מבצעי שימור ביס, ועזרה.

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
bobop פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 8
הצטרף: פברואר 2013
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

שלום לכולם... אני לקוח של 10 שנים ביס כבר.. עוד מעט נגמר לי המבצע שלי ביס.. יש לי כרגע 2 ממירי מקס רגילים מהדור השני, וממיר רגיל אחד, חבילת סרטים, בידור וסדרות, מדע וטבע, ספורט(רק אקסטרים פוקס, ו5+)ת עסקים וחדשות, צעירים ומוסיקה, מיויק סלקט, רוסית, גברים. יש לשים לב שחלק מהערוצים נמצאים ביותר מחבילה אחת.. כמו אקסטרים שנמצא בגברים ובספורט.. אבל לא משנה.
על כל זה אני משלם 310 ש"ח בחודש. הוט הציעו לי 239 ש"ח בחודש את כל הערוצים!! חוץ מספורט 1 ו-2 ואירוטיקה. והם לא חשובים לי ככ... ספורט 5+ למיניהם יותר חשובים לי. ממיר מקליט רגיל אחדף ממיר רגיל שני, ממיר מקליט HD שלישי, VOD ב10 ש"ח לחודש נוספים. כל זה לחצי שנה ואחרי זה המחיר עולה ב20 שח. ז"א 249 לחצי שנה ואחרי זה 269.

אני מעוניין באמת להשאר ביס, דיברתי איתם היום 50 דקות!! הם מוכנים להוריד לי מ310 ל289 ולהשאיר אותי עם בדיוק אותם דברים. או לשדרג ממיר מקס אחד למקס טוטאל עם VOD להוריד לי 3 חבילות!!!! וזה יוצא 279 לחודש. עכשיו לפי דעתי זאת חוצפה!! לקוח של 10 שנים שמורידים לו דברים כדי שיקבל טוטאל ב20 פחות.. זה פשוט לא משתלם להשאר ביס כרגע.
רציתי לדעת את דעתכם ואולי תוכלו לעזור לי.. יש לי עדיפות ליס אבל גם הבחינה הכספית היא חשובה לפעמים.. נכון האיכות של יס יותר טובה ולכן אולי יותר יקרה. אבל ציפיתי שילכו יותר לקראתי במיוחד עם הצעה משתלמת במיוחד מהוט.

shraga007
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6362
הצטרף: נובמבר 2005
מיקום: גן-יבנה
נתן תודות: 102 פעמים
קיבל תודות: 200 פעמים

שליחה #2 

על מה שיש לך אתה לא אמור לשלם יותר מ-220-230 שקל.
תבקש להתנתק ותראה איך פתאום המחירים יורדים.
מה יותר גרוע מטיפש? טיפש שחושב שהוא חכם

bobop פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 8
הצטרף: פברואר 2013
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #3 

העבירו אותי למחלקת שימור וזה מה שנתנה לי הבחורה שם...

shayf
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1162
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 80 פעמים

שליחה #4 

לא ברור לי לאיזה תשובות בדיוק אתה מצפה.
אם מטרת השרשור להוציא קיטור, אז יאללה.
אבל ברצינות - זה המוצר, ואתה בעצמך אומר שאתה מעדיף את יס על הוט, אז שווה לך לשלם יותר.
בא לך לחסוך? עבור להוט ותתפשר (לדעתך) על האיכות.
או שתעשה כמוני, שכבר 12 שנה אין לי לא יס ולא הוט.
I am not young enough to know everything
Oscar Wilde

shraga007
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6362
הצטרף: נובמבר 2005
מיקום: גן-יבנה
נתן תודות: 102 פעמים
קיבל תודות: 200 פעמים

שליחה #5 

bobop כתב:העבירו אותי למחלקת שימור וזה מה שנתנה לי הבחורה שם...
...
זה חלק המשחק פוקר.
תודה להם על ההצעה ה"נדיבה" ותאמר שזה יקר לטעמך.
אל תחשוש גם לומר שיש לך הצעה טובה בהרבה מהוט.

אני מעריך שבשלב הראשון הם לא יתקפלו ושהם יראו שאתה רציני הם ירדו ועוד איך ירדו.

אתה רק צריך אורך רוח וקצת סבלנות.
מה יותר גרוע מטיפש? טיפש שחושב שהוא חכם

eyal8a
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 484
הצטרף: דצמבר 2008
שם מלא: אייל
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 26 פעמים

שליחה #6 

אני לא יודע עד כמה יעזור כבר הקטע של ״אני רוצה להתנתק....״
המשפט הזה הפך להיות זאב זאב עבור כל החברות הללו, ובצדק !
היום כאשר נציג שומע את המשפט הזה הוא כבר לא נרתע אלא אומר לך בסדר, ומתי לתאם ניתוק
בדרך כלל כאשר הלקוח שומע את שה הוא נרתע ופתאום לא מבין מה קורה שמסכימים לנתק
ומפחד ללכת עד הסוף ( בסופו של דבר החברות לא רוצות באמת להפסיד לקוח, ובמקרה הכי גרוע מתקשרים אלייך חזרה תוך מס׳ ימים) ובגלל זה לא מקבל באמת מה שהוא יכול.

