רכשתי מסך LM671 של LG ויש לי פיקסל שרוף אחרי חודש וחצי של צפייה?איפה השירות

NIRP77 · שליחה #1 03/02/2013 23:38

לאחר כחודש וחצי מרכישת המסך מסוג LM671 55 אינצ' ב 12000 ש"ח , נשרף פיקסל במרכז המסך.
פניתי לח.י. ( זו גם הסיבה שקניתי LG ולא פיליפס - הובטח לי בחנות וכך קראתי בפורומים של ח.י יש אחריות אמינה ואיכותית ולכן גם שלמתי 550 שח נוספים כדי להרחיב ל5 שנים).
אחרי פנייה לח.י הגיעו אליי 2 טכנאים ולאחר 5 דק של בדיקת המסך, מסרו שאין מה לעשות ולא מחליפים מסך בגלל פיקסל אחד שרוף ואני צריך לקוות שישרפו עוד 2 פיקסלים ואז יחליפו לי את המסך,
ניסיתי להסביר שמדובר במסך יקר וחדש וזה לא השירות שציפיתי לו, הפיקסל ממוקם במרכז המסך וכאשר יש קטעים שחורים בסרט או משחק וכו.. ממש רואים את הפיקסל וזה ממש מבאס במיוחד שמדובר בחברה ובמחיר לא קטן שלקח לי המון זמן להגיע אליו.
זהו עכשיו אני תקוע עם מסך ואין לי מושג מה לעשות, 12,000 שקל וזה התשובה שאני מקבל.
תודה ואשמח להצעות !
ניר

dor8 · שליחה #2 04/02/2013 0:18

עם כל הצער והבעסה שבדבר זה משהו שכנראה תאלץ להשלים איתו.
לא מחליפים מסך באף חברה על פיקסל אחד שרוף.

Stookza · שליחה #3 04/02/2013 5:42

נמחק

Stookza · שליחה #4 04/02/2013 5:43

זאת אחת הסיבות שבגללה אני לא נוגע בLG מבלי קשר לכך שגם ככה אני לא מת על החברה הזו.

לפני כמה שנים קניתי פלזמה של LG שלא מספיק שהייתה חשוכה וכהה והתמונה נראתה בה כמו עששית, בנוסף לכך היו בה 2 פיקסלים שרופים ונאלצתי להתחנן כדי להחליף אותה ובסופו של דבר הצלחתי וקניתי פלזמה של סמסונג.

לכן לפי דעתי אין לך ברירה אלא לעמוד להם על הראש וליהיות "לקוח בעייתי" עד שיסכימו להחליף, ואם לא אז זה באמת בעיה, וצריך להוציא את הג'וק של הפיקסל השרוף מהראש ולשכנע את עצמך כאילו הוא לא קיים.

Nir1977 · שליחה #5 04/02/2013 6:34

מבאס, לפחות היה באיזו פינה היית מסתדר עם זה. טוב אני אנסה לשגע אותם!
חבל דווקא זאת פעם ראשונה שאני קונה lg לפני זה היה לי פנסוניק. המסך טוב , רואים יפה סרטים והתלת מימד שלו אדיר