יו"ר רשות השידור ד"ר אמיר גילת קבע אתמול ביום עיון מיוחד בנושא שיפור השירות באגף הגביה מדיניות של "אפס סבלנות למשתמטים סדרתיים מאה אחוז סבלנות לאזרחים משלמי האגרה" וקבע להנהלת הרשות יעד של הפחתת התלונות המוצדקות של אזרחים ב-33% במהלך שנת 2013.
מקור: דובר רשות השידור
http://www.iba.org.il/spokesman/?page=168&entity=910748
------------------------------------------------------------------------------
ד"ר אמיר גילת, יו"ר רשות השידור, התראיין היום בנושא זה בתכנית הרדיו של גבי גזית.
http://www.103.fm/programs/Media.aspx?Z ... 1t4nzVq=EE
