מגהביט, כאשר אם אני מוריד כמה במקביל אני מצליח להגיע למהירות המקסימלית [מה שאומר שהמהירות תקינה[

מה עוד יכול להיות??
תודה רבה לעוזרים.

שליחה #4 08/03/2013 1:59

נסה לשנות פורטים. יתכן שהספקית מפעילה הגבלת מהירות

vivi · שליחה #5 08/03/2013 9:35

oferlaor - תודה רבה! כבר כמעט והשתגעתי.
בשרת של: astraweb
אני מקבל מהירות שיא בשרת SSL בפורט 443
בשרת של: TweakNews
אני מקבל מהירות שיא בשרת SSL: בפורט 443

כל שאר הפורטיט חסומים.
האם מדובר בפעולה מוכרת וידועה של הספק?
האם זה קריטי ומגביל אותי שרק פורט אחד עובד מבין כל הפורטים שהשרתים האלה מציעים?
האם עלי להתקשר לספק ולבקש מהם לפתוח את הפורטים הנפוצים יותר? [זה אפשרי לדרוש משהו כזה?]

תודה רבה!

jpost · שליחה #6 08/03/2013 9:42

הכי חשוב, מי הספק ?

vivi · שליחה #7 08/03/2013 9:52

בזק בינלאומי

baloon · שליחה #8 08/03/2013 12:05

בזק "הכבל התת ימי" בינלאומי.
זה בזיון שאתה משלם על מהירות מסויימת וכאשר החברה מחליטה שיש פורטים מסויימים שמהם רוב רוחב הפס מנוצל, היא חוסמת אותם.
ממש עבודה בעיניים.
מה קורה עם משרד התקשורת לא מתערב?

vivi · שליחה #9 08/03/2013 14:34

השאלה היא אם אני יכול להיות איתם ממש ספציפי ולדרוש מהם לפתוח לי את פורט 119 לדוגמה.
איך הנושא הזה עובד? [מרתיח מעצבים ששבועים אני שובר את הראש הזמנתי טכנאי של הוט, כמעט פירמטי את המחשב]

sivilya · שליחה #10 08/03/2013 16:29

אותו סיפור אצלי. וניסיתי את כל סוגי הפורטים ומ 3 חברות שונות (כולל ASTRAWEB). זו חסימה אצל נזק בינלאומי... מעצבן!

הרגע ניסיתי באסטרה ווב את ה SSL ונראה שזה עובד... גם משהו

Class889 · שליחה #11 08/03/2013 18:02

האם מדובר על יוזר של גיימר vivi?

MrYair · שליחה #12 08/03/2013 19:03

שמע בגדול אם תתקשר לבזק בנלאומי ותגיד לנציג שהחברה חוסמת לך פורטים
הנציג או שהוא יצחק אליך או שהוא לא יבין מה אתה רוצה ממנו כי ברמה כללית החסימת פורטים
בחברה נעשית באחורי קלעים רק בדרג הבכיר יודעים על זה כדי לשמור על סודיות כי עם זה יתפוצץ
בתקשורת זה יהפוך לחלום בלהוט של 014 ככה שאין לך מה לעשות אלה לשתמש בפורטים שלא ניתן לחסום
כמו 443 פורט 80 פורט 53 וכ''ו

vivi · שליחה #13 08/03/2013 20:41

האם מדובר על יוזר של גיימר vivi?
...

מדובר ביוזר רגיל.

הרגע ניסיתי באסטרה ווב את ה SSL ונראה שזה עובד... גם משהו
...

לפחות מצאנו פורט שנפוץ אצל כל הספקים וזה עובד.

שמע בגדול אם תתקשר לבזק בנלאומי ותגיד לנציג שהחברה חוסמת לך פורטים
הנציג או שהוא יצחק אליך או שהוא לא יבין מה אתה רוצה ממנו כי ברמה כללית החסימת פורטים
בחברה נעשית באחורי קלעים רק בדרג הבכיר יודעים על זה כדי לשמור על סודיות כי עם זה יתפוצץ
בתקשורת זה יהפוך לחלום בלהוט של 014 ככה שאין לך מה לעשות אלה לשתמש בפורטים שלא ניתן לחסום
כמו 443 פורט 80 פורט 53 וכ''ו
...

העיקר למדתי מי האחראי למצב. ברגע שיחסמו את הפורטים שכרגע עובדים אני אעבור לספק אחר.
מצד שני מאוד מדאיג שיש לספקים גישה לחסום את היכולת הכמעט יחידה להגיע לניצול מלא של רוחב הפס...

Class889 · שליחה #14 08/03/2013 22:42

אם תעבוד על יוזר שהוא גיימר אני בטוח שזה לא יקרה, בגלל נושא התעדוף.

מתן_בזק_בינלאומי · שליחה #15 10/03/2013 10:59

vivi כתב:שלום חברים,
לפני שבוע בערך רכשתי מנוי לחודש ב -astraweb
ביומיים הראשונים קיבלתי מהירות הורדה של 10 מגהביט לשניה [אני לקוח 100 מגהביט בהוט]
ולאחר מכן המהירות צנחה ל-100 - 150 קילוביט בכל סוגי ההורדות.
האם מישהו חווה בעיות מהירות זהות בימים האחרונים ב -astraweb?
בבדיקות מהירות של SPEEDTEST ואתרים דומים אני מקבל מהירות 100מגהביט.
בדקתי באתר שלהם:
http://helpdesk.astraweb.com/index.php
את כל השלבים והכל מוגדר נכון.

מה אני מפספס?
...

היי,

לא ידוע לי על חסימות של פורטים , עם זאת אשמח לקבל פרטי התקשרות ולבדוק את הנושא נקודתית מולך.
[email protected]
בברכה,

מתן , שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

baloon · שליחה #16 10/03/2013 14:13

מתן_בזק_בינלאומי כתב:
היי,

לא ידוע לי על חסימות של פורטים , עם זאת אשמח לקבל פרטי התקשרות ולבדוק את הנושא נקודתית מולך.

בברכה,

מתן , שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי
...

ציטוט של MrYair:
שמע בגדול אם תתקשר לבזק בנלאומי ותגיד לנציג שהחברה חוסמת לך פורטים
הנציג או שהוא יצחק אליך או שהוא לא יבין מה אתה רוצה ממנו כי ברמה כללית החסימת פורטים
בחברה נעשית באחורי קלעים רק בדרג הבכיר יודעים על זה כדי לשמור על סודיות כי עם זה יתפוצץ
בתקשורת זה יהפוך לחלום בלהוט של 014 ככה שאין לך מה לעשות אלה לשתמש בפורטים שלא ניתן לחסום
כמו 443 פורט 80 פורט 53 וכ''ו

(הדגשים לא במקור)
מצחיק אה?
אשמח לקבל מנציג בזק בינלאומי תשובה לשאלה "למה צריך יוזר גיימר?" ואז על השאלה "למה לא כל לקוח צריך לקבל את אותם התנאים ללא תשלום נוסף?" ואז על השאלה "למה אתם מתקמצנים על רוחב פס לחו"ל על חשבון הלקוחות?"

אל תקח את זה אישית, גם אם היית עובד חברת 012 או חברת נטוויזן הייתי שואל אותן שאלות.

baloon · שליחה #17 10/03/2013 14:18

Class889 כתב:אם תעבוד על יוזר שהוא גיימר אני בטוח שזה לא יקרה, בגלל נושא התעדוף.
...

נשמע כאילו אתה מצדיק את ספקי האינטרנט.. לשלם יותר כדי לקבל מה שהיית צריך לקבל בלי לשלם יותר.