שלום לכולם ,
לפני כחודש עברתי מחברת תקשורת אינטרנט וטלפון ביתי של הוט לחברת בזק.
ההודעה על הניתוק טלפון התבצעה אוט' כאשר בזק ביצעה עבורי ניוד למספר אך לתשתית האינטרנט נאמר לי
שאני מחויב עצמאית להחזיר ציוד במרכז שירות על מנת להתנתק סופית ולהפסיק התשלום.
העניין הוא שמרכז השירות שלהם לא ממש קרוב לביתי ומצריך ממני לא מעט זמן שאין לי על מנת להגיע לשם.
במקום עבודתי ישנו ויכוח שאין אני מחויב להחזיר עצמאית את הציוד אלא החברה אחראית לאיסוף שלו מביתי.
האם ישנה אמת בדבר ? אשמח לתשובה ממי שיודע.
תודה.