אני היום משלם ליס 275 שח בחודש
יש לי את כל החבילות למעט ערוצי הספורט (5+ לייב, גולד 5hd וספורט 1-2) , 2 ממירי יס מקס טוטל
כולל vod בשניהם, אומנם זה לא הדיל הכי טוב שניתן להשיג אבל גם לא מחיר בשמיים

להוט גם בחינם אני לא חוזר, ומציע לך גם לא לעבור !! החברה הזו פשוט בדיחה וברגע שיחברו אותך אליהם, תשכח משקט נפשי

בשביל עוד 50 שח בחודש ( אם מחשבים גם את תשתית האינטרנט מבזק, שבהוט היא כן כלולה)
שווה השקט הנפשי , איכות הצפייה והתוכן.

אם תחשוב שהמחיר שלי הוגן אשמח לעזור לך עם שם הלקוח שלי לצורך השוואה
בברכה
אייל

abaco
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 45
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #7 

אתם גנובים יש עכשיו מבצע ביס שאני התחברתי אתמול 229₪ 13 חבילות שני מקליטים HD וללא תשלום על ההתקנה, זה גם נמצא באתר שלהם

kaplaey2
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2338
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: הוד-השרון
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 204 פעמים

שליחה #8 

היית לקוח שלהם לפני? אולי המבצע רק ללקוחות חדשים ולא לממשיכים?

Huvenster
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1031
הצטרף: ספטמבר 2006
שם מלא: huvenster
נתן תודות: 102 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #9 

משהו שראיתי בפורום אחר:

"היום נפתחו שני מבצעים חדשים, מוגבלים מאוד בכמות הלקוחות! שלא תגידו שלא אמרתי.
יכול להגמר בכל רגע נתון.
המבצעים:
בסיס + 12 חבילות ערוצים
חבילת HD עם 16 ערוצי HD
ממיר יס מקס טוטאל
עד עוד 4 ממירים רגילים
מחיר: 229 ש״ח
התקנה חינם

מבצע שני כולל בדיוק אותו הדבר כמו הראשון רק שינוי קטן;
מחיר: 235
שלושה חודשים ראשונים ב99 ש״ח בלבד!
התקנה 289


**** רק ללקוחות חדשים****"

שמעת את הפרסומת ברדיו של 012? "לקוחות משומשים" לא לקוחות קיימים אלא משומשים שמסבסדים את החדשים.
פרסומת כל כך מתריסה וכל כך צודקת שזה עצוב! לפי דעתי אל תתפשר פחות מהמחירים האלה שרשומים פה.

eyal8a
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 484
הצטרף: דצמבר 2008
שם מלא: אייל
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 26 פעמים

שליחה #10 

abaco כתב:אתם גנובים יש עכשיו מבצע ביס שאני התחברתי אתמול 229₪ 13 חבילות שני מקליטים HD וללא תשלום על ההתקנה, זה גם נמצא באתר שלהם
...
תן קישור למבצע, אני לא מצאתי כזה דבר

Huvenster
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1031
הצטרף: ספטמבר 2006
שם מלא: huvenster
נתן תודות: 102 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #11 

הוא כנראה מתייחס למבצע שאני העתקתי, זה מבצע שסוכן שטח נותן, כידוע כמו בכל מפלצות התקשורת התועלת שלך מהמבצע תלויה ממני שאתה מקבל את התכנית - מחלקת מכירות שיחות נכנסות ישחטו אותך, מכירות שיחות יוצאות דגות לקוחות, ואנשי השטח יכולים לתת "הטבות" הכי טובות, בד"כ שימור הלקוחות משווה הצעה למבצעים של סוכני שטח, תלוי בחברה, אחוזי הצלחה של המשמר החודש ובעיקשות הלקוח.

benny123
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6115
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: אצלך במחשב
נתן תודות: 574 פעמים
קיבל תודות: 994 פעמים

שליחה #12 

שימור לקוחות הוא לא הקו האחרון של יס
אם תדרוש ניתוק יעבירו את פנייתך למחלקת ניתוקים וזו תציע לך הצעות הרבה יותר משתלמות מהשימור - הם ורק הם הקו האחרון לפני הניתוק הפיזי.

שיהיה בהצלחה

theoldman
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 117
הצטרף: ינואר 2012
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #13 

אח שלי תתנתק

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”